ION ROOM ROCKER, Quick Start Manual

5

TROUBLESHOOTING 

Should you experience difficulties in the use of ROOM ROCKER, please refer to the following chart:  

Symptom

Possible problem

Solution

ROOM ROCKER does 
not power on

Power adapter is not plugged into a 
wall outlet or the connector is not 
plugged into the power jack on the 
back of the ROOM ROCKER. 

Plug the power adapter into a wall outlet and plug the 
connector into the power jack on the ROOM ROCKER. 

Wall outlet is not functioning. 

Plug another device into the same outlet to confirm the 
outlet is working. 

iPad does not 
respond to the 
speaker system

iPad is not docked properly. 

Remove your iPad from the dock and check for any 
obstruction on the connectors in the docking and on your 
iPod. Then reseat it in the dock. 

Your iPad is locked up. 
 
 

Make sure your iPad is working properly before docking 
into the unit. 
 

You are paired via Bluetooth. 

Press Disconnect to break Bluetooth connection. 

iPad/iPhone/iPod 
does not charge

iPad/iPhone/iPod is not docked 
properly. 

Remove your iPad/iPhone/iPod from the dock and check 
for any obstruction on the connectors in the docking and on 
your device. Then reseat it in the dock. 

iPad/iPhone/iPod battery has a 
problem. 

Please make sure your iPad/iPhone/iPod is working 
properly before docking into the unit. 

ROOM ROCKER does 
not play the sound 
from Bluetooth device 

The Bluetooth device is too far from 
ROOM ROCKER to receive a signal. 

Move the Bluetooth device closer to ROOM ROCKER 

ROOM ROCKER does 
not play the sound 
from docked device 
 

Bluetooth device is paired with ROOM 
ROCKER. 

Unpair the Bluetooth device in order to regain use of the 
dock connector. 

Sound is noisy

You may be playing from dock, and/or 
Bluetooth at the same time as playing 
something through aux in. 

Remove aux cable OR unpair Bluetooth OR stop sound 
source playing on dock connector. 

I hear a rattling sound 
when playing at loud 
volumes 

Items nearby are vibrating due to the 
bass frequencies 

Move ROOM ROCKER to a location without these items,  
move the items themselves, or turn down the bass EQ from 
your source. 

Sound is distorted 
 

Sound source is distorted. 

If the source is an iPad/iPhone/iPod, check the sound file    
on a computer to hear if it is also distorted. If you are using 
an external sound source like a digital audio player, try 
reducing the output volume on the device itself. Also try 
turning bass boost OFF or change the EQ setting. 

Lower the bass or or choose a different bass EQ preset   
on your device. 

Volume level is set too high. 

Decrease the volume from the source.