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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Si experimenta lo siguiente

Causas posibles 

Solución

La lavadora no funciona como se esperaba (cont.)

No limpia o no quita  

las manchas (cont.)

No está usando los depósitos (cont.).

Cargue los depósitos antes de comenzar un ciclo.

Evite llenar en exceso.
No agregue productos directamente a la carga.

No está lavando los colores  

similares juntos.

Lave los colores similares juntos y quite la carga inmediatamente 

después de que se termine el ciclo, para evitar la transferencia  

de tinte.

Funcionamiento incorrecto 

del depósito

El depósito está obstruido.

Cargue los depósitos antes de comenzar un ciclo.
Use solamente blanqueador con cloro líquido en el depósito 

 

de blanqueador. Use solamente suavizante de telas en el depósito 

 

de suavizante de telas.

La perilla Fabric Softener (Suavizante de 

telas) no está configurada en “Yes” (“sí”).

Ajuste la perilla Fabric Softener (Suavizante de telas) en 

 

“Yes” (“sí”) cuando utilice el depósito de suavizante de telas.

Daños en las telas

Había objetos filosos en los bolsillos 

durante el ciclo de lavado.

Vacíe los bolsillos, cierre los zípers, los broches de presión y los 

 

corchetes antes del lavado para evitar enganches y rasgaduras.

Es posible que se hayan enredado  

los cordones y las fajas.

Ate todos los cordones y las fajas antes de comenzar a lavar 

 

la carga.

Los artículos pueden haberse dañado 

antes del lavado.

Remiende lo que esté roto y descosido antes del lavado.

Si la carga está apretada, las telas 

pueden dañarse.

Cargue las prendas de modo uniforme en montones flojos alrededor 

de la pared de la canasta. Cargue solamente con artículos secos.
Use el ciclo diseñado para las telas que se van a lavar.
Utilice el ciclo Bulky/Bedding (artículos voluminosos/sábanas)  

o Jeans/Towels (pantalones de mezclilla/toallas) para llenar la 

 

canasta con más agua, o ajuste la perilla Water Level (nivel de agua)  

en la configuración Deep Fill (llenado profundo). 

Consulte las  

secciones “Lo que hay debajo de la tapa” y “Guía de ciclos” 

 

para seleccionar el mejor ciclo para su carga. 
Agregue solamente uno o dos artículos adicional después de que  

la lavadora haya comenzado.

El blanqueador líquido con cloro puede 

haberse agregado incorrectamente.

No vierta el blanqueador líquido con cloro directamente  

en la carga. Limpie los derrames del blanqueador.
El blanqueador no diluido daña los tejidos. No use más de lo  

recomendado por el fabricante.

No coloque los artículos sobre el depósito del blanqueador cuando 

ponga o quite la ropa de la lavadora.

Tal vez no se hayan seguido las 

 

instrucciones de las etiquetas  

de las prendas.

Lea y siga siempre las instrucciones de la etiqueta de cuidado  

proporcionadas por el fabricante de la prenda. Consulte la “Guía 

 

de ciclos” para ver cuál es el mejor ciclo para su carga.

Olores

No se ha hecho el mantenimiento 

mensual según lo recomendado.

Vea “Cuidado de la lavadora” en Mantenimiento de la lavadora. 
Descargue la lavadora en cuanto termine el ciclo.

Se está usando demasiado detergente.

Cerciórese de medirlo correctamente. Siga siempre las indicaciones 

del fabricante.

Vea la sección “Cuidado de la lavadora.”

La luz de Lid Locked 

 

(Tapa bloqueada) está  

destellando

La tapa no está cerrada.

Cierre la tapa. La lavadora no se pondrá en marcha ni se llenará  

con la tapa abierta.

Un ciclo se ha detenido o puesto  

en pausa con el botón Start/Pause/

 

Unlock Lid/Cancel (inicio/pausa/

desbloqueo de la tapa/anulación).

Puede ser que la lavadora aún esté exprimiendo. La tapa no  

se desbloqueará hasta que la canasta haya dejado de girar.  

Esto puede tomar varios minutos si se están lavando cargas  

grandes o telas pesadas.

No se disuelve  

el paquete de detergente 

de lavandería de una  

dosis única

Se está agregando el paquete de 

detergente de lavandería de modo 

incorrecto.

Cerciórese de que el paquete de detergente de lavandería se 

agregue a la canasta de la lavadora antes de agregar las prendas. 

No agregue el paquete al depósito. Siga las instrucciones del 

fabricante para evitar que se dañen las prendas.

La lavadora bombea y 

desagua antes de finalizar 

el ciclo

Se dejó abierta la tapa por más 

 

de 10 minutos. 

Asegúrese de cerrar la tapa antes de poner en marcha un ciclo  

o durante el prelavado (remojo).

Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí para obtener asistencia y si es posible evitar una visita de servicio.

Summary of Contents for 110.20362810

Page 1: ... Efficiency Washer Lavadora de carga superior de alto rendimiento Models Modelos 110 20362810 P N W11171315A Sears Brands Management Corporation Hoffman Estates IL 60179 U S A www kenmore com Designed to use only HE High Efficiency detergents Diseñada para utilizar solamente detergentes de alto rendimiento HE ...

Page 2: ... CONTENTS WASHER SAFETY 2 WHAT S UNDER THE LID 3 CONTROL PANEL AND FEATURES 4 CYCLE GUIDE 6 USING YOUR WASHER 8 WASHER MAINTENANCE 11 TROUBLESHOOTING 13 WARRANTY 18 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover WASHER SAFETY ...

Page 3: ...ent stages of the wash cycle you may hear sounds and noises that are different from those of your previous washer For example you may hear a clicking and hum at the beginning of the spin phase as the lid lock goes through a self test There will be different kinds of humming sounds as the HE agitator tests for load balance or moves the load And sometimes you may hear nothing at all as the washer de...

Page 4: ... the Auto setting and the washer will automatically sense the appropriate water level for the load size and type Set the Water Level knob to the Deep Fill setting and the washer will automatically add more water to any cycle at any time during the wash process NOTE Expect longer cycle times due to extended fill times when using the Deep Fill option 1 2 3 FABRIC SOFTENER Set the Fabric Softener kno...

Page 5: ...TUS LIGHTS The Cycle Status Lights show the progress of a cycle At each stage of the process you may notice sounds or pauses that are different from traditional washers SENSING When the Start Pause Unlock Lid Cancel button is pressed and the Water Level knob is set to Auto the washer will fill and begin sensing to determine load size and balance A short but noticeable pause in the cycle action occ...

Page 6: ... may take longer for some items than for others because they will absorb more water than other fabric types Cottons linens and mixed loads Normal Hot Warm Cool Lights Cool Darks Cold High Use this cycle for normally soiled cottons and mixed loads No iron fabrics cottons perm press linens synthetics Casual Hot Warm Cool Lights Cool Darks Cold Low Use this cycle to wash loads of no iron fabrics such...

Page 7: ...s to keep the inside of your washer fresh and clean This cycle uses a higher water level Use with liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of your washer This cycle should not be interrupted See Washer Care IMPORTANT Do not place garments or other items in the washer during the Clean Washer cycle Use this cycle with an empty wash tub Heavily soiled fabrics Soak Hot Warm Cool Lights Co...

Page 8: ...nside out to avoid pilling Separate lint takers from lint givers Synthetics knits and corduroy fabrics will pick up lint from towels rugs and chenille fabrics NOTE Always read and follow fabric care label instructions to avoid damage to your garments 1 Sort and prepare your laundry Add a measured of amount of HE detergent or single dose laundry packet into the basket If using Oxi type boosters col...

Page 9: ...nd add the measured recommended amount of liquid fabric softener Do not use more than the recommended amount Close the lid and press the START PAUSE UNLOCK LID CANCEL button again to start the washer Liquid Chlorine Bleach 4 Add liquid chlorine bleach to dispenser if desired Do not overfill dilute or use more than 1 cup 236 mL Do not use color safe bleach or Oxi products in the same cycle with liq...

Page 10: ...educe wrinkling and avoid rusting of metal hooks zippers and snaps Unlocking the lid to add garments If you need to add one or two missed garments after the wash has started simply open the lid and this will pause the cycle After adding the garments simply close the lid and the cycle will resume The washer may add some additional water to offset the added garments If instead you press Start Pause ...

Page 11: ...ructions provided above and use this recommended monthly cleaning procedure Clean Washer Cycle This washer has a special cycle that uses higher water volumes in combination with liquid chlorine bleach to clean the inside of the washer Chlorine Bleach Procedure 1 Open the washer lid and remove any clothing or items 2 Add 1 cup 236 mL of liquid chlorine bleach to the bleach compartment NOTE Use of m...

Page 12: ... back of washer 4 Unplug power cord 5 Place inlet hoses and drain hose inside washer basket 6 Drape power cord over edge and into washer basket 7 Place packing tray from original shipping materials back inside washer If you do not have packing tray place heavy blankets or towels into basket opening Close lid and place tape over lid and down front of washer Keep lid taped until washer is placed in ...

Page 13: ... may hear the hum of the sensing spins after you have started the washer This is normal Whirring Basket deceleration may be occurring You may hear the whirring sound of the basket decelerating This is normal Water Leaks Check the following for proper installation Washer not level Water may splash off basket if washer is not level Fill hoses not attached tightly Tighten fill hose connection Fill ho...

Page 14: ...g Empty pockets and use garment bags for small items Use a cycle with a low spin speed Cycles with lower spin speeds remove less water than cycles with high spin speeds Use the recommended cycle spin speed for your garment To remove extra water in the load select Drain Spin Load may need to be rearranged to allow even distribution of the load in the basket The washer may be tightly packed or unbal...

Page 15: ...er wash and rinse water temperatures than traditional top load washers This includes cooler hot and warm washes Load not rinsed Check for proper water supply Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed Both hoses must be attached and have water flowing to the inlet valve Both hot and cold water faucets must be on Inlet valve screens on washer may be clogged Remove any kinks in the inlet ho...

Page 16: ...load Not washing like colors together Wash like colors together and remove promptly after the cycle is complete to avoid dye transfer Incorrect dispenser operation Clogged dispenser Load dispensers before starting a cycle Use only liquid chlorine bleach in the bleach dispenser Use only fabric softener in the fabric softener dispenser Fabric Softener knob not set to Yes Set Fabric Softener knob to ...

Page 17: ...Close the lid The washer will not start or fill with the lid open A cycle was stopped or paused using the Start Pause Unlock Lid Cancel button The washer may still be spinning The lid will not unlock until the basket has stopped spinning This may take several minutes if washing large loads or heavy fabrics Single dose laundry packet not dissolving Adding laundry packet incorrectly Be sure laundry ...

Page 18: ...l gas or plumbing codes 5 Damage to or failure of this appliance including discoloration or surface rust if it is not correctly operated and maintained according to all supplied instructions 6 Damage to or failure of this appliance including discoloration or surface rust resulting from accident alteration abuse misuse or use for other than its intended purpose 7 Damage to or failure of this applia...

Page 19: ...rodoméstico Lea y obedezca siempre todos los mensajes de seguridad ADVERTENCIA PELIGRO Este es el símbolo de alerta de seguridad Este símbolo le llama la atención sobre peligros potenciales que pueden ocasionar la muerte o una lesión a usted y a los demás Todos los mensajes de seguridad irán a continuación del símbolo de advertencia de seguridad y de la palabra PELIGRO o ADVERTENCIA Estas palabras...

Page 20: ...20 ...

Page 21: ...ora haya terminado de llenarla comenzará la fase de lavado Si necesita abrir la tapa para agregar una prenda después de esto punto la tapa permanecerá desbloqueada durante toda la porción de agitación de la fase de lavado El ciclo se detendrá automáticamente cuando se abre la tapa El ciclo se reanudará una vez que la tapa está cerrada La tapa se bloquea antes de que comience la fase de exprimido D...

Page 22: ...á automáticamente el nivel de agua apropiado para el tamaño y el tipo de la carga Ajuste la perilla Water Level nivel de agua en la configuración Deep Fill llenado profundo y la lavadora agregará automáticamente más agua a cualquier ciclo en cualquier momento durante el proceso de lavado NOTA Es probable que los tiempos de los ciclos sean más largos debido al mayor tiempo de llenado cuando se usa ...

Page 23: ...e la carga y la selección de Water Level nivel de agua Es posible que ciertos ciclos agiten durante el proceso de llenado para reforzar el lavado Cuando comience el ciclo de lavado escuchará que el agitador HE aumenta la velocidad Los sonidos del motor pueden cambiar en las distintas etapas del ciclo de lavado mientras la lavadora realiza las distintas acciones de lavado NOTA La tapa se bloqueará ...

Page 24: ...l proceso de detección del nivel de agua puede tomar más tiempo para algunos artículos que para otros ya que algunos tipos de telas absorben más agua que otros Prendas de algodón lino y cargas mixtas Normal Hot caliente Warm tibia Cool Lights fresca colores claros Cool Darks fresca colores oscuros Cold fría High alta Use este ciclo para las prendas de algodón y cargas mixtas con suciedad normal Te...

Page 25: ...Use este ciclo cada 30 lavados para mantener el interior de su lavadora fresco y limpio Este ciclo usa un nivel de agua más alto Úselo con blanqueador líquido con cloro para limpiar a fondo el interior de su lavadora Este ciclo no debe interrumpirse Vea Cuidado de la lavadora IMPORTANTE No coloque prendas ni otros artículos en la lavadora durante el ciclo de Clean Washer limpiar la lavadora Use es...

Page 26: ...formen motitas Separe las prendas que atraen las pelusas de las que las sueltan A las prendas de telas sintéticas los tejidos y la pana se les pegará la pelusa de las toallas los tapetes y la felpilla NOTA Siempre lea y siga las instrucciones en las etiquetas de cuidado de las telas para evitar daños a sus prendas 1 Separe y prepare su ropa Agregue una cantidad medida de detergente de alto rendimi...

Page 27: ... la cantidad correcta de suavizante de telas según el tamaño de la carga Para diluir el suavizante de telas líquido llene el depósito con agua tibia hasta que el líquido llegue a la parte inferior del borde Vea las flechas de la línea máxima de llenado IMPORTANTE La perilla Fabric Softener suavizante de telas debe ajustarse en Yes sí cuando use suavizante de telas en el depósito de suavizante de t...

Page 28: ... a disolver el detergente Cool fresca es ligeramente más cálido que fría Colores oscuros que destiñen o se opacan Suciedad ligera Cold fría Es posible que se agregue agua tibia para ayudar a remover la suciedad y a disolver el detergente Colores oscuros que destiñen o se opacan Suciedad ligera 7 Seleccione wash temp temperatura de lavado 8 Seleccione la opción fabric softener suavizante de telas L...

Page 29: ...adora con el paso del tiempo 3 Cierre la tapa de la lavadora 4 No agregue detergente ni ningún otro producto químico a la lavadora cuando siga este procedimiento 5 Seleccione el ciclo Clean Washer limpiar la lavadora 6 Presione el botón START PAUSE UNLOCK LID CANCEL inicio pausa desbloqueo de la tapa anulación para iniciar el ciclo NOTA Para obtener resultados óptimos no interrumpa el ciclo Si deb...

Page 30: ...ean Washer limpiar la lavadora Use un limpiador multiuso para superficies si es necesario Cómo limpiar el exterior de la lavadora Use un paño o esponja suave húmeda para retirar cualquier derrame Use solo limpiadores o jabones suaves para limpiar las superficies externas de la lavadora IMPORTANTE Para evitar dañar el acabado de la lavadora no use productos abrasivos TRANSPORTE DE LA LAVADORA 1 Cie...

Page 31: ...os restos de agua durante los ciclos de Drain Spin desagüe exprimido Zumbido Es posible que esté en marcha una detección de la carga Puede ser que escuche el zumbador de los giros de detección después de haber puesto en marcha la lavadora Esto es normal Runruneos La cesta puede estar desacelerando Es posible que escuche el sonido de runruneo de la canasta al disminuir la velocidad Esto es normal F...

Page 32: ...vise si hay torceduras en las mangueras de entrada las cuales pueden restringir el flujo de agua Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí para obtener asistencia y si es posible evitar una visita de servicio La lavadora no funciona o no llena la lavadora se detiene o la luz del lavado permanece encendida lo que indica que la lavadora no pudo llenarse apropiadamente cont Verifique que el sumini...

Page 33: ...s del mismo para su carga Para quitar el exceso de espuma seleccione Rinse Spin enjuague exprimido No agregue detergente Partes secas en la carga después del ciclo Los exprimidos a alta velocidad quitan mayor humedad que su lavadora anterior Las altas velocidades de exprimido combinadas con el flujo de aire durante el exprimido final pueden hacer que partes de los artículos que están cerca de la p...

Page 34: ...más agua o ajuste la perilla Water Level nivel de agua en la configuración Deep Fill llenado profundo Consulte la sección Guía de ciclos para elegir el mejor ciclo para su carga Cargue las prendas de modo uniforme en montones flojos alrededor de la pared de la canasta Reduzca los enredos mezclando diferentes tipos de artículos en la carga Use el ciclo recomendado para el tipo de prendas que se van...

Page 35: ... dos artículos adicional después de que la lavadora haya comenzado El blanqueador líquido con cloro puede haberse agregado incorrectamente No vierta el blanqueador líquido con cloro directamente en la carga Limpie los derrames del blanqueador El blanqueador no diluido daña los tejidos No use más de lo recomendado por el fabricante No coloque los artículos sobre el depósito del blanqueador cuando p...

Page 36: ...eléctricos de gas o de plomería 5 Daños o fallas en el electrodoméstico lo que incluye decoloración correcto de acuerdo con todas las instrucciones provistas 6 Daños o fallas en el electrodoméstico lo que incluye decoloración u óxido en la superficie como consecuencia de un accidente alteración abuso uso indebido o un uso diferente de aquél para el cual fue diseñado 7 Daños o fallas en el electrodo...

Page 37: ...37 NOTAS ...

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Page 40: ...re Customer Care Hotline To schedule in home repair service or order replacement parts Para pedir servicio de reparación a domicilio y ordenar piezas 1 844 553 6667 www kenmore com W11171315A 2017 Sears Brands LLC ...

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