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Obtenir un dépannage une fois la garantie expirée
ou commander des accessoires et pièces de rechange
Aux États-Unis et à Porto Rico :
Pour des informations sur le service de
dépannage ou pour commander des
accessoires ou des pièces de rechange,
composer le numéro sans frais
1-800-541-6390 du Centre de satisfaction
de la clientèle du lundi au vendredi,
de 8 à 20 h ou écrire à :
Customer Satisfaction Center,
KitchenAid Portable Appliances,
P.O. Box 218, St. Joseph, MI 49085-0218
En dehors des États-Unis et de
Porto Rico :
Demander la marche à suivre pour obtenir
un service de dépannage au distributeur
local KitchenAid
®
ou au détaillant chez qui le
mélangeur à main a été acheté.
Pour des informations concernant toute
intervention de dépannage au Canada :
Composer le numéro sans frais
1-800-807-6777.
Ou écrire à l’adresse suivante :
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
ou visite:
KitchenAid.com ou KitchenAid.ca
Garantie de remplacement sans difficulté –
50 États des États-Unis et district fédéral de Columbia
Nous sommes tellement certains que la qualité
de nos produits satisfait aux normes exigeantes
de KitchenAid
®
que, si le mélangeur à main
cesse de fonctionner au cours de la première
année suivant son acquisition, KitchenAid
®
prendra les dispositions nécessaires pour livrer
gratuitement à votre domicile un appareil de
remplacement identique ou comparable et
pour que le mélangeur à main d’origine nous
soit retourné. Veuillez avoir votre reçu de
vente à portée de main au moment de votre
appel. Une preuve d’achat est indispensable
pour que votre réclamation puisse être traitée.
L’appareil de remplacement sera également
couvert par notre garantie limitée d’un an.
Veuillez suivre ces instructions pour bénéficier
de ce service de qualité. Si votre mélangeur à
main cesse de fonctionner durant la première
année suivant son acquisition, il vous suffit
d’appeler le Centre de satisfaction clientèle au
1-800-541-6390 du lundi au vendredi, de 8h à
20 h (heure de l’est). Fournissez votre adresse
de livraison complète au représentant. (Pas de
boîte postale.)
À réception du mélangeur à main de
remplacement, utiliser le carton et les
matériaux d’emballage pour emballer le
mélangeur à main d’origine. Veuillez indiquer
vos nom et adresse sur une feuille de papier
et insérez-la dans le carton avec une copie de
votre preuve d’achat (reçu de caisse, facture de
règlement par carte de crédit, etc.).
Garantie
Garantie de remplacement sans difficulté – Canada
Nous sommes tellement certains que la qualité
de nos produits satisfait aux normes exigeantes
de la marque KitchenAid
®
que si le mélangeur
à main cesse de fonctionner au cours de
la première année suivant son acquisition,
KitchenAid
®
Canada le remplacera par un
appareil identique ou comparable. L’appareil
de remplacement sera également couvert par
notre garantie limitée d’un an. Veuillez suivre
ces instructions pour bénéficier de ce service
de qualité.
Si votre mélangeur à main KitchenAid
®
cesse
de fonctionner durant la première année
suivant son acquisition, apporter ou réexpédier
le mélangeur à main port dû vers un Centre de
réparation KitchenAid
®
agréé. Veuillez indiquer
vos nom et adresse d’expédition complets dans
le carton et joignez une copie de votre preuve
d’achat (reçu de caisse, facture de règlement
par carte de crédit, etc.). Votre mélangeur à
main de rechange sera retourné port payé et
assuré.
Si le service que vous obtenez de cette manière
n’est pas satisfaisant, appelez sans frais notre
centre de service à la clientèle au
1-800-807-6777.
Ou écrire à l’adresse suivante :
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
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