Résolution de problèmes
Veuillez vous référer à ce guide de dépannage pour trouver des solutions possibles
aux erreurs ou difficultés rencontrées lors de la recharge de votre véhicule à l'aide
du chargeur portable.
Problème
Cause Possible
Solution
L'indicateur de charge ne
s'allume pas.
Le chargeur n'est pas alimenté.
1. Vérifiez le disjoncteur et les autres charges du circuit.
2. Essayez une autre prise murale.
3. Assurez-vous que le module de charge (et l'adaptateur
s'il fonctionne en mode 120 VCA) est bien inséré dans la
prise murale.
Défaillance interne du chargeur.
Contactez le support client de Lectron via
contact@ev-lectron.com pour obtenir de l'aide.
Le véhicule ne se charge
pas.
Le témoin d'anomalie
reste fixe.
Le coupleur de charge n'est pas inséré
dans le véhicule.
1. Inspectez le coupleur de charge.
2. Retirez le coupleur de charge du véhicule, puis
réinsérez-le dans la prise du véhicule jusqu'à ce qu'il
s'enclenche.
Le véhicule n'est pas en état d'accept-
er une charge.
Vérifiez que la minuterie de charge du véhicule est
réglée pour permettre la charge. Reportez-vous au
manuel du propriétaire du véhicule pour les instructions
de la minuterie de charge.
Erreur de communication entre le
chargeur et le véhicule.
Contactez le support client de Lectron pour obtenir de
l'aide.
Le témoin d'anomalie
clignote rapidement.
Défaut d'utilité.
1. Débranchez le module de charge de la prise murale,
puis rebranchez-le.
2. Si le problème persiste, demandez à un électricien
qualifié d'inspecter le circuit de mise sous terre de la prise
murale.
Au-dessus de la limite de température.
Cas :
1. La température est trop élevée. Le
chargeur reprendra la charge lorsqu'il
aura refroidi.
2. Le câblage de la maison/de la prise
est peut-être défectueux.
1. Inspectez le module du chargeur pour vérifier qu'il
ne surchauffe pas.
2. Débranchez le chargeur de la prise murale.
3. Demandez à un électricien qualifié d'inspecter la
prise murale et l'adaptateur.
a. Débranchez délicatement le module de
charge de la prise murale et laissez-le refroidir.
b. Si le problème persiste, contactez le support
client de Lectron à l'adresse contact@ev-lec
-
tron.com pour obtenir de l'aide.
Vous avez besoin d'aide ? Envoyez-nous un email à: contact@ev-lectron.com
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