Intellinet 521796, User Manual

19

TROUBLESHOOTING

  Problem

  Unable to 

  operate USB-ready  

  Sun server.  

  Keyboard error on  

  boot.
  Alphabets on the  

  TFT LCD display 

  are blurred or 

  have shadows.
  Master/slave does 

  not work.
 

  Keyboard strokes  

  are shifted.

  The up/down 

  arrow keys don’t  

  work in Manual 

  Scan. 

  The OSD menu 

  is not in the proper 

  position.

Remedial Actions

Use only the hybrid PS/2 + USB KVM 

module.
Bring up the OSD menu, move the light 

bar to the port, press F5 to set the Sun 

mark on.
Make sure the keyboard cables are well 

seated.
Set the VGA resolution of the computers 

to 1024 x 768 with “Large Font” for 

the best performance.

Make sure slave’s console is connected 

to the master’s PC-1 – PC-8 port. Only 

PS/2 ports can be used for cascading.
Press and hold the “1” and “2” push 

buttons to initiate K/M reset.
Turn off any/all power to the slave 

(unplug all cables) before connecting it 

to the master.
Press both Shift keys.

Turn the computers on.
Press any other key to abort the 

Manual Scan mode.

Set the proper Scan Type in the OSD 

and determine which PCs are 

N

- 

selected.

Use  F4:More\Position to select “UL” 

(upper-left) or “UR” (upper-right). The 

OSD menu may appear near the middle 

of the screen when “LL” (lower-left) or 

“LR” (lower-right) is selected.

Possible Cause

Incorrect KVM 

module. 

 
Loose keyboard 

connection.
Improper  

resolution 

settings. 

Improper 

installation 

procedures.

The computer 

was in shifted 

state when last 

switched.
All PCs are off, 

or only one PC is 

turned on. The 

Scan mode works 

for powered-on 

computers only.
Scan Type is 

N

- 

selected, but no 

PC is 

N

-selected 

in the OSD.
The resolution of 

the menu is fixed; 

its size varies as 

computer VGA 

resolution changes.