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Certificato di Garanzia
Si prega, dopo l’acquisto di procedere
alla registrazione del prodotto sul nostro sito internet
accedendo alla sezione assistenza(occorre registrarsi).
Registrare un prodotto permette di tenere traccia
della validità garanzia, ricevere aggiornamenti
automatici su firmware, software, manuali o altro.Per
qualsiasi chiarimento o difficoltà nella registrazione,
potrete contattare i nostri uffici. Il prodotto è coperto
da garanzia in base alle vigenti normative nazionali
ed Europee. Vi suggeriamo di consultare sul sito
internet: www.karmaitaliana.it le “Condizioni Generali di
Garanzia” riportate nella sezione “FAQ”. Di seguito un
breve estratto:
•
La garanzia copre i difetti di fabbrica ed i guasti
verificatisi nei primi 2 anni dalla data di acquisto.
Nel caso di acquisto con fattura, la garanzia è
limitata ad 1 anno.
•
La garanzia copre il costo dell’intervento di
riparazione e di eventuali pezzi di ricambio
necessari
•
Sono esclusi i guasti causati da imperizia a da
uso non appropriato dell’apparecchio
•
La garanzia non ha più alcun effetto qualora
l’apparecchio risulti manomesso.
•
La garanzia non prevede la sostituzione del
prodotto.
•
Sono escluse dalla garanzia le parti esterne, le
batterie, le manopole, gli interruttori, e le parti
asportabili o consumabili.
•
Le spese di trasporto e i rischi conseguenti sono
a carico del proprietario dell’apparecchio
•
A tutti gli effetti la validità della garanzia è
avallata unicamente dalla presentazione della
fattura o scontrino d’acquisto. Vi raccomandiamo
quindi di conservare la documentazione
d’acquisto
Se avete registrato il prodotto potete entrare nella
vostra area riservata sul sito www.karmaitaliana.it ed
aprire una pratica di assistenza.
Dopo poche ore riceverete una risposta da parte del
personale tecnico che vi indicherà come procedere.
Tutte le fasi della riparazione potranno essere seguite
passo passo sul sito. E’ tracciato il tipo di intervento, la
persona che se ne è occupata e l’esatta tempistica di
tutte le fasi.
Warranty Certifications
Please, after the purchase proceed to register the
product on our website by accessing the support
section (you must register). Registering a product
allows you to keep track of the warranty validity,
receive automatic updates on firmware, software,
manuals or other. For any clarification or difficulty in
registration, you can contact our offices. The product
is covered by warranty according to current national
and European regulations. We suggest you to consult
the “General Conditions of Guarantee” on the website:
www.karmaitaliana.it in the “FAQ” section. Below is a
brief excerpt:
•
The warranty covers factory defects and faults
occurring in the first 2 years from the date of
purchase. In case of purchase with invoice, the
warranty is limited to 1 year.
•
The warranty covers the cost of repair work and
any necessary spare parts
•
Failures due to inexperience or improper use of
the device are excluded
•
The warranty is no longer valid if the appliance
has been tampered with.
•
The warranty doesn’t necessarily involve
replacement of the product.
•
External parts, batteries,knobs switches and all
removable components subject to tear and wear
are excluded from warranty.
•
Transport costs and the consequent risks are
borne by the owner of the appliance
•
For all intents and purposes, the validity of the
guarantee is only validated by the presentation
of the invoice or purchase receipt. We therefore
recommend you to keep the purchase
documentation
If you have registered the product you can enter your
private area on the website www.karmaitaliana.it and
open a support request.
In a few hours you will receive an answer from our
technical staff that will explain you how to proceed.
All stages of the repairing process can be followed
step by step on our website.
