ASSISTANCE OU DÉPANNAGE
Si vous avez besoin de service
Consultez la garantie.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Pour commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d’utiliser seulement des pièces spécifiées
par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées par l’usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour
fabriquer chaque nouvel appareil JennAir
®
.
Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans
votre région, appelez-nous ou contactez le centre de service
désigné par JennAir le plus proche.
Aux É.-U.
Appelez sans frais au Centre pour l’eXpérience à la clientèle au :
1 800 JENNAIR (1 800 536-6247).
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points
suivants :
■
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils ménagers.
■
Renseignements sur l’installation.
■
Procédures d’utilisation et d’entretien.
■
Vente de pièces de rechange.
■
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
■
Orientation vers des concessionnaires, compagnies de service
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par JennAir sont formés
pour remplir la garantie des produits et fournir un service après
garantie partout aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service désignée par JennAir
dans votre région, vous pouvez également consulter les
Pages jaunes.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre
par écrit toute question ou préoccupation à l’adresse suivante :
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Appelez sans frais le Centre eXpérience à la clientèle canadienne
de JennAir au :
1 800 JENNAIR (1 800 536-6247).
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points
suivants :
■
Procédures d’utilisation et d’entretien.
■
Vente de pièces de rechange.
■
Orientation vers des fournisseurs, compagnies de service
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés de JennAir sont formés
pour remplir la garantie des produits et fournir un service après
la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre
par écrit toute question ou préoccupation à l’adresse suivante :
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200— 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Pour commander des accessoires, visitez notre site Web au
www.jennair.com
.
Plateau d’égouttement
Commander la pièce nº W11229219
Plaque de cuisson
Commander la pièce nº W11229218
Sonde de cuisson
Commander la pièce nº W11261292
Grille métallique
Commander la pièce nº W10886770
Glissière de grille droite
Commander la pièce nº W10773275
Glissière de grille gauche
Commander la pièce nº W10773274
Ensemble de garnitures
JJW2424HM – commander la pièce nº W11312047
JJW2424HL – commander la pièce nº W11312048
W11260125A
®
/™ ©2019 All rights reserved. Used under license in Canada.
Tous droits réservés. Utilisé sous licence au Canada.
01/19