Jenn-Air JIS1450D, User Manual

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SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1. 

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour 

votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes 

pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez le code 

QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le 

site https://www.jennair.ca.

2. 

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés  

Jenn-Air. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au 

Centre d’eXpérience de la clientèle Jenn-Air

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une autre 

garantie s’applique.

GARANTIE LIMITÉE DES 

GROS APPAREILS 

MÉNAGERS JENN-AIR

®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST 

OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE. 
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à 

disposition les renseignements suivants :

■

Nom, adresse et numéro de téléphone

■

Numéros de modèle et de série

■

Une description claire et détaillée du problème rencontré

■

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERT

Pendant deux ans à compter de la 

date d’achat, lorsque ce gros appareil 

ménager est installé, utilisé et entretenu 

conformément aux instructions jointes 

à ou fournies avec le produit, la marque 

Jenn-Air de Whirlpool Corporation 

ou Whirlpool Canada, LP (ci-après 

désignées “Jenn-Air”) décidera à 

sa seule discrétion de remplacer le 

produit ou de couvrir le coût des pièces 

spécifiées par l’usine et de la main-

d’œuvre nécessaires pour corriger les 

vices de matériaux ou de fabrication qui 

existaient déjà lorsque ce gros appareil 

ménager a été acheté. S’il est remplacé, 

l’appareil sera couvert pour la période 

restant à courir de la garantie limitée 

d’un an du produit d’origine.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS 

DU CLIENT DANS LE CADRE DE 

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE 

CONSISTE EN LA RÉPARATION 

PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service 

doit être fourni par une compagnie de 

service désignée par Jenn-Air. Cette 

garantie limitée est valide uniquement 

aux États-Unis ou au Canada et 

s’applique exclusivement lorsque le gros 

appareil ménager est utilisé dans le pays 

où il a été acheté. La présente garantie 

limitée est valable à compter de la date 

d’achat initial par le consommateur. 

Une preuve de la date d’achat initial est 

exigée pour obtenir un dépannage dans 

le cadre de la présente garantie limitée.

1. 

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect des instructions de 

l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation. 

2. 

Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil.

3. 

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du produit, une installation non 

conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la rectification de l’installation électrique ou de 

la plomberie du domicile (ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

4. 

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions de conservation, etc.).

5. 

Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires Jenn-Air non authentiques.

6. 

Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de pétrole liquéfié.

7. 

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations, catastrophe naturelle ou 

l’utilisation de produits non approuvés par Jenn-Air.

8. 

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou des défauts résultant 

d’une réparation, altération ou modification non autorisée faite à l’appareil.

9. 

Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou tout autre dommage 

causés au fini de l’appareil ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de matériaux 

ou de fabrication et ne soient signalés à Jenn-Air dans les 30 jours suivant la date d’achat.

10. 

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements caustiques ou corrosifs 

incluant des concentrations élevées de sel, un haut degré d’humidité ou une exposition à des 

produits chimiques.

11. 

Perte d’aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.

12. 

Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé au domicile.

13. 

Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans une région éloignée où 

une compagnie de service Jenn-Air autorisée n’est pas disponible.

14. 

Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (ex : garnitures, 

panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) 

qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.

15. 

Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle originaux ont été 

enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à 

la charge du client. 

https://www.jennair.ca

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CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES

LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE 

PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et provinces ne permettent 

pas de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus 

peut ne pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres 

droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

Jenn-Air décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil 

ménager autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que 

la garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d’achat d’une 

garantie étendue.

LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION 

PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. JENN-AIR N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains 

États et certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et 

exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également 

jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.