Jensen CD-550, User Manual

E-15

TROUBLE SHOOTING GUIDE 

If you experience difficulties in the use of this clock radio, please check the following or call 1-

800-777-5331 for Customer Service and support 

Symptom 

Possible Cause 

Solution 

Noise or sound 

distorted on AM or FM 

broadcast  

- Station not tuned properly for AM 

or FM.  

- FM: FM telescopic antenna is not 

extended.  

- AM: The bar antenna is not 

positioned correctly  

- Retune the AM or FM broadcast 

station.  

- FM: Extend FM telescopic antenna.  

- AM: Reposition the unit until the best 

reception is obtained.  

AM or FM no sound  

- Unit not in “RADIO” function 

mode.  

- Volume set at minimum  

- Slide FUNCTION SWITCH to “AM” 

or “FM ST” position.  

- Increase Volume.  

CD player will not play   - Unit not in CD function mode.  

- CD is not loaded properly.  

- If the CD is self-compiled, the 

media used may not be 

compatible with the player.  

- Select CD function mode.  

- Load CD with label side up.  

- Use better quality blank media and 

retest.  

CD skips while playing  

Disc is dirty or scratched.  

Wipe CD with clean cloth or use 

another disc.  

Intermittent sound 

from CD player  

- Dirty or defective disc  

- Dirty pick up lens  

- Player is subject to excessive 

shock or vibration  

- Clean or replace the defective disc.  

- Use a CD lens cleaning disc to 

clean the lens.  

- Relocate the player away from shock 

or vibration.  

Cassette Player no 

sound  

- Unit not at TAPE function mode  

- Volume at minimum  

- Slide function selector to TAPE  

- Increase volume  

Sound distorted  

Dirty tape head  

Clean the head  

Speed varies  

- Tape old or worn  

- Dirty roller and capstan  

- Replace the tape  

- Clean roller and capstan  

Cassette Recorder  

will not record  

Prevention tab removed  

Cover hole with tape  

Distorted sound on  

playback  

Defective tape or dirty tape head  

Replace tape or clean tape head  

Sound appears 

distorted at high 

volume setting  

Volume control is set to maximum.   Adjust Volume control to a lower 

comfortable level.  

SPECIFICATION 

Power Sources:  120V~, 60Hz, 10 W or  

DC9V (6 X 1.5V, “C” size, UM-2 batteries) 

Frequency Range:   AM 520 - 1710 kHz  

FM 88 - 108 MHz  

At Spectra, environmental and social responsibility is a core value 

of  our  business. We are  dedicated to  continuous  implementation 

of responsible initiatives with an aim to conserve and maintain the 

environment through responsible recycling. 

Please visit us at http://www.spectraintl.com/green.htm for more information on Spectra’s 

green initiatives or to find a recycler in your area.