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Contrats de protection principaux
Félicitations pour votre achat judicieux. Votre nouvel appareil Kenmore
MD
est conçu et
fabriqué dans le but de vous offrir plusieurs années d'utilisation sans tracas. Cependant,
comme tous les appareils, il peut nécessiter un entretien préventif ou des réparations
occasionnelles. Dans de tels cas, un contrat de protection principal peut vous permettre
d'économiser de l'argent et vous éviter des problèmes. Le contrat de protection principal aide
aussi à prolonger la durée de vie de votre nouvel appareil. Voici ce que couvre le contrat* :
•
Les pièces et la main-d’oeuvre requises pour le fonctionnement adéquat de l’appareil
dans des conditions d’utilisation normales, pas seulement pour les défauts. Notre
couverture vous offre beaucoup plus que la simple garantie du produit. Aucune
franchise, aucune exclusion de défaillance fonctionnelle – une véritable protection.
• Un service professionnel offert par une équipe de plus de 10 000 techniciens de
service Sears autorisés, ce qui signifie que votre appareil sera confié à une personne
de confiance.
•
Des appels de service illimités et un service à la grandeur du pays, à tout moment,
aussi souvent que vous le désirez.
• La garantie « anti-citron », vous assurant le remplacement de l’appareil couvert si
quatre défaillances ou plus surviennent à l’intérieur de douze mois.
•
Le remplacement de l’appareil couvert s’il ne peut être réparé.
• Une vérification d’entretien préventive annuelle sur demande et sans frais.
• Un service d’aide téléphonique rapide, appelé « Résolution rapide », qui vous permet
de bénéficier du soutien téléphonique d’un représentant Sears pour tous les produits.
Nous sommes votre « guide d’utilisation parlant ».
•
Une protection contre les surtensions pour les dommages électriques causés par des
fluctuations de courant.
• Une couverture annuelle de 250 $ pour la perte d’aliments à la suite de toute
détérioration d’aliments résultant d’une défaillance mécanique d’un réfrigérateur ou
d’un congélateur couvert.
•
Le remboursement de la location, si la réparation de l’appareil couvert prend plus
de temps que prévu.
• Un rabais de 10 % sur le prix régulier de tout service de réparation non couvert et les
pièces installées qui en découlent.
Une fois le contrat acheté, un simple appel téléphonique suffit pour obtenir un service
de réparation. Vous pouvez téléphoner à toute heure du jour ou de la nuit, ou prendre
rendez-vous en ligne pour une réparation.
Le contrat de protection principal est un achat sans risque. Si, pour quelque raison que
ce soit, vous annulez le contrat durant la période de garantie du produit, vous serez
remboursé en totalité. En cas d’annulation après la période de garantie du produit,
vous recevrez un remboursement calculé au prorata. Procurez-vous votre contrat de
protection principal dès aujourd’hui!
Certaines restrictions et exclusions s’appliquent. Si vous êtes aux États-Unis et que vous désirez
connaître les prix et obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 827-6655.
* Au Canada, la couverture de certains articles peut varier. Pour connaître tous les
détails, communiquez avec Sears Canada au 1 800 361-6665.
Service d’installation Sears
Pour bénéficier du service d’installation professionnel de Sears pour électroménagers,
ouvre-portes de garage, chauffe-eau et autres appareils domestiques importants, aux
États-Unis et au Canada, composez le 1 800 4-MY-HOME.
