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SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
Problema
Causa possível
Resolução
A máquina perde água da
parte traseira.
» Reservatório não introduzido
corretamente.
» Reservatório danificado.
» Introduzir corretamente o reservatório.
» Verifique a presença de perdas no reservatório
segurando-o separado da máquina.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
A máquina perde água da
parte frontal.
» Gaveta de cápsulas utilizadas
não introduzida corretamente.
» Gaveta para cápsulas usadas
cheia.
» Cápsula enroscada.
» Cápsula de tipo não adequado.
» Introduzir corretamente a gaveta de cápsulas.
» Esvazie e limpe a gaveta de cápsulas e a gaveta de
coleta das gotas.
» Levante e abaixe a alavanca de carregamento de
cápsulas. No caso em que isto não fosse suficiente,
desligue a máquina da rede elétrica e intervir
manualmente para descarregar a cápsula do conduto.
» Utilize cápsulas Lavazza ou compatíveis.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
A alavanca de carregamento
não alcança a posição de
fornecimento ou requer
uma excessiva força de
fechamento.
» Gaveta para cápsulas usadas
cheia.
» Cápsula inserida
incorrectamente.
» Esvaziar a gaveta de cápsulas usadas.
» Repetir a sequência: alavanca na posição de repouso,
alavanca na posição de saída de café; se não for suficiente,
accioná-la manualmente para retirar a cápsula da conduta
com a máquina desligada da rede eléctrica.
Luzes sinalizadoras acesas
intermitentes de cor vermelha.
» Máquina avariada.
» Consulte o Serviço de Clientes Lavazza.
Luzes sinalizadoras acesas
intermitentes velozes de cor
branca.
» Gaveta para cápsulas usadas
cheia.
» Esvazie a gaveta de cápsulas utilizadas e pressionar um
botão de ligar/fornecimento para reiniciar a máquina.
O café sai com demasiada
rapidez, não sai um café
cremoso.
» Cápsula de tipo não adequado.
» Cápsula já usada.
» Utilize cápsulas Lavazza ou compatíveis.
» Voltar a colocar a alavanca na posição de repouso
e inserir uma cápsula nova.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
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