29
FRANÇAIS
Garantie de remplacement sans tracas -
50 États américains et District de Columbia
Nous sommes tellement certains que la
qualité de nos produits répond aux normes
strictes de KitchenAid que, si votre
accessoire de machine à ravioli connaît
une défaillance au cours de la première
année suivant l’achat, KitchenAid prendra
les dispositions nécessaires pour livrer un
remplacement identique ou comparable
à votre porte sans frais et pour que votre
accessoire de machine à ravioli nous soit
retourné. Votre remplacement sera aussi
couvert par notre garantie limitée d’un
an. Veuillez suivre ces instructions pour
recevoir ce service de qualité.
Si votre accessoire de machine à ravioli connaît
une défaillance au cours de la première année
après l’achat, il vous suffit d'appeler le Centre
de satisfaction de la clientèle au numéro sans
frais suivant : 1-800-541-6390, du lundi au
vendredi de 8 h à 20 h (heure de l’Est), ou le
samedi de 10 h à 17 h. Donnez au consultant
votre adresse d’expédition complète (pas de
numéro de casier postal).
Lorsque vous recevez l’accessoire de machine
à ravioli de remplacement, utilisez le carton
et le matériel d’emballage pour emballer la
accessoire de machine à ravioli d’origine.
Dans le carton, veuillez inclure votre nom et
votre adresse sur une feuille de papier avec
une copie de la preuve d’achat (facture,
feuillet de carte de crédit, etc.).
Garantie de remplacement sans tracas - Canada
Nous sommes tellement certains que la
qualité de nos produits répond aux normes
strictes de KitchenAid que, si votre accessoire
de machine à ravioli connaît une défaillance
au cours de la première année suivant
l’achat, KitchenAid Canada remplacera
votre accessoire de machine à ravioli par
un produit de remplacement identique ou
comparable. Votre appareil de remplacement
sera aussi couvert par notre garantie limitée
d’un an. Veuillez suivre ces instructions pour
recevoir ce service de qualité.
Si l’accessoire de machine à ravioli
connaît une défaillance au cours de la
première année après l’achat, apportez
votre appareil ou expédiez-le contre
remboursement à un centre de service
autorisé de KitchenAid Canada. Dans
le carton, veuillez inclure votre nom et
votre adresse complète d’expédition en
plus d’une copie de la preuve d’achat
(facture, feuillet de carte de crédit, etc.).
Nous couvrons les frais d’expéditions pour
l’envoi de votre accessoire de machine
à ravioli de remplacement ainsi que
l’assurance. Si vous ne pouvez pas obtenir
un service satisfaisant de cette manière,
veuillez appeler le numéro sans frais du
Centre pour l'eXpérience de la clientèle au
1-800-807-6777. Ou écrivez à :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, ON L5N 3A7
Comment obtenir le service sous garantie
à Puerto Rico
Votre accessoire de machine à ravioli est
couverte par une garantie limitée d’un an à
partir de la date d’achat. KitchenAid paiera
les pièces de rechange et les frais de main
d’œuvre de réparation pour corriger les
vices de matériaux et de fabrication. Le
service de réparation doit être effectué
par un Centre de service autorisé KitchenAid.
Apportez votre accessoire de machine à
ravioli ou expédiez-le à un centre de service
autorisé KitchenAid. Nous couvrons les
frais d’expéditions et les assurances. Nous
couvrons les frais d’expéditions pour le
retour de votre accessoire de machine à
ravioli réparée ainsi que l’assurance. Si vous
ne pouvez pas obtenir un service satisfaisant
de cette manière, veuillez appeler le
numéro sans frais de 1-800-541-6390 pour
connaître l’emplacement d’un centre de
service près de chez vous.
