LauraStar SMART Quick Start Manual Download

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Garantia internacional Laurastar

A presente garantia não prejudica os direitos legais do utilizador ao
abrigo da legislação nacional em vigor que rege a venda de bens
de consumo, incluindo os direitos previstos na Diretiva 2011/83/UE
do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011,
relativa a determinados aspetos da venda e das garantias de bens
de consumo, nem os direitos conferidos pelo contrato de venda ao
utilizador em relação ao vendedor. Em caso de defeitos de fabrico
de um aparelho comercializado pela Laurastar, esta assegura a
eliminação total desses defeitos nas condições a seguir indicadas.

1. Âmbito da proteção

A presente garantia é aplicável exclusivamente aos produtos
fabricados pela Laurastar, ou por conta desta, que podem ser
identificados pela marca, pela designação comercial ou pelo logótipo
Laurastar que ostentam. A garantia não é aplicável aos produtos,
acessórios ou peças sobressalentes que não sejam Laurastar.
A presente garantia é válida unicamente se o aparelho ficar
inutilizável ou se a sua utilização estiver seriamente limitada por força
de um defeito de fabrico, de montagem ou do material do aparelho,
desde que o defeito em causa já existisse aquando da entrega do
aparelho ao utilizador.
A presente garantia não é aplicável, nomeadamente:
• quando a utilização ficar limitada na sequência de uma utilização

profissional do aparelho, ou seja, uma utilização intensiva pela
qual o utilizador recebe uma remuneração pecuniária

• ao desgaste normal dos componentes e acessórios do aparelho
• na sequência de uma intervenção exterior ou de um reparador não

autorizado pela Laurastar

• em caso de incumprimento das indicações constantes do manual

de instruções, mais concretamente das advertências sobre o fun-
cionamento, utilização e manutenção do aparelho

•  em caso de utilização indevida.
A noção de “utilização indevida” inclui, nomeadamente, os danos
causados:
•  pela queda do aparelho ou de um componente
•  por pancadas ou marcas resultantes de negligência
•  pela manutenção permanente da base de proteção no ferro
•  pelo não enxaguamento do aparelho
•  pela utilização de água indevida
•  pela utilização de produtos, acessórios e peças sobressalentes que

não sejam Laurastar

• pela ligação permanente da ficha à tomada de parede

2. Pretensões do utilizador

Sempre que um utilizador reclame, em conformidade com a presente
garantia, uma pretensão prevista pela mesma, a Laurastar pode
escolher livremente o modo de eliminação mais adequado do defeito.
A presente garantia não confere ao utilizador qualquer pretensão nem
qualquer direito suplementar. Em particular, o utilizador não poderá
reclamar o reembolso de despesas relacionadas com o defeito nem
qualquer indemnização por eventuais danos subsequentes. Por

outro lado, o transporte do aparelho do domicílio do utilizador até
à Laurastar, bem como o transporte de regresso, é feito por conta e
risco do utilizador.

3. Prazo de validade

A presente garantia é válida unicamente para as pretensões que
confere ao utilizador e que este último reclame à Laurastar durante
o período de garantia.
O período de garantia é de um ano para os países não membros da
União Europeia e de dois anos para os países membros da União
Europeia e para a Suíça, a contar da data de entrega do aparelho ao
utilizador. Se os defeitos forem comunicados após o termo do período
de garantia ou se os documentos ou provas necessários para reclamar
os direitos concedidos ao abrigo da presente garantia apenas forem
apresentados após o termo do período de garantia, o utilizador não
terá qualquer direito à sua pretensão ao abrigo da presente garantia.

4. Comunicação imediata dos defeitos

Logo que descobre que o aparelho tem um defeito, o utilizador deve
comunicá-lo imediatamente à Laurastar. Caso contrário, perde as
pretensões que lhe são conferidas pela presente garantia.

5. Modalidades de exercício das pretensões decorrentes da

presente declaração

Para reclamar as pretensões decorrentes da presente garantia, o
utilizador deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Laurastar:
•  por telefone
•  por e-mail
•  por fax.
O utilizador deve seguir as instruções do Serviço de Apoio ao Cliente
e enviar por sua conta e risco:
•  o aparelho que apresenta o(s) defeito(s)
•  uma cópia do contrato de compra, da fatura, do recibo ou de

qualquer outro documento suscetível de comprovar a data ou o
local de compra.

O Serviço de Apoio ao Cliente está à sua disposição para quaisquer
informações suplementares sobre esta matéria.
Pode encontrar outros endereços de importadores e parceiros
de serviço oficiais em www.laurastar.com.
Se for enviado para o centro de assistência autorizado Laurastar
um aparelho que não apresente qualquer defeito, as despesas de
transporte ficam a cargo do utilizador.

6. Serviço pós-venda Laurastar

Se um aparelho Laurastar for confiado a um centro de assistência
autorizado Laurastar para uma intervenção não abrangida pela
garantia ou após o termo do período de garantia, a mesma será
considerada uma “reparação fora da garantia” e será faturada.

Cláusula especial válida unicamente em França:

Além da garantia contratual acima exposta, os clientes beneficiam da
garantia legal relativa aos defeitos ocultos prevista nos artigos 1641.º
e seguintes do Código Civil francês.

Aplicação Laurastar: perguntas e respostas

Pergunta

Resposta

Informações complementares

APLICAÇÃO LAURAST

Como guardar na memória as configura-

ções efetuadas com a Aplicação?

Todas as configurações efetuadas com

a Aplicação são registadas automati-

camente no seu Laurastar e carregadas

sempre que liga o seu aparelho.

Se tiverem sido ligados vários smartphones/