Lacunza CM-300, Instruction Book

TROUBLESHOOTING 

17 

5.  

TROUBLESHOOTING 

 This symbol means that a qualified professional should be called to perform the operation. 

Problem 

Probable causes 

Solution 

The fire does not light 
properly 
The fire does not stay 
alight 

Green or damp wood 

Use hard woods, cut at least 2 years ago and stored in a 
sheltered, ventilated place 

The logs are too large 

Use crumpled paper or firelighters and dry wood chips to light 
the fire. Use split logs to keep the fire going 

Poor-quality wood 

Use hard woods which produce heat and embers (chestnut, ash, 
maple, birch, elm, beech, etc.) 

Insufficient primary air 

Open the primary- and secondary-air intakes completely, or 
even open the door slightly. 
Open the outdoor-air inlet grille 

Insufficient updraught 

Check that the draught is not blocked. De-soot if necessary. 
Check that the flue is in perfect condition (airtight, insulated, 
dry, etc.) 

The fire flames up too 
much 

Excessive primary air 

Close the primary- and secondary-air intakes partially or totally 

Excessive updraught 

Install a draught damper 

Smoke given off on 
lighting 

Poor-quality wood 

Do not continually burn chips, carpentry scraps (plywood, 
pallets, etc.) 

Cold flue 

Heat up the flue by burning a piece of paper in the firebox. 

Smoke during burning 

The room is at low 
pressure 

In rooms with Controlled Mechanical Ventilation, leave an 
outdoor window ajar until the fire is fully alight. 

Too little wood loaded 

Load as recommended. Loads notably smaller than those 
recommended lead to low smoke temperature and 
downdraught. 

Insufficient updraught 

Check the condition of the flue and insulation. 
Check that the piping is not blocked. Clean mechanically if 
necessary 

Wind enters the flue 

Install an anti-downdraught system (Cowl) at the top of the 
chimney 

Does not warm up enough 

The room is at low 
pressure 

In rooms with Controlled Mechanical Ventilation, there must be 
an outdoor-air inlet 

Poor-quality wood 

Only use the recommended fuel 

Water condenses (after 
the appliance has been lit 
more than 3 or 4 times) 

Too little wood loaded 

Load as recommended. Loads notably smaller than those 
recommended lead to low smoke temperature and 
condensation. 

Green or damp wood 

Use hard woods, cut at least 2 years ago and stored in a 
sheltered, ventilated place. 
 

Condition of the flue 

Lengthen the flue (5-6 metres minimum). Insulate the flue 
properly. Check the airtightness of the flue/appliance.