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Avant de faire appel au service après-vente
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Solutions aux problèmes courants (suite)
CAUSE POSSIBLE/SOLUTION
Viande trop proche du brûleur de gril. Changez la position en laissant plus de place entre
la viande et le gril.
Viande pas correctement préparée. Enlevez l’excédent de gras. Tailladez les bords de
gras restants pour qu’ils ne se soulèvent pas, sans couper dans le maigre.
Lèchefrite sans grille ou grille recouverte d’aluminium. N’utilisez PAS la lèchefrite sans
sa grille et ne recouvrez pas la grille d’aluminium.
La lèchefrite et sa grille doivent être nettoyées. Une fumée excessive est causée par une
accumulation de graisse ou des renversements alimentaires. Si vous utilisez souvent la
lèchefrite, nettoyez-la régulièrement (certains modèles).
La porte du four est ouverte. Fermez la porte du four avant de commencer le gril.
De nombreux facteurs affectent les résultats de cuisson. Assurez-vous de la bonne
position des grilles. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats pour permettre
une bonne circulation de l’air. Laissez le four préchauffer à la température choisie avant
de mettre les aliments au four. Essayez d’ajuster la durée de cuisson ou la température
recommandée dans la recette. Si vous pensez que le four est trop ou n’est pas assez
chaud, reportez-vous à Ajustement de la température du four.
Les commandes ne sont pas correctement réglées. Suivez les étapes de la section
Autonettoyage.
Le cycle d’autonettoyage a été interrompu. L’heure d’arrêt doit être de 2 à 4 heures après
l’heure de départ. Suivez les étapes sous « Arrêt ou interruption d’un cycle
d’autonettoyage » dans la section Autonettoyage.
L’avant de la sole du four, le haut du four ou la partie de la porte à l’extérieur du joint n’ont
pas été nettoyés. Ces endroits ne sont pas nettoyés au cours du cycle d’autonettoyage,
mais deviennent assez chauds pour cuire les résidus alimentaires. Nettoyez ces
endroits avant de débuter le cycle d’autonettoyage. Les résidus qui ont cuit sur place
peuvent être nettoyés avec une brosse en nylon dur et de l’eau ou avec un tampon à
récurer en nylon. Faites attention de ne pas endommager le joint du four.
Renversements excessifs dans le four. Réglez le cycle d’autonettoyage pour une durée
plus longue.
Renversements excessifs dans le four. Ceci est normal, surtout pour les débordements
ou les grandes quantités de graisse sur la plaque de sole. Essuyez les produits
renversés avant de démarrer le cycle d’autonettoyage. Si des flammes ou une fumée
excessive se forment, arrêtez le cycle et suivez les étapes présentées sous « Arrêt ou
interruption d’un cycle d’autonettoyage » dans la section Autonettoyage.
Les gros granules comme le sel et le sable qui se trouvent entre l’ustensile et la table de
cuisson peuvent causer des éraflures. Assurez-vous que la surface de cuisson et le fond
de l’ustensile sont propres avant de les utiliser. Les petites égratignures n’affectent pas
la cuisson et deviendront de moins en moins visibles avec le temps.
Des produits de nettoyage non recommandés pour les tables de cuisson en vitrocéramique
ont été utilisés. Reportez-vous à « Entretien et nettoyage de la table de cuisson » dans
la section Entretien et nettoyage.
Un ustensile à fond rugueux a été utilisé. Utilisez des ustensiles à fonds plats et lisses.
Des ustensiles en métal ont glissé sur la surface de cuisson ou l’ont éraflée. Ne glissez
pas d’ustensiles de métal sur la surface de cuisson. Utilisez une crème de nettoyage
pour les tables de cuisson en vitrocéramique afin d’enlever les marques. Reportez-vous
à « Entretien et nettoyage de la table de cuisson » dans la section Entretien et
nettoyage.
Des renversements ont cuit sur la surface. Servez-vous d’un grattoir à lame de rasoir
pour déloger la saleté. Reportez-vous à « Entretien et nettoyage de la table de cuisson »
dans la section Entretien et nettoyage.
Dépôts de minéraux provenant de l’eau ou de la nourriture. Enlevez-les en utilisant une
crème de nettoyage pour les tables de cuisson en vitrocéramique. Servez-vous
d’ustensiles qui ont des fonds propres et secs.
PROBLÈME
Le four dégage beaucoup de fumée lors
du gril.
Mauvais résultats de cuisson.
Le cycle d’autonettoyage ne fonctionne
pas.
La saleté n’est pas complètement enlevée.
Fumée excessive provenant de l’orifice
de ventilation.
Égratignures ou éraflures sur la table de
cuisson (pour les tables de cuisson en
vitrocéramique seulement).
Marques de métal (pour les tables de
cuisson en vitrocéramique seulement).
Stries ou taches brunes
(pour les tables de cuisson en
vitrocéramique seulement).
Zones décolorées et brillantes (pour les
tables de cuisson en vitrocéramique
seulement).