ข้้อแนะนำ�ก�รแก้ไข้ปััญห�เบื้้�องต้้น
ปััญห�ที่่�พบื้
วิิธี่ก�รแก้ไข้
1. ระบื้บื้ชัักโครก
ที่ำ�ง�น
ไม่่สม่บืู้รณ์์
ก. ปัรับื้ระดัับื้นำ��ในถัังพักนำ��ให้เที่่�เส้นระดัับื้นำ��
ข้. เปัิดัวิ�ล์์วินำ��ให้ม่�กที่่�สุดั
ค. ต้รวิจดัูสิ�งก่ดัข้วิ�งในคอห่�น รูเจ็ที่ แล์ะรูใต้้ข้อบื้โถัสุข้ภััณ์ฑ์์
ง. ต้รวิจดัูสิ�งก่ดัข้วิ�งที่่�ที่่อรับื้นำ��เส่ยแล์ะที่่อดัักกล์ิ�น
2. ระบื้บื้ชัักโครก
ไม่่ที่ำ�ง�น
ก. ปัระกอบื้ข้้อโซ่่เข้้�กับื้ก้�นกดัชัำ�ระหร้อชัุดัวิ�ล์์วินำ��ออกอ่กครั�ง
ข้. ปัรับื้ต้ำ�แหน่งข้้อโซ่่ห�กข้้อโซ่่หย่อน
3. วิ�ล์์วินำ��เข้้�
ไม่่ที่ำ�ง�น
ที่ำ�ให้นำ��ไหล์เข้้�
ถัังพักนำ��
ต้ล์อดัเวิล์�
ก. ปัรับื้ข้้อโซ่่ เพ้�อให้ล์ิ�นเปัิดั-ปัิดัวิ�ล์์วิอยู่ในต้ำ�แหน่งปัิดัที่่�เหม่�ะสม่
ข้. ห�กล์ิ�นเปัิดั-ปัิดัวิ�ล์์วินำ��ออกสกปัรก ให้ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดับื้ริเวิณ์น่� หร้อเปัล์่�ยนห�ก
เส้�อม่สภั�พ
ค. ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัเศษสิ�งสกปัรกบื้ริเวิณ์ล์ิ�นเปัิดั-ปัิดัวิ�ล์์วินำ��เข้้� เปัล์่�ยนห�กเส้�อม่สภั�พ
ง. ถัอดัถัังพักนำ��แล์ะข้ันนอต้วิ�ล์์วินำ��ออกให้แน่นห�กปัระเก็นย�งวิ�ล์์วินำ��ออกเกิดั
ก�รรั�วิซ่ึม่ อย่�ข้ันแน่นเกินไปั ห�กยังเกิดัก�รรั�วิซ่ึม่อยู่ ให้เปัล์่�ยนปัระเก็นย�งใหม่่
จ. เปัล์่�ยนวิ�ล์์วินำ��เข้้�ห�กล์ูกล์อยไม่่ที่ำ�ง�น
ฉ. ปัรับื้ระดัับื้นำ��ในถัังพักนำ��ให้ล์ดัล์ง ห�กพบื้วิ่� นำ��อยู่สูงเกินเส้นระดัับื้นำ��
4. ระยะเวิล์�
นำ��เข้้�ถัังพักนำ��
น�นเกินไปั
ก. เปัิดัวิ�ล์์วินำ��ให้ม่�กที่่�สุดั
ก. ต้รวิจสอบื้ส�ยนำ��ดั่ ปัรับื้ส�ยนำ��ดั่ห�กส�ยนำ��ดั่ข้ดัหร้อปัิดัต้ัวิ
ข้. ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัวิ�ล์์วินำ��เข้้�, ฝ�ครอบื้วิ�ล์์วิ หร้อที่�งนำ��ดั่ จ�กนั�นกดัชัักโครกเพ้�อ
ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัที่�งนำ��
5. เกิดัเส่ยงดััง
ข้ณ์ะนำ��เข้้�
ถัังพักนำ��
ก. ห�กม่่แรงดัันนำ��ม่�กเกินไปั ปัรับื้วิ�ล์์วิเปัิดั-ปัิดันำ��ให้ล์ดัล์ง จ�กนั�นจึงต้รวิจสอบื้
ปัระสิที่ธีิภั�พก�รที่ำ�ง�นข้องสุข้ภััณ์ฑ์์อ่กครั�ง
ข้. นำ�สิ�งสกปัรกหร้อสิ�งแปัล์กปัล์อม่ออกจ�กวิ�ล์์วินำ��เข้้�
Symptoms
Recommended Action
1. Poor flush.
A. Adjust the tank water level to match the waterline.
B. Fully open the water supply shut-off valve.
C. Clear obstructions from the trapway, jet, or bowl rim holes.
D. Clear obstructions from the waste line.
2. No flush.
A. Reconnect the chain to the trip lever or flush valve.
B. Adjust the chain assembly to remove excessive slack.
3. The fill valve
turns on/off by
itself without
the toilet being
flushed, or it
runs, allowing
water to enter the
tank.
A. Adjust the chain for proper slack so the seal is not held off the flush
valve seat.
B. Clean or replace the flapper if it is worn, dirty, or misaligned with
the flush valve seat, or if the flush valve seat is damaged. Replace
the flush valve seal or flush valve.
C. Clean the fill valve seat and seat washer of debris, or replace the
piston/seat washer assembly.
D. Remove the tank and tighten the flush valve nut if flush valve gasket
is leaking. Do not overtighten. If leakage continues, replace the gasket.
E. Replace the fill valve if the valve float sinks.
F. Adjust the tank water level if it is too high.
4. Tank takes
excessive time
to fill.
A. Fully open the water supply shut-off valve.
B. Check the flexible supply line (if applicable) for a kink. Remove the
kink.
C. Clean the valve inlet, valve head, or supply line. Flush the lines.
5. There is excessive
noise when the
tank is filling.
A. Partially close the water supply shut-off valve if the water pressure
to the toilet is too high. Check the toilet performance following any
such adjustment.
B. Remove dirt or obstructions from the valve head. Flush the lines.
ก�รดัูแล์รักษ�แล์ะก�รที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดั
KARAT Limited Warranty
ก�รรับื้ปัระกันสินค้�กะรัต้
Care and Cleaning
Troubleshooting
บื้ริษัที่โคห์เล์อร์ (ปัระเที่ศไที่ย) จำ�กัดั (ม่ห�ชัน) รับื้ปัระกันสินค้�เฉพ�ะสินค้�ที่่�ซ่้�อจ�กร้�นค้�
ผูู้้แที่นจำ�หน่�ยภั�ยในปัระเที่ศไที่ยเที่่�นั�น ก�รรับื้ปัระกันสินค้�ต้�ม่สภั�พก�รใชั้ง�นต้�ม่ปักต้ิ
ห�กม่่ต้ำ�หนิ ชัำ�รุดั ใชั้ง�นไม่่ไดั้ในระยะปัระกัน บื้ริษัที่จะดัำ�เนินก�รซ่่อม่หร้อเห็นสม่ควิรเปัล์่�ยน
เฉพ�ะสินค้�นั�นๆ หร้อในรุ่นที่่�เที่่ยบื้เที่่�โดัยไม่่คิดัมู่ล์ค่�ข้องต้ัวิสินค้� ที่ั�งน่� บื้ริษัที่จะรับื้ผู้ิดัชัอบื้
เฉพ�ะต้ัวิสินค้�เที่่�นั�น ไม่่ครอบื้คล์ุม่ถัึงก�รต้ิดัต้ั�ง ร้�อถัอน รวิม่ถัึงควิ�ม่เส่ยห�ยหร้อค่�ใชั้จ่�ย
ใดัๆ ที่่�เกิดัจ�กต้ัวิสินค้�ควิ�ม่เส่ยห�ยจ�กก�รเคล์้�อนย้�ยข้นส่ง รอยข้่ดัข้่วินที่่�เกิดัจ�ก�รต้ิดัต้ั�งหร้อ
เกิดัจ�กก�รกระที่ำ�ข้องล์ูกค้� ก�รผูุ้กร่อนเน้�องจ�กส�รเคม่่ ก�รใชั้ง�นแล์ะก�รบื้ำ�รุงรักษ�ที่่�ผู้ิดัวิิธี่
ระยะเวิล์�ก�รรับื้ปัระกันสินค้�ภั�ยใต้้เง้�อนไข้ก�รรับื้ปัระกันสินค้�:
•
เฉพ�ะต้ัวิสุข้ภััณ์ฑ์์เซ่ร�ม่ิควิิเที่ร่ยสไชัน่� อ�ยุก�รรับื้ปัระกันสินค้�ต้ล์อดัอ�ยุก�รใชั้ง�น
•
อุปักรณ์์ถัังพักนำ��
อ�ยุก�รรับื้ปัระกันสินค้� 1 ปั่
•
ฝ�รองนั�ง
อ�ยุก�รรับื้ปัระกันสินค้� 1 ปั่
หม่�ยเหตุ้: ควิ�ม่เส่ยห�ยที่่�เกิดัจ�กก�รใชั้สินค้�แล์ะก�รต้ิดัต้ั�งไม่่ถัูกวิิธี่ ก�รฝ่�ฝ้นคำ�แนะนำ�
เร้�องก�รใชั้ง�นควิ�ม่ปัระม่�ที่ อุบื้ัต้ิเหตุ้ หร้อควิ�ม่เส่ยห�ยที่่�เกิดัจ�กส�ธี�รณ์ภััยหร้อภััยธีรรม่ชั�ต้ิ
เชั่น ไฟไหม่้ นำ��ที่่วิม่ แผู้่นดัินไหวิ ควิ�ม่เส่ยห�ยดัังกล์่�วิน่�อยู่นอกเหน้อก�รรับื้ปัระกันต้�ม่เง้�อนไข้
ที่ั�งสิ�น ล์ูกค้�จะต้้องเปั็นผูู้้รับื้ผู้ิดัชัอบื้ค่�อะไหล์่ แล์ะค่�บื้ริก�รในก�รซ่่อม่แซ่ม่เอง
เพ้�อให้สินค้�ม่่ปัระสิที่ธีิภั�พแล์ะคุณ์ภั�พในก�รใชั้ง�นไดั้ดั่อย่�งสม่ำ��เสม่อ แล์ะม่่อ�ยุก�รใชั้
ง�นที่่�ย�วิน�น โดัยไม่่ก่อให้เกิดัควิ�ม่เส่ยห�ย ล์ูกค้�ควิรเล์้อกใชั้อะไหล์่ วิัสดัุ แล์ะ/หร้อก�รบื้ริก�ร
จ�กบื้ริษัที่หร้อต้ัวิแที่นจำ�หน่�ยเที่่�นั�น
โปัรดัต้ิดัต้่อข้อรับื้ปัระกันสินค้�จ�กร้�นค้� ต้ัวิแที่นจำ�หน่�ยที่่�สั�งซ่้�อโดัยต้รง หร้อต้ิดัต้่อฝ่�ย
ล์ูกค้�สัม่พันธี์ พร้อม่เอกส�รก�รซ่้�อสินค้�ไดั้ต้ล์อดัเวิล์�ที่ำ�ก�รไดั้ที่่�
ฝ่�ยล์ูกค้�สัม่พันธี์, บื้ริษัที่โคห์เล์อร์ (ปัระเที่ศไที่ย) จำ�กัดั (ม่ห�ชัน)
ชัั�น 16 อ�ค�รจัสม่ิน ซ่ิต้่� เล์ข้ที่่� 2 ซ่อยสุขุ้ม่วิิที่ 23 ถั.สุขุ้ม่วิิที่
แข้วิงคล์อยเต้ยเหน้อ เข้ต้วิัฒน� กรุงเที่พฯ 10110
โที่รศัพที่์ 0-2700-9299 อ่เม่ล์: callcenterthailand@kohler.com
หม่�ยเหตุ้
1. ส่ข้องผู้ล์ิต้ภััณ์ฑ์์อ�จม่่ควิ�ม่แต้กต้่�งกับื้ภั�พส่ที่่�ระบืุ้ในแคที่ต้�ล์๊อก
2. บื้ริษัที่ข้อสงวินสิที่ธีิ�ที่่�จะเปัล์่�ยนแปัล์งคุณ์ล์ักษณ์ะข้องผู้ล์ิต้ภััณ์ฑ์์ บื้รรจุภััณ์ฑ์์ หร้อรุ่นที่่�ม่่
จำ�หน่�ยในต้ล์�ดั โดัยม่ิต้้องแจ้งให้ที่ร�บื้ล์่วิงหน้�
ล์ิข้สิที่ธีิ� ©2561 บื้ริษัที่โคห์เล์อร์ (ปัระเที่ศไที่ย) จำ�กัดั (ม่ห�ชัน)
For best results, keep the following in mind when
caring for your product:
• Carefully read the cleaner product label to ensure
the cleaner is safe for use on the material.
•
Always test your cleaning solution on an inconspicuous
area before applying to the entire surface.
• Wipe surfaces clean and rinse completely with
water immediately after cleaner application. Rinse
and dry any overspray that lands on nearby
surfaces.
• Do not allow cleaners to sit or soak on the surface.
• Use a soft, dampened sponge or cloth. Never use an
abrasive material such as a brush or scouring pad
to clean surfaces.
• Be careful not to leave staining materials in contact
with the surface for extended periods of time.
• The ideal cleaning technique is to rinse thoroughly
and blot dry any water from the surface after
each use.
เพ้�อให้ไดั้ปัระสิที่ธีิภั�พสูงสุดัในก�รดัูแล์รักษ�แล์ะที่ำ�ควิ�ม่
สะอ�ดัสุข้ภััณ์ฑ์์ข้องที่่�น โปัรดัปัฏิิบื้ัต้ิต้�ม่คำ�แนะนำ�ดัังน่�
•
อ่�นฉล์�กผู้ล์ิต้ภััณ์ฑ์์นำ��ย�ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดั เพ้�อให้แน่ใจวิ่� นำ��
ย�ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัใชั้ไดั้กับื้สุข้ภััณ์ฑ์์ข้องที่่�น
•
ต้รวิจสอบื้ผู้ล์ิต้ภััณ์ฑ์์ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดักับื้สุข้ภััณ์ฑ์์ก่อนใชั้ง�น
ทีุ่กครั�ง โดัยที่ดัสอบื้บื้นผู้ิวิสุข้ภััณ์ฑ์์ที่่�ไม่่ส�ม่�รถัสังเกต้เห็น
ไดั้ก่อน
•
ล์้�งนำ��ออกที่ันที่่หล์ังจ�กใชั้ผู้ล์ิต้ภััณ์ฑ์์ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดั แล์ะ
เชั็ดัผู้ิวิสุข้ภััณ์ฑ์์ให้แห้งสะอ�ดั เพ้�อไม่่ให้ล์ะอองนำ��อยู่บื้นผู้ิวิ
สุข้ภััณ์ฑ์์
•
ห้�ม่แชั่นำ��ย�ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดับื้นผู้ิวิสุข้ภััณ์ฑ์์
•
ใชั้ฟองนำ��ชัุบื้นำ��หม่�ดัๆ หร้อผู้้�นุ่ม่ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดั ห้�ม่ใชั้
วิัสดัุข้ัดัผู้ิวิ เชั่น แปัรงข้ัดัหร้อแผู้่นข้ัดัในก�รที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดั
•
ระวิังอย่�ที่ิ�งคร�บื้ไวิ้บื้นผู้ิวิสุข้ภััณ์ฑ์์เปั็นเวิล์�น�น
•
เที่คนิคก�รที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัที่่�ดั่ค้อ ล์้�งนำ��ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดั
แล์ะเชั็ดัผู้ิวิสุข้ภััณ์ฑ์์ให้แห้งหล์ังจ�กก�รใชั้ง�น
Kohler (Thailand) Public Company Limited warrants to the original products,
which are purchased from authorized distributors and dealers within Kingdom of
Thailand only, to be free of defects in material and workmanship.
Within the below mentioned periods from the date of purchase, Kohler (Thailand)
Public Company Limited will at its election, repair, replace or make appropriate
adjustment where company’s inspection discloses any such defect occurring in
normal usage and maintenance but is not responsible for labor charges, removal
charges, installation, or other incidental or consequential costs. In no event shall
the liability of Kohler (Thailand) Public Company Limited exceed the purchase
price of the product.
• Bare ware made from vitreous china
Lifetime Limited Warranty
• Tank trims and accessories
One (1) Year
• Toilet seat and cover
One (1) Year
This limited warranty DOES NOT COVER the defect or damage from misuse or
abuse of products, wrong installation, accidents, natural disasters such as fire,
flood, or earthquake. Consumers are responsible for the cost of service parts and
service fee for such cases.
To ensure continuous product quality and performance, as well as product durability
and lifetime, without any damage to the product, consumers should purchase
and use only genuine service parts and after-sales services from Kohler (Thailand)
Public Company Limited or company’s authorized service centers, distributors,
or dealers only.
To obtain warranty service, please contact your dealers or contact the KOHLER
Call Center, together with proof of purchase at:
Call Center, Kohler (Thailand) Public Company Limited
16th Floor, Jasmine City Building, 2 Soi Sukhumvit 23, Sukhumvit Road
Wattana, Bangkok 10110
Tel: 0-2700-9299 Email: callcenterthailand@kohler.com
Remarks:
1. There may be variation in color fidelity between catalog images and actual
products.
2.
Kohler (Thailand) Public Company Limited reserves the right to make changes in
product characteristics, packaging, or availability at any time without notice.
COPYRIGHT ©2018 BY KOHLER (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED.
WARNING: Risk of property or product
damage.
Do not use in-tankcleaners in your
toilet. Products containing chlorine (calcium
hypochlorite) can seriously damage fittings
in the tank. This damage can cause leakage
and property damage.
ข้้อควิรระวิัง ควิ�ม่เส่�ยงซ่ึ�งอ�จที่ำ�ให้เกิดัควิ�ม่
เส่ยห�ยกับื้ที่่�พักอ�ศัยแล์ะสุข้ภััณ์ฑ์์
ห้�ม่ใชั้นำ��ย�ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัสุข้ภััณ์ฑ์์ภั�ยในถัังพักนำ��
เน้�องจ�กนำ��ย�ที่ำ�ควิ�ม่สะอ�ดัสุข้ภััณ์ฑ์์ที่่�ม่่ส่วินผู้สม่
ข้องคล์อไรดั์ (แคล์เซ่่ยม่ไฮโปัคล์อไรดั์) อ�จที่ำ�ให้
อุปักรณ์์ภั�ยในถัังพักนำ��เกิดัก�รรั�วิซ่ึม่แล์ะชัำ�รุดัไดั้
©2021 Kohler Co.
1061234-X2-H
