7
ﺷ
ﺮ
و
ط
ﺿ
ﻤ
ﺎ
ن
KITCHENAID
)
"
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
"
(
)
ﯾُ
ﺘ
ﺒ
ﻊ
(
ﺑ
ﺎ
ﻟ
ﻨ
ﺴ
ﺒ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
اﻟ
ﻤ
ﻤ
ﻠ
ﻜ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺤ
ﺪ
ة
:
ﯾ
ﻨ
ﻄ
ﺒ
ﻖ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﺑ
ﺎ
ﻹ
ﺿ
ﺎ
ﻓ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ق
اﻟ
ﻜ
ﻔ
ﺎﻟ
ﺔ
اﻟ
ﻘ
ﺎﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻟﻠ
ﻌ
ﻤ
ﯿ
ﻞ
اﻟ
ﻨ
ﮭ
ﺎﺋ
ﻲ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ا
ﺟ
ﮭ
ﺔ
ﺑ
ﺎﺋ
ﻊ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
،
ﻛ
ﻤ
ﺎ
ﻻ
ﯾ
ﺤ
ﺪ
ﻣ
ﻨ
ﮭ
ﺎ
أ
و
ﯾ
ﺆ
ﺛ
ﺮ
ﻓ
ﯿ
ﮭ
ﺎ
.
ﺑ
ﺎ
ﺧ
ﺘ
ﺼ
ﺎ
ر
،
ﯾ
ﻨ
ﺺ
ﻗ
ﺎ
ﻧ
ﻮ
ن
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ق
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
ﻟﻠ
ﻌ
ﺎ
م
2015
ﻋ
ﻠ
ﻰ
ﺿ
ﺮ
و
ر
ة
أ
ن
ﺗ
ﻔ
ﻲ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺠ
ﺎ
ت
ﻏ
ﺮ
ﺿ
ﮭ
ﺎ
و
ﺗ
ﻜ
ﻮ
ن
ﺟ
ﻮ
د
ﺗ
ﮭ
ﺎ
ﻣ
ﺮ
ﺿ
ﯿ
ﺔ
،
ﻛ
ﻤ
ﺎ
ھ
ﻮ
ﻣ
ﻮ
ﺿ
ّ
ﺢ
.
ﻓ
ﻲ
ﺧ
ﻼ
ل
ﻣ
ﺪ
ة
ﻋ
ﻤ
ﺮ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﻮ
ﻗ
ﻌ
ﺔ
،
ﺗ
ﺨ
ﻮّ
ﻟ
ﻚ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ﻗ
ﻚ
اﻟ
ﻘ
ﺎ
ﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻣ
ﺎ
ﯾﻠ
ﻲ
:
ﻟ
ﻐ
ﺎﯾ
ﺔ
30
ﯾ
ﻮ
ﻣً
ﺎ
:
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﻛ
ﺎ
ن
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻟ
ﺪ
ﯾ
ﻚ
ﻣ
ﻌ
ﯿ
ﺒًﺎ
،
ﻓ
ﯿ
ﻤ
ﻜ
ﻨ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
ﻓ
ﻮ
رً
ا
.
-
ﻟ
ﻐ
ﺎﯾ
ﺔ
ﺳ
ﺘ
ﺔ
أ
ﺷ
ﮭ
ﺮ
:
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﺗ
ﻌ
ﺬ
ر
إ
ﺻ
ﻼ
ح
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻟ
ﺪ
ﯾ
ﻚ
أ
و
ا
ﺳ
ﺘ
ﺒ
ﺪ
اﻟ
ﮫ
،
ﻓ
ﯿ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
ﺑ
ﺎﻟ
ﻜ
ﺎ
ﻣ
ﻞ
ﻓ
ﻲ
ﻣ
ﻌ
ﻈ
ﻢ
اﻟ
ﺤ
ﺎ
ﻻ
ت
.
-
ﻟ
ﻐ
ﺎﯾ
ﺔ
ﺳ
ﺖ
ﺳ
ﻨ
ﻮ
ا
ت
:
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﻟ
ﻢ
ﯾ
ﺪ
م
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻟ
ﺪ
ﯾ
ﻚ
ﻟ
ﻔ
ﺘ
ﺮ
ة
ﻣ
ﻘ
ﺒ
ﻮ
ﻟ
ﺔ
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﻮ
ﻗ
ﺖ
،
ﻓ
ﯿ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
ﺑ
ﻌ
ﺾ
ﻣ
ﻦ
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
.
ﺗ
ﺨ
ﻀ
ﻊ
ھ
ﺬ
ه
اﻟ
ﺤ
ﻘ
ﻮ
ق
ﻟﺒ
ﻌ
ﺾ
ا
ﻻ
ﺳ
ﺘ
ﺜ
ﻨ
ﺎ
ﺀ
ا
ت
.
ﻟﻠ
ﺤ
ﺼ
ﻮ
ل
ﻋ
ﻠ
ﻰ
ﻣ
ﻌ
ﻠ
ﻮ
ﻣ
ﺎ
ت
ﻣ
ﻔ
ﺼ
ﻠ
ﺔ
،
ﯾ
ﺮ
ﺟ
ﻰ
ز
ﯾ
ﺎ
ر
ة
ﻣ
ﻮ
ﻗ
ﻊ
Citizens Advice
ا
ﻹ
ﻟ
ﻜ
ﺘ
ﺮ
و
ﻧ
ﻲ
www.adviceguide.org.uk
أ
و
ا
ﻻ
ﺗ
ﺼ
ﺎ
ل
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﺮ
ﻗ
ﻢ
06
05
04
03454
.
ﺑ
ﺎ
ﻟ
ﻨ
ﺴ
ﺒ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
أ
ﯾ
ﺮ
ﻟ
ﻨ
ﺪ
ا
:
ﯾ
ﻨ
ﻄ
ﺒ
ﻖ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﺑ
ﺎ
ﻹ
ﺿ
ﺎ
ﻓ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ق
اﻟ
ﻜ
ﻔ
ﺎﻟ
ﺔ
اﻟ
ﻘ
ﺎﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻟﻠ
ﻌ
ﻤ
ﯿ
ﻞ
اﻟ
ﻨ
ﮭ
ﺎﺋ
ﻲ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ا
ﺟ
ﮭ
ﺔ
ﺑ
ﺎﺋ
ﻊ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
،
ﻛ
ﻤ
ﺎ
ﻻ
ﯾ
ﺤ
ﺪ
ﻣ
ﻨ
ﮭ
ﺎ
أ
و
ﯾ
ﺆ
ﺛ
ﺮ
ﻓ
ﯿ
ﮭ
ﺎ
،
ﺗ
ﺒ
ﻌً
ﺎ
ﻟﻠ
ﻮ
اﺋ
ﺢ
اﻟ
ﺘ
ﻨ
ﻈ
ﯿ
ﻤ
ﯿ
ﺔ
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﻤ
ﺠ
ﺘ
ﻤ
ﻌ
ﺎ
ت
ا
ﻷ
و
ر
و
ﺑ
ﯿ
ﺔ
)
ﺑ
ﻌ
ﺾ
ﺟ
ﻮ
اﻧ
ﺐ
ﺑ
ﯿ
ﻊ
ﺳ
ﻠ
ﻊ
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
و
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ﻧ
ﺎ
ت
اﻟ
ﻤ
ﺮ
ﺗ
ﺒ
ﻄ
ﺔ
ﻟﻠ
ﻌ
ﺎ
م
2003
)
اﻟ
ﻤ
ﺎ
د
ة
اﻟ
ﺘ
ﺸ
ﺮ
ﯾ
ﻌ
ﯿ
ﺔ
ر
ﻗ
ﻢ
11/2003
(
(
و
ﻏ
ﯿ
ﺮ
ھ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﺘ
ﺸ
ﺮ
ﯾ
ﻌ
ﺎ
ت
اﻟ
ﺘ
ﻲ
ﺗ
ﺤ
ﻜ
ﻢ
ﺑ
ﯿ
ﻊ
اﻟ
ﺴ
ﻠ
ﻊ
ا
ﻻ
ﺳ
ﺘ
ﮭ
ﻼ
ﻛ
ﯿ
ﺔ
.
ﺑ
ﺎ
ﻟ
ﻨ
ﺴ
ﺒ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ﺟ
ﻨ
ﻮ
ب
أ
ﻓ
ﺮ
ﯾ
ﻘ
ﯿ
ﺎ
:
ﯾ
ﻨ
ﻄ
ﺒ
ﻖ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﺑ
ﺎ
ﻹ
ﺿ
ﺎ
ﻓ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ق
اﻟ
ﻜ
ﻔ
ﺎﻟ
ﺔ
اﻟ
ﻘ
ﺎﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻟﻠ
ﻌ
ﻤ
ﯿ
ﻞ
اﻟ
ﻨ
ﮭ
ﺎﺋ
ﻲ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ا
ﺟ
ﮭ
ﺔ
ﺑ
ﺎﺋ
ﻊ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
،
ﻛ
ﻤ
ﺎ
ﻻ
ﯾ
ﺤ
ﺪ
ﻣ
ﻨ
ﮭ
ﺎ
أ
و
ﯾ
ﺆ
ﺛ
ﺮ
ﻓ
ﯿ
ﮭ
ﺎ
.
ﺑ
ﺎ
ﺧ
ﺘ
ﺼ
ﺎ
ر
،
ﯾ
ﻨ
ﺺ
ﻗ
ﺎ
ﻧ
ﻮ
ن
ﺣ
ﻤ
ﺎ
ﯾ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
ﻟ
ﻌ
ﺎ
م
2008
ﻋ
ﻠ
ﻰ
ﺿ
ﺮ
و
ر
ة
أ
ن
ﺗ
ﻜ
ﻮ
ن
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺠ
ﺎ
ت
:
)
i
(
و
ا
ﻓ
ﯿ
ﺔ
ﻟ
ﻐ
ﺮ
ﺿ
ﮭ
ﺎ
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﺣ
ﺪ
و
د
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﻄ
ﻖ
؛
و
)
ii
(
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎﻟ
ﺔ
ﺗ
ﺸ
ﻐ
ﯿﻠ
ﯿ
ﺔ
ﺳ
ﻠﯿ
ﻤ
ﺔ
و
ﻋ
ﺎﻟ
ﯿ
ﺔ
اﻟ
ﺠ
ﻮ
د
ة
و
ﺧ
ﺎﻟ
ﯿ
ﺔ
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﻌ
ﯿ
ﻮ
ب
؛
و
)
iii
(
ﻗ
ﺎ
ﺑﻠ
ﺔ
ﻟ
ﻼ
ﺳ
ﺘ
ﺨ
ﺪ
ا
م
و
ﻣ
ﻌ
ﻤ
ِّﺮ
ة
ﻟ
ﻔ
ﺘ
ﺮ
ة
ﻣ
ﻌ
ﻘ
ﻮ
ﻟ
ﺔ
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﻮ
ﻗ
ﺖ
،
ﻣ
ﻊ
ا
ﻷ
ﺧ
ﺬ
ﺑ
ﻌ
ﯿ
ﻦ
ا
ﻻ
ﻋ
ﺘ
ﺒ
ﺎ
ر
ا
ﻻ
ﺳ
ﺘ
ﺨ
ﺪ
ا
م
اﻟ
ﻤ
ﺨ
ﺼ
ﺼ
ﺔ
ﻟ
ﮫ
و
ﻛ
ﻞ
اﻟ
ﻈ
ﺮ
و
ف
اﻟ
ﻤ
ﺤ
ﯿ
ﻄ
ﺔ
و
)
iv
(
ﻣ
ﻤ
ﺘ
ﺜﻠ
ﺔ
ﻷ
ي
ﻣ
ﻌ
ﺎﯾ
ﯿ
ﺮ
ﺳ
ﺎ
ر
ﯾ
ﺔ
أ
و
أ
ي
ﻟ
ﻮ
اﺋ
ﺢ
ﺗ
ﻨ
ﻈ
ﯿ
ﻤ
ﯿ
ﺔ
ﻋ
ﺎ
ﻣ
ﺔ
أ
ﺧ
ﺮ
ى
.
ﻓ
ﻲ
ﺧ
ﻼ
ل
ﻣ
ﺪ
ة
ﻋ
ﻤ
ﺮ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﻮ
ﻗ
ﻌ
ﺔ
و
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﻋ
ﺪ
م
ﺷ
ﺮ
ا
ﺀ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺠ
ﺎ
ت
ﻋ
ﺒ
ﺮ
ا
ﻹ
ﻧ
ﺘ
ﺮ
ﻧ
ﺖ
،
ﺗ
ﺨ
ﻮّ
ﻟ
ﻚ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ﻗ
ﻚ
اﻟ
ﻘ
ﺎ
ﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻣ
ﺎ
ﯾﻠ
ﻲ
:
-
ﯾ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
إ
ذ
ا
ﻟ
ﻢ
ﺗ
ﺴ
ﻨ
ﺢ
ﻟ
ﻚ
اﻟ
ﻔ
ﺮ
ﺻ
ﺔ
ﻟ
ﻔ
ﺤ
ﺺ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻗ
ﺒ
ﻞ
اﻟ
ﺘ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
و
إ
ذ
ا
ر
ﻓ
ﻀ
ﺖ
ﺗ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻋ
ﻠ
ﻰ
أ
ﺳ
ﺎ
س
أ
ن
ﻧ
ﻮ
ﻋ
ﮫ
و
ﺟ
ﻮ
د
ﺗ
ﮫ
ﻟ
ﻢ
ﯾ
ﺄ
ﺗ
ﯿ
ﺎ
ﻛ
ﻤ
ﺎ
ﻛ
ﺎ
ن
ﻣ
ﺘ
ﻮ
ﻗ
ﻌً
ﺎ
أ
و
ﻟ
ﻢ
ﯾ
ﺘ
ﻮ
ا
ﻓ
ﻘ
ﺎ
ﻣ
ﻊ
اﻟ
ﻤ
ﻮ
ا
ﺻ
ﻔ
ﺎ
ت
،
إﻟ
ﻰ
ﺣ
ﺪّ
ﻣ
ﻌ
ﻘ
ﻮ
ل
.
-
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﻣ
ﺪ
ة
5
أﯾ
ﺎ
م
ﻋ
ﻤ
ﻞ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﺘ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
:
ﯾ
ﻤ
ﻜ
ﻨ
ﻚ
أ
ن
ﺗﻠ
ﻐ
ﻲ
ﻋ
ﻤ
ﻠﯿ
ﺔ
اﻟ
ﺸ
ﺮ
ا
ﺀ
اﻟ
ﺘ
ﻲ
أ
ﺟ
ﺮ
ﯾ
ﺘ
ﮭ
ﺎ
و
ﺗ
ﻄ
ﺎﻟ
ﺐ
ﺑ
ﺎ
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﺗ
ﻢ
اﻟ
ﺸ
ﺮ
ا
ﺀ
ﻧ
ﺘ
ﯿ
ﺠ
ﺔ
ﺗ
ﺴ
ﻮ
ﯾ
ﻖ
ﻣ
ﺒ
ﺎ
ﺷ
ﺮ
.
-
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﻣ
ﺪ
ة
10
أﯾ
ﺎ
م
ﻋ
ﻤ
ﻞ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﺘ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
:
ﯾ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
ﺑ
ﺎﻟ
ﻜ
ﺎ
ﻣ
ﻞ
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﺗ
ﺒ
ﯿّ
ﻦ
أ
ن
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻏ
ﯿ
ﺮ
ﻣ
ﻼ
ﺋ
ﻢ
ﻟ
ﻐ
ﺮ
ض
ﻣ
ﺤ
ﺪ
د
ﻋ
ﺮ
ﺿ
ﮫ
ﻋ
ﻠﯿ
ﻚ
اﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
ﺑ
ﺸ
ﻜ
ﻞ
ﺧ
ﺎ
ص
.
-
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﻣ
ﺪ
ة
15
أﯾ
ﺎ
م
ﻋ
ﻤ
ﻞ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﺘ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
:
ﯾ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ﻻ
ت
اﻟ
ﺘ
ﺎﻟ
ﯿ
ﺔ
:
)
i
(
ﻟ
ﻢ
ﯾ
ﺘ
ﻢ
ﺗ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
إﻟ
ﯿ
ﻚ
؛
أ
و
)
ii
(
إ
ذ
ا
ﻗ
ﻤ
ﺖ
ﺑ
ﺈ
ﻋ
ﺎ
د
ة
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
إﻟ
ﻰ
اﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
.
-
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﻣ
ﺪ
ة
6
أ
ﺷ
ﮭ
ﺮ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﺘ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
:
ﺳ
ﻮ
ف
ﯾ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
ﺟ
ﺎ
ع
أ
ﻣ
ﻮ
اﻟ
ﻚ
أ
و
ا
ﺳ
ﺘ
ﺒ
ﺪ
ا
ل
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﻛ
ﺎ
ن
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻣ
ﻌ
ﯿ
ﺒًﺎ
أ
و
ﻓ
ﺸ
ﻞ
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﺘ
ﺸ
ﻐ
ﯿ
ﻞ
ﺗ
ﺒ
ﻌً
ﺎ
ﻟﻠ
ﺸ
ﺮ
و
ط
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﻌ
ﻠ
ﻘ
ﺔ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ا
ﺻ
ﻔ
ﺎ
ﺗ
ﮫ
.
ﻋ
ﻨ
ﺪ
ﺷ
ﺮ
ا
ﺀ
ﻣ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻋ
ﺒ
ﺮ
ا
ﻹ
ﻧ
ﺘ
ﺮ
ﻧ
ﺖ
،
ﺳ
ﺘ
ﺨ
ﻀ
ﻊ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ﻗ
ﻚ
اﻟ
ﻘ
ﺎ
ﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻟ
ﻘ
ﺎ
ﻧ
ﻮ
ن
ا
ﻻ
ﺗ
ﺼ
ﺎ
ﻻ
ت
و
اﻟ
ﻤ
ﻌ
ﺎ
ﻣ
ﻼ
ت
ا
ﻹ
ﻟ
ﻜ
ﺘ
ﺮ
و
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻟﻠ
ﻌ
ﺎ
م
2002
،
و
ﺳ
ﯿ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ﻣ
ﺎ
ﯾﻠ
ﻲ
:
-
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﻣ
ﺪ
ة
7
أ
ﺷ
ﮭ
ﺮ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
إﺗ
ﻤ
ﺎ
م
اﻟ
ﻤ
ﻌ
ﺎ
ﻣ
ﻠ
ﺔ
أ
و
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﺘ
ﺴ
ﻠﯿ
ﻢ
:
ﯾ
ﻤ
ﻜ
ﻨ
ﻚ
إﻟ
ﻐ
ﺎ
ﺀ
ﻋ
ﻤ
ﻠﯿ
ﺔ
اﻟ
ﺸ
ﺮ
ا
ﺀ
ﺑ
ﺪ
و
ن
أ
ي
ﺳ
ﺒ
ﺐ
و
ﺑ
ﺪ
و
ن
ﻋ
ﻘ
ﻮ
ﺑ
ﺔ
.
-
ﺿ
ﻤ
ﻦ
ﻣ
ﺪ
ة
30
ﯾ
ﻮ
ﻣً
ﺎ
ﻣ
ﻦ
ﺗ
ﺎ
ر
ﯾ
ﺦ
إﻟ
ﻐ
ﺎ
ﺀ
اﻟ
ﻤ
ﻌ
ﺎ
ﻣ
ﻠ
ﺔ
:
ﯾ
ﺤ
ﻖ
ﻟ
ﻚ
ا
ﺳ
ﺘ
ﺮ
د
ا
د
اﻟ
ﻤ
ﺒﻠ
ﻎ
اﻟ
ﻤ
ﺪ
ﻓ
ﻮ
ع
إ
ذ
ا
ﻛ
ﻨ
ﺖ
ﻗ
ﺪ
د
ﻓ
ﻌ
ﺘ
ﮫ
ﺑ
ﺎﻟ
ﻔ
ﻌ
ﻞ
.
-
ﺳ
ﺘ
ﺘ
ﺤ
ﻤ
ﻞ
ﻓ
ﻘ
ﻂ
ﻣ
ﺴ
ﺆ
و
ﻟﯿ
ﺔ
اﻟ
ﺘ
ﻜ
ﺎﻟ
ﯿ
ﻒ
اﻟ
ﻤ
ﺒ
ﺎ
ﺷ
ﺮ
ة
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺮ
ﺗ
ﺒ
ﺔ
ﻋ
ﻦ
إ
ﻋ
ﺎ
د
ة
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
إﻟ
ﻰ
اﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
.
ﺑ
ﺎ
ﻟ
ﻨ
ﺴ
ﺒ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ا
ﻹ
ﻣ
ﺎ
ر
ا
ت
اﻟ
ﻌ
ﺮ
ﺑ
ﯿ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺤ
ﺪ
ة
:
ﯾ
ﻨ
ﻄ
ﺒ
ﻖ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﺑ
ﺎ
ﻹ
ﺿ
ﺎ
ﻓ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ﺣ
ﻘ
ﻮ
ق
اﻟ
ﻜ
ﻔ
ﺎﻟ
ﺔ
اﻟ
ﻘ
ﺎﻧ
ﻮ
ﻧ
ﯿ
ﺔ
ﻟﻠ
ﻌ
ﻤ
ﯿ
ﻞ
اﻟ
ﻨ
ﮭ
ﺎﺋ
ﻲ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ا
ﺟ
ﮭ
ﺔ
ﺑ
ﺎﺋ
ﻊ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
،
ﻛ
ﻤ
ﺎ
ﻻ
ﯾ
ﺤ
ﺪ
ﻣ
ﻨ
ﮭ
ﺎ
أ
و
ﯾ
ﺆ
ﺛ
ﺮ
ﻓ
ﯿ
ﮭ
ﺎ
.
1
.
ﻧ
ﻄ
ﺎ
ق
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
و
ﺷ
ﺮ
و
ﻃ
ﮫ
a
(
ﯾ
ﻤ
ﻨ
ﺢ
اﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﻟﻠ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺠ
ﺎ
ت
اﻟ
ﻤ
ﺬ
ﻛ
ﻮ
ر
ة
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﻘ
ﺴ
ﻢ
1
.
ب
(
و
اﻟ
ﺘ
ﻲ
ا
ﺷ
ﺘ
ﺮ
ا
ھ
ﺎ
ﻣ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
ﻣ
ﻦ
ﺑ
ﺎ
ﺋ
ﻊ
أ
و
ﺷ
ﺮ
ﻛ
ﺔ
ﻣ
ﻦ
ﻣ
ﺠ
ﻤ
ﻮ
ﻋ
ﺔ
KitchenAid
ﺿ
ﻤ
ﻦ
اﻟ
ﺒﻠ
ﺪ
ا
ن
اﻟ
ﺘ
ﺎﻟ
ﯿ
ﺔ
:
اﻟ
ﻤ
ﻤ
ﻠ
ﻜ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺤ
ﺪ
ة
أ
و
أﯾ
ﺮ
ﻟﻨ
ﺪ
ا
أ
و
ﺟ
ﻨ
ﻮ
ب
أ
ﻓ
ﺮ
ﯾ
ﻘ
ﯿ
ﺎ
أ
و
ا
ﻹ
ﻣ
ﺎ
ر
ا
ت
اﻟ
ﻌ
ﺮ
ﺑ
ﯿ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺤ
ﺪ
ة
.
b
(
ﺗ
ﺴ
ﺘ
ﻨ
ﺪ
ﻣ
ﺪ
ة
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
إﻟ
ﻰ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
اﻟ
ﺬ
ي
ﺗ
ﻢ
ﺷ
ﺮ
ا
ؤ
ه
و
ﺗ
ﻜ
ﻮ
ن
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﺸ
ﻜ
ﻞ
اﻟ
ﺘ
ﺎﻟ
ﻲ
:
ﺿ
ﻤ
ﺎ
ن
ﻛ
ﺎ
ﻣ
ﻞ
ﻟ
ﻤ
ﺪ
ة
ﺳ
ﻨ
ﺘَ
ﯿ
ﻦ
ﻣ
ﻦ
ﺗ
ﺎ
ر
ﯾ
ﺦ
اﻟ
ﺸ
ﺮ
ا
ﺀ
.
c
(
ﺗ
ﺒ
ﺪ
أ
ﻣ
ﺪ
ة
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﻓ
ﻲ
ﺗ
ﺎ
ر
ﯾ
ﺦ
اﻟ
ﺸ
ﺮ
ا
ﺀ
،
أ
ي
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﺘ
ﺎ
ر
ﯾ
ﺦ
اﻟ
ﺬ
ي
ا
ﺷ
ﺘ
ﺮ
ى
ﻓ
ﯿ
ﮫ
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻣ
ﻦ
ﺗ
ﺎ
ﺟ
ﺮ
أ
و
ﺷ
ﺮ
ﻛ
ﺔ
ﻣ
ﻦ
ﻣ
ﺠ
ﻤ
ﻮ
ﻋ
ﺔ
KitchenAid
.
d
(
ﯾ
ﻐ
ﻄ
ﻲ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
ﻃ
ﺒ
ﯿ
ﻌ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
اﻟ
ﺨ
ﺎﻟ
ﯿ
ﺔ
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﻌ
ﯿ
ﻮ
ب
.
e
(
ﯾ
ﺘ
ﻌ
ﯿّ
ﻦ
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
ﺗ
ﺰ
و
ﯾ
ﺪ
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
ﺑ
ﺎﻟ
ﺨ
ﺪ
ﻣ
ﺎ
ت
اﻟ
ﺘ
ﺎﻟ
ﯿ
ﺔ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ﺟ
ﺐ
ھ
ﺬ
ا
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
،
ﺑ
ﺤ
ﺴ
ﺐ
ا
ﺧ
ﺘ
ﯿ
ﺎ
ر
اﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
،
ﻓ
ﻲ
ﺣ
ﺎ
ل
ﺣ
ﺪ
و
ث
ﺧ
ﻠ
ﻞ
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
أﺛ
ﻨ
ﺎ
ﺀ
ﻓ
ﺘ
ﺮ
ة
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
:
-
إ
ﺻ
ﻼ
ح
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
أ
و
اﻟ
ﺠ
ﺰ
ﺀ
اﻟ
ﻤ
ﻌ
ﯿ
ﺐ
ﻣ
ﻨ
ﮫ
،
أ
و
-
ا
ﺳ
ﺘ
ﺒ
ﺪ
ا
ل
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
أ
و
اﻟ
ﺠ
ﺰ
ﺀ
اﻟ
ﻤ
ﻌ
ﯿ
ﺐ
ﻣ
ﻨ
ﮫ
.
إ
ذ
ا
ﻟ
ﻢ
ﯾ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﻣ
ﺘ
ﻮ
ﻓ
ﺮً
ا
،
ﻓ
ﯿ
ﺤ
ﻖ
ﻟﻠ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
ﺗ
ﺒ
ﺪ
ﯾ
ﻞ
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
ﺑ
ﻤ
ﻨ
ﺘ
ﺞ
آ
ﺧ
ﺮ
ﯾ
ﻌ
ﺎ
د
ﻟ
ﮫ
ﻗ
ﯿ
ﻤ
ﺔً
أ
و
ﺑ
ﻘ
ﯿ
ﻤ
ﺔ
أ
ﻋ
ﻠ
ﻰ
.
f
(
إ
ذ
ا
أ
ر
ا
د
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
ﺗ
ﻘ
ﺪ
ﯾ
ﻢ
ﻣ
ﻄ
ﺎﻟ
ﺒ
ﺔ
ﺑ
ﻤ
ﻮ
ﺟ
ﺐ
اﻟ
ﻀ
ﻤ
ﺎ
ن
،
ﻓ
ﯿ
ﺘ
ﻌ
ﯿّ
ﻦ
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﻤ
ﺴ
ﺘ
ﮭ
ﻠ
ﻚ
ا
ﻻ
ﺗ
ﺼ
ﺎ
ل
ﺑ
ﻤ
ﺮ
ا
ﻛ
ﺰ
ﺧ
ﺪ
ﻣ
ﺔ
KitchenAid
اﻟ
ﺨ
ﺎ
ﺻ
ﺔ
ﺑ
ﺎﻟ
ﺒﻠ
ﺪ
أ
و
ﺑ
ﺎﻟ
ﻀ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
ﻣ
ﺒ
ﺎ
ﺷ
ﺮ
ة
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﻌ
ﻨ
ﻮ
ا
ن
KitchenAid
Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever، Belgium
؛
ﻋ
ﻨ
ﻮ
ا
ن
اﻟ
ﺒ
ﺮ
ﯾ
ﺪ
ا
ﻹ
ﻟ
ﻜ
ﺘ
ﺮ
و
ﻧ
ﻲ
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﻤ
ﻤ
ﻠ
ﻜ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺤ
ﺪ
ة
:
CONSUMERCARE.UK@kitchenaid.eu
ﻋ
ﻨ
ﻮ
ا
ن
اﻟ
ﺒ
ﺮ
ﯾ
ﺪ
ا
ﻹ
ﻟ
ﻜ
ﺘ
ﺮ
و
ﻧ
ﻲ
ﻓ
ﻲ
أﯾ
ﺮ
ﻟﻨ
ﺪ
ا
:
CONSUMERCARE.IE@kitchenaid.eu
ر
ﻗ
ﻢ
اﻟ
ﮭ
ﺎ
ﺗ
ﻒ
اﻟ
ﻤ
ﺠ
ﺎ
ﻧ
ﻲ
ﻓ
ﻲ
اﻟ
ﻤ
ﻤ
ﻠ
ﻜ
ﺔ
اﻟ
ﻤ
ﺘ
ﺤ
ﺪ
ة
و
أﯾ
ﺮ
ﻟﻨ
ﺪ
ا
:
26
040
381
800
00
ﺑ
ﺎﻟ
ﻨ
ﺴ
ﺒ
ﺔ
إﻟ
ﻰ
ﺟ
ﻨ
ﻮ
ب
أ
ﻓ
ﺮ
ﯾ
ﻘ
ﯿ
ﺎ
:
اﻟ
ﻤ
ﻮ
ز
ع
اﻟ
ﻤ
ﺤ
ﻠ
ﻲ
ﻟ
ﺪ
ﯾ
ﻨ
ﺎ
ﻣ
ﻦ
KitchenAid
:
KitchenAid Africa
PO Box 52102
V&A Waterfront
Cape Town
8002
ا
ﺗ
ﺼ
ﻞ
ﺑ
ﺎ
ﻟ
ﻤ
ﻮ
ز
ع
ﻟ
ﺪ
ﯾ
ﻨ
ﺎ
:
اﻟ
ﮭ
ﺎﺗ
ﻒ
:
0700
555
21
27
+
ﯾ
ﻤ
ﻜ
ﻨ
ﻚ
ا
ﻻ
ﺗ
ﺼ
ﺎ
ل
ﺑ
ﻤ
ﺮ
ﻛ
ﺰ
ﺧ
ﺪ
ﻣ
ﺔ
اﻟ
ﺰ
ﺑ
ﺎ
ﺋ
ﻦ
اﻟ
ﻤ
ﻌ
ﻨ
ﻲ
ﺑ
ﺎ
ﻷ
ﺟ
ﮭ
ﺰ
ة
اﻟ
ﻤ
ﻨ
ﺰ
ﻟﯿ
ﺔ
اﻟ
ﺼ
ﻐ
ﯿ
ﺮ
ة
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﺴ
ﺎ
ﻋ
ﺔ
8:30
ﺻ
ﺒ
ﺎ
ﺣً
ﺎ
ﺣ
ﺘ
ﻰ
اﻟ
ﺴ
ﺎ
ﻋ
ﺔ
1:00
ﻣ
ﻦ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﻈ
ﮭ
ﺮ
و
ﻣ
ﻦ
اﻟ
ﺴ
ﺎ
ﻋ
ﺔ
1:30
ﺣ
ﺘ
ﻰ
اﻟ
ﺴ
ﺎ
ﻋ
ﺔ
5:00
ﻣ
ﻦ
ﺑ
ﻌ
ﺪ
اﻟ
ﻈ
ﮭ
ﺮ
أ
و
ﻣ
ﺮ
ا
ﺳ
ﻠﺘ
ﻨ
ﺎ
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﺒ
ﺮ
ﯾ
ﺪ
ا
ﻹ
ﻟ
ﻜ
ﺘ
ﺮ
و
ﻧ
ﻲ
ﻋ
ﻠ
ﻰ
اﻟ
ﻌ
ﻨ
ﻮ
ا
ن
اﻟ
ﺘ
ﺎﻟ
ﻲ
:
hello@kitchenaidafrica.com
AR