Kenmore 795.7410 Series, Use & Care Manual

TROUBLESHOOTING GUIDE

38

Problem

Possible Causes

Solutions

Refrigerator and 

Freezer section are 

not cooling.

The refrigerator control is set to OFF 

(some models).

Turn the control ON. Refer to the Setting the Controls

section for proper temperature settings.

Refrigerator is set to demo mode.                   Demo Mode allows the lights and control display to 

work normally while disabling cooling to save energy 

while on the showroom 

fl

oor. Refer to the Setting the  

Controls section for instructions on how to disable 

Demo Mode.

Refrigerator is in the defrost cycle.                  During the defrost cycle, the temperature of each 

compartment may rise slightly. Wait 30 minutes and 

con

fi

rm the proper temperature has been restored 

once the defrost cycle has completed.

Refrigerator was recently installed.                 It may take up to 24 hours for each compartment to 

reach the desired temperature.

Refrigerator was recently relocated.                If the refrigerator was stored for a long period of time 

or moved on its side, it is necessary for the refrigerator 

to stand upright for 24 hours before connecting it to 

power. 

Cooling system runs 

too much.

Refrigerator is replacing an older 

model.

Modern refrigerators require more operating time but 

use less energy due to more effcient technology. 

Refrigerator was recently plugged in 

or power restored.

The refrigerator will take up to 24 hours to cool 

completely.

Door opened often or a large amount 

of food / hot food was added.

Adding food and opening the door warms the 

refrigerator, requiring the compressor to run longer in 

order to cool the refrigerator back down. In order to 

conserve energy, try to get everything you need out of 

the refrigerator at once, keep food organized so it is 

easy to 

fi

nd, and close the door as soon as the food is 

removed. (Refer to the Food Storage Guide .)

Doors are not closed completely.                     Firmly push the doors shut. If they will not shut all the 

way, see the "Doors will not close completely or pop 

open" section in Parts & Features Troubleshooting.

Refrigerator is installed in a hot 

location.

The compressor will run longer under warm conditions. 

At normal room temperatures (70°F) expect your 

compressor to run about 40% to 80% of the time. 

Under warmer conditions, expect it to run even more 

often. The refrigerator should not be operated above 

110°F.

Condenser / back cover is clogged.                 Use a vacuum cleaner with an attachment to clean the 

condenser cover and vents. Do not remove the panel 

covering the condenser coil area.

Before conducting troubleshooting, make sure that the following basic requirements are met:

COOLING

Service Flow

0.5 gpm (1.9 lpm)

Water Supply

Potable Water

Water Pressure

20-120 psi (138 - 827 kPa)

Operating Ambient 

Temperature Limits

55°F - 110°F

Electrical Ratings

115 Volts, 60 Hz, AC only, and fused 

at 15 or 20 amperes.