Kodak E1030 Series, User Manual

A-61997  1 August 2022

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Appendix B Warranty — US and Canada only

Appendix B   Warranty — US and Canada 

only

Congratulations on the purchase of a 

KODAK

 Scanner. 

KODAK

 Scanners are designed to provide end users with the highest 

performance and reliability. All 

KODAK

 Scanners are covered by the following Limited Warranty.

Limited Warranty for 

KODAK

 Scanners

Kodak Alaris Inc. provides the following Limited Warranty on 

KODAK

 Scanners (excluding spare parts and consumables) 

distributed by Kodak Alaris or through Kodak Alaris’ authorized distribution channels:
Kodak Alaris Inc. warrants that a 

KODAK

 Scanner, from the time of sale through the Limited Warranty period applicable to the 

Product, will be free of defects in materials or workmanship and will conform to the performance specifications applicable for the 

particular 

KODAK

 Scanner.

All 

KODAK

 Scanners are subject to the Warranty Exclusions described below. A 

KODAK

 Scanner found to be defective or 

which does not conform to the product specifications will be repaired or replaced with new or refurbished product at Kodak 

Alaris’ option.
Purchasers may determine the applicable Limited Warranty period for the 

KODAK

 Scanners purchased by visiting 

AlarisWorld.com/go/imsupport

.

Proof of purchase is required to demonstrate eligibility for warranty service.

Warranty exclusions

Kodak Alaris’ Limited Warranty does not apply to a 

KODAK

 Scanner that has been subjected to physical damage after 

purchase, caused, for example, by casualty, accident, acts of God or transportation, including (a) by a failure to properly 

package and ship the Scanner back to Kodak Alaris for warranty service in accordance with Kodak Alaris’ then current 

Packaging and Shipping Guidelines, including failure to replace the shipping restraint prior to shipping, or by a failure to remove 

the shipping restraint prior to use; (b) resulting from the user’s installation, system integration, programming, re-installation of 

user operating systems or applications software, systems engineering, relocation, reconstruction of data, or removal of the 

product or any component (including breakage of a connector, cover, glass, pins, trays or seal); (c) from service, modification or 

repair not performed by Kodak Alaris or a service provider authorized by Kodak Alaris or by tampering, use of counterfeit or 

other non-Kodak Alaris components, assemblies, accessories, or modules; (d) by misuse, unreasonable handling or 

maintenance, mistreatment, operator error, failure to provide proper supervision or maintenance, including use of cleaning 

products or other accessories not approved by Kodak Alaris or use in contravention of recommended procedures or 

specifications; (e) by environmental conditions (such as excessive heat or other unsuitable physical operating environment), 

corrosion, staining, electrical work external to the product or failure to provide electro-static discharge (ESD) protection; (f) by 

failure to install firmware updates or releases available for the product and (g) by such other supplemental exclusions published 

from time to time online at 

AlarisWorld.com/go/imsupport

.

Kodak Alaris provides no Limited Warranty for products purchased from countries other than the United State and Canada. 

Purchasers of products from foreign distribution channels must seek warranty coverage, if any, through the original source of 

purchase.
Kodak Alaris provides no Limited Warranty for products that are purchased as part of a third party manufacturer’s product, 

computer system or other electronic device.
Any warranty for these products is provided by the OEM (Original Equipment Manufacturer) as part of that manufacturer’s 

product or system.
The replacement product assumes the remainder of the Limited Warranty period applicable to the defective product or thirty 

(30) days, whichever is longer.

Installation Warning and Disclaimer

KODAK ALARIS WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES RESULTING 

FROM THE SALE, INSTALLATION, USE, SERVICING OR IMPROPER FUNCTIONING OF THIS PRODUCT, REGARDLESS 

OF THE CAUSE. SUCH DAMAGES FOR WHICH KODAK ALARIS WILL NOT BE RESPONSIBLE, INCLUDE, BUT ARE NOT 

LIMITED TO, LOSS OF REVENUE OR PROFIT, LOSS OF DATA, DOWNTIME COSTS, LOSS OF USE OF THE PRODUCT, 

COST OF ANY SUBSTITUTE PRODUCT, FACILITIES OR SERVICES OR CLAIMS OF CUSTOMERS FOR SUCH 

DAMAGES.
If there is any conflict between other sections of this appendix and the Limited Warranty, the terms of the Limited Warranty 

prevail.