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del sitio web de Kensington:
www.support.kensington.com
.
Asistencia telefónica
La asistencia técnica es gratuita, a menos que se realicen llamadas
de larga distancia. Visite
www.kensington.com
para conocer las
horas de atención. En Europa podrá disfrutar de asistencia técnica
telefónica de lunes a viernes de 09:00 a 21:00.
Tenga esto siempre presente al llamar a asistencia técnica:
• Llame desde un teléfono que le permita acceder al dispositivo.
• Tenga la siguiente información a mano:
– Nombre, dirección y número de teléfono
– El nombre del producto de Kensington
– Marca y modelo del ordenador
– El software y la versión del sistema
– Síntomas del problema y cómo se produjeron
DECLARACIÓN RELATIVA A INTERFERENCIAS DE RADIOFRECUENCIA DE LA COMISIÓN
FEDERAL DE COMUNICACIONES (FCC)
Nota: tras la realización de las pruebas pertinentes, se ha comprobado que el presente
dispositivo respeta los límites exigidos a un dispositivo digital de Clase B, conforme al título
15 de la normativa de la Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU. (FCC). Estos
límites se han establecido para proporcionar una protección razonable contra interferencias
nocivas en instalaciones residenciales. El equipo genera, utiliza y puede radiar energía de
radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza con arreglo a las instrucciones, puede ocasionar
interferencias nocivas en comunicaciones de radio.
Aun así, no existe garantía alguna de que no se producirán interferencias en una instalación
determinada. Si el equipo provoca interferencias nocivas en la recepción de radio o
televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se señala al
usuario que puede intentar corregir estas interferencias tomando alguna de las siguientes
medidas:
•
Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora.
•
Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
•
Pida ayuda a su distribuidor o a un técnico de radio o televisión.
•
Conecte el equipo a una toma de alimentación situada en un circuito distinto al que
está conectado el receptor.
MODIFICACIONES
: toda modificación no aprobada expresamente por Kensington puede
invalidar la autoridad del usuario para manejar el dispositivo según lo especificado en las
reglamentaciones de la FCC y por ello no deberá realizarse.
CABLES APANTALLADOS
: con el fin de cumplir los requisitos de la FCC, todas las conexiones
a equipos por medio de un dispositivo de entrada de Kensington deben realizarse utilizando
únicamente el cable apantallado suministrado.
ENUNCIADO DE DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD DE LA FCC
Este producto cumple con el título 15 de la normativa de la FCC. Su funcionamiento está
sujeto a dos condiciones: 1) El dispositivo no debe causar interferencias nocivas y 2) el
dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluidas las interferencias que podrían
ocasionar un funcionamiento no deseado. A tenor de lo expuesto en el apartado 2.909 de la
normativa de la FCC, la responsabilidad del presente dispositivo corresponde a Kensington
Computer Products Group, 333 Twin Dolphin Drive, Redwood Shores, CA 94065, EE. UU.
Pasos para la resolución de problemas comunes
1. Desconecte y vuelva a conectar el dispositivo.
2. Pruebe el dispositivo en otro puerto u ordenador.
Advertencia para la salud
La utilización de un teclado, un ratón o una trackball puede estar
ligada a lesiones o trastornos graves. Recientes investigaciones
médicas en materia de lesiones profesionales han identificado
actividades normales, en apariencia inofensivas, como una causa
potencial de las lesiones por estrés repetitivo (“Repetitive Stress
Injuries o RSI”). La aparición de RSI está relacionada con numerosos
factores, como el estado físico o médico personal, la salud general
y la postura de la persona, así como sus movimientos durante
el trabajo y otras actividades (incluido el uso de un teclado o un
ratón). Algunos estudios sugieren que otro factor importante lo
constituye el tiempo que una persona utiliza el teclado, el ratón o
la trackball. Consulte a un profesional sanitario todas las dudas o
preocupaciones que tenga en lo que concierne a estos factores de
riesgo.
Mientras utiliza el teclado, el ratón o la trackball, es posible que
sienta cierta incomodidad de forma ocasional en manos, brazos,
hombros, cuello u otras partes del cuerpo. No obstante, si siente de
forma frecuente en sus articulaciones incomodidad, dolor, pinchazos,
molestias, hormigueo, entumecimiento, quemazón o
agarrotamiento, aunque tales síntomas se produzcan cuando no
esté trabajando al ordenador,
NO IGNORE ESTAS SEÑALES DE
ADVERTENCIA. CONSULTE RÁPIDAMENTE A UN PROFESIONAL DE LA
SALUD
. Estos síntomas pueden revelar trastornos de tipo RSI de
afectan a los nervios, los músculos, los tendones u otras partes del
cuerpo, como el síndrome del túnel carpiano, la tendonitis, la
tenosinovitis y otras enfermedades.
Asistencia técnica
Existe asistencia técnica para todos los usuarios registrados de
los productos de Kensington. Puede encontrar la información de
contacto para asistencia técnica en el reverso del manual.
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su problema en la sección de
preguntas más frecuentes del área de asistencia técnica (Support)
