Dépannage
Si un problème survient, n'hésitez pas à appeler le service clients de la société Keeper au 1 800 533-7372.
Symptômes
Causes possibles
Solutions
Le moteur refuse de
1. Fils coupés ou mauvaise connexion
1. Vérifiez les connexions, ainsi que
fonctionner ou tourne
sur la batterie, le disjoncteur,
la propreté et le serrage des fils.
dans un seul sens
le solénoïde, et/ou le commutateur
2. Commutateur défectueux
2. Vérifiez si les fils du commutateur sont bien
connectés au solénoïde
3. Treuil endommagé
3. Réparez-le ou remplacez-le
4. Solénoïde endommagé
4. Remplacez le solénoïde
5. Disjoncteur grillé
5. Remplacez le disjoncteur
Le moteur est très
1. Utilisation prolongée
1. Laissez-le refroidir
chaud lorsqu'il tourne
2. Dommages permanents causés
2. Réparez-le ou remplacez-le
par une surchauffe
Le moteur tourne,
1. Batterie faible/à plat
1. Rechargez ou remplacez la batterie
mais sans force ou
Vérifiez le système de recharge
trés lentement
2. Fil trop long entre le treuil
2. Utilisez uniquement les fils fournis.
et la batterie
Si une longueur supérieure est requise,
utilisez des fils AWG 2 ou 3.
3. Batterie mal connectée
3. Vérifiez la propreté des bornes de la batterie.
Nettoyez si nécessaire.
4. Mauvais raccord de masse
4. Vérifiez et nettoyez les connexions
5. Moteur endommagé
5. Réparez-le ou remplacez-le
Le moteur tourne mais L'embrayage est débrayé
Embrayez le mécanisme d'embrayage
pas le tambour
Le treuil tourne
1. Fils de batterie inversés
1. Vérifiez le câblage
À l'envers
2. Fils de commutateur inversés
2. Vérifiez le câblage
3. Commutateur mal installé
3. Vérifiez l'installation du commutateur
Le treuil glisse
Charge excessive
Réduisez la charge ou doublez le câble
Si vous avez besoin de pièces de rechange, veuillez contacter le service clients de la société
KEEPER CORPORATION au 1-800-533-7372 ou écrivez nous à sales@keepercorp.com
Toutes les informations figurant dans les présentes sont sujettes à modification et correction sans préavis.
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GARANTIE LIMITÉE VALABLE À VIE : La société Keeper garantit ce produit conformément aux dispositions suivantes:
les composants mécaniques sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de
vie utile du treuil, tandis que les composants électriques sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication
pendant une année. Si vous découvrez un défaut de matériaux ou de fabrication, composez le 1 800-533-7372 et
demandez des instructions pour faire réparer ou remplacer le produit. Cette garantie s'applique uniquement à
l'acheteur/consommateur original du produit, à compter de la date d'achat. Les produits défectueux retournés
deviennent propriété du fabricant. Restrictions d'application de la garantie – La présente garantie est sujette aux
restrictions suivantes : (a) La garantie s'applique uniquement aux produits présentant un défaut de matériaux ou de
fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale du produit. Cette garantie ne couvre pas les frais de service
et de main d'oeuvre encourus pour enlever ou remplacer le produit. (b) La garantie ne couvre pas la finition du treuil ni
le câble métallique. Par conséquent, le fabricant n'acceptera pas de remplacer, réparer ou refaire la finition d'un produit
si la finition du produit est usée de quelque manière que ce soit. (c) La garantie ne couvre pas les produits
endommagées ou ne fonctionnant pas correctement après que le produit ait fait l'objet d'un usage abusif, d'une
négligence, d'une mauvaise utilisation quelconque, d'un accident, d'une surcharge, d'une mauvaise installation ou
d'une modification effectuée par une autre personne qu'un employé du fabricant, de l'un de ses agents ou de l'un de
ses représentants.
Obligations de l'acheteur et/ou du consommateur. Pour bénéficier de cette garantie, l'acheteur/consommateur doit
retourner le produit défectueux en port payé à la société Keeper ou à l'un de ses centres de réparation autorisés, avec
une preuve d'achat confirmant la période de validité de la garantie.
Droits juridiques et restrictions s'appliquant à l'acheteur/consommateur. CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES
DROITS JURIDIQUES PRÉCIS MAIS IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ ÉGALEMENT D'AUTRES DROITS SELON
VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE. TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION OU DE CONVENANCE À UN
USAGE QUELCONQUE POUVANT S'APPLIQUER À UN PRODUIT SERA LIMITÉE AUX CONDITIONS DE LA
GARANTIE À PARTIR DE LA DATE D'ACHAT AU DÉTAIL PAR L'ACHETEUR ORIGINAL. PUISQUE CERTAINES
JURIDICTIONS INTERDISENT LES LIMITATIONS OU RESTRICTIONS DE GARANTIE IMPLICITE, IL EST POSSIBLE
QUE LES EXCLUSIONS OU RESTRICTIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS.
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