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8. Résolution de problèmes
Problème
Cause
Solution
Je n’arrive pas à mettre le
scanneur sous tension.
Niveau des piles faible.
Piles mal installées.
Aucune pile insérée.
Remplacez les piles.
Insérez correctement les
piles.
Connectez le scanneur à un
ordinateur.
Impossible d’enregistrer les
images après les avoir
numérisées.
Il n’y a pas de carte
microSD dans le logement
prévu à cet effet
La carte microSD est
saturée.
La carte microSD n’a pas
été formatée correctement.
Insérez une carte microSD.
Transférez les images de la
carte microSD vers votre
ordinateur pour libérer de
l’espace sur la carte.
Formatez correctement la
carte.
Mon ordinateur ne reconnaît
pas le scanneur lorsque je le
connecte.
Echec de la connexion.
Assurez-vous que les deux
extrémités du câble USB
sont correctement
enfichées.
Redémarrez votre
ordinateur si nécessaire.
La durée de vie des piles est
très courte.
Vous utilisez un mauvais
type de piles.
Remplacez les piles par 3
nouvelles piles alcalines
AAA ou NiMh.
Vous pouvez également
connecter le scanneur à
l'ordinateur et utiliser
IRIScan™ Direct.
Les images générées par le
scanner sont floues.
La lenti
lle du scanneur n’est
sans doute pas propre.
Nettoyez la lentille avec un
tissu sec et doux.
Les images générées par le
scanneur sont inclinées.
Le scanneur n’a pas été
correctement calibré.
Calibrez le scanneur avec
une feuille blanche. Pour
obtenir de l'aide, consultez
la page des questions
fréquentes (FAQ) de notre
site web.
ERROR s'affiche lors de la
numérisation d'un
document.
Vous faites glisser trop
rapidement le scanneur sur
les documents.
Appuyez sur le bouton Scan
pour numériser à nouveau
votre document de façon
plus lente et régulière.
