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À défaut d’accord de retour, la marchandise vous sera retournée ou tenue à votre disposition,
à vos frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à votre
charge.
La marchandise est renvoyée en général à votre charge et à vos risques et périls. Nous vous
conseillons donc de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance
transport.
L’acheteur dispose après l’obtention de l’accord de retour d’un délai de 7 jours pour effectuer
le retour de la marchandise défectueuse chez le Groupe LDLC.
Pour plus d’informations sur le sujet, nous vous invitons à lire nos “Conditions générales de
vente“ (CGV) disponibles sur notre site http://www.ldlc.com/.
5.
Transfert de propriété de la garantie
En cas de cession de l’appareil, la présente garantie contractuelle peut être transférée.
Toutefois, le nouvel utilisateur ne bénéficiera de la présente garantie que pendant la période
de garantie restante, et sous réserve d’être en possession de l’original de la preuve d’achat
de l’appareil.
6.
Pour nous contacter
Vous trouverez toutes les informations les plus récentes en la matière sur nos sites internet :
http://www.ldlc.com/
Si vous êtes un particulier, contactez le Support Technique :
• Par e-mail, rendez-vous sur notre page CONTACTS :
http://www.ldlc.com/faq/
• Par téléphone :
Depuis la France : 04 27 46 6000*
Depuis l’Etranger : + 33 4 27 46 6000*
*Tarifs appel : aucune surtaxe, le tarif est celui fixé par votre propre opérateur.
Si vous êtes un professionnel, contactez le Support Technique :
• Par e-mail, rendez-vous sur notre page CONTACTS :
https://secure.ldlc-pro.com/-profr-/pages/contacts.html
• Par téléphone (Numéro unique) :
Depuis la France : 04 27 46 6005*
Depuis l’Etranger : +33 4 27 46 6005*
*Tarifs d’appel : aucune surtaxe, le tarif est celui fixé par votre propre opérateur.
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