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Garantie
Élimination
Veuillez noter ce qui suit :
En cas de recours à la garantie et de réclamations, veuillez
toujours contacter le service après-vente LEIFHEIT.
(vous trouverez nos coordonnées en page 17)
Nos produits Leifheit sont soumis à un contrôle qualité
final rigoureux. Si, contre toute attente, le nettoyeur à va-
peur que vous venez d’acheter venait à ne pas fonctionner
parfaitement, ou si des vices quelconques donnaient droit à
une réclamation, merci de procéder comme suit :
• Appelez l’assistance téléphonique du S.A.V. de Leifheit
et décrivez les problèmes rencontrés.
• Le service après-vente fera un diagnostic à distance et
conviendra avec vous de la marche à suivre.
• Si le nettoyeur à vapeur doit être envoyé au S.A.V pour
contrôle ou réparation, joignez à l’envoi de votre récla-
mation une copie du bon d’achat avec vos coordonnées
et exigez un reçu lors de la prise en charge de l’appareil
par l’entreprise de transport.
Les droits en garantie vis-à-vis du fabricant pour vices de
matériel et de fabrication sont régis par les dispositions de
garantie suivantes :
•
La société Leifheit AG, Leifheitstraße 1,
56377 Nassau/Lahn, Allemagne, vous accorde une
garantie minimale de 2 ans.
• La garantie prend effet à la date indiquée sur le ticket
d'achat. Conservez obligatoirement votre ticket d'achat
comme justificatif.
• Vous devez faire valoir vos droits de garantie sans
délai dès l’apparition de la panne/du défaut pendant la
période de garantie. Les dommages et vices manifestes
existant déjà lors de l’achat doivent être déclarés immé-
diatement après avoir sorti l’appareil de l’emballage.
• La garantie s’étend aux propriétés des produits, c’est-à-
dire que la garantie ne couvre que les vices de matériel
et de fabrication ou résultant de ceux-ci.
• Sont exclus de la garantie :
a) les vices résultant d’une usure suite à
l’utilisation du produit ou d’une usure naturelle ;
b) les vices résultant d’une utilisation ou manipulation
inadéquate (par exemple chocs, heurts, chutes,
efforts violents),
c) les vices résultant du non-respect des instructions
d’utilisation mentionnées.
• Pendant la période de garantie, il est laissé à la discré-
tion du fabricant de remplacer les pièces défectueuses
ou de les réparer.
• Si une réparation n’est pas possible et si un produit iden-
tique permettant un échange n’est plus disponible dans
l’assortiment, vous recevrez un produit de remplacement
d’une valeur comparable. Un remboursement du prix
d’achat en cas de recours à la garantie n’est pas possible.
• La garantie est annulée en cas de réparations ou de
montage de l’appareil par des personnes ou des S.A.V
non agréés.
• De plus, la garantie ne donne pas droit à des dommages
et intérêts. Si l’appareil a été utilisé, pendant la période
de garantie accordée par le fabricant, dans un but autre
que l’usage prévu, de manière erronée, inadéquate ou
non conforme aux consignes, il ne peut être assumé
aucune responsabilité pour les dommages éventuels en
résultant.
• Les dommages résultant du transport sont exclus de la
garantie.
• La durée de garantie ne se prolonge pas en cas de
recours à la garantie. Ceci s’applique également aux
pièces remplacées et réparées.
• Vos droits dont vous bénéficiez au titre de la loi, en parti-
culier les droits de garantie, gardent leur validité et t ne
sont pas limités par la présente garantie.
• Cette garantie est valable dans le monde entier.
À l'expiration de la période de garantie, vous pouvez tou-
jours contacter le service après-vente pour faire réparer
l’appareil défectueux. (Veuillez toujours contacter le service
après-vente pour vous mettre d'accord).
De plus, le S.A.V. peut vous donner d’autres astuces pra-
tiques pour l’entretien, vous conseiller et vous aider en cas
de problèmes par un diagnostic à distance.
Vous trouverez des informations complémentaires rela-
tives aux conditions de garantie/ droits de garantie/ exclu-
sions de garantiesur notre site :
http://www.leifheit.fr/service/conditions-de-la-garantie.html
Lors de la mise au rebut de l‘appareil,
rendez-l’inutilisable (par exemple en coupant
aux ciseaux le cordon d’alimentation et la
prise) et éliminez-le en fonction des
dispositions respectives en vigueur.
Pour tous renseignements, consultez les
services compétents de votre commune.
Veuillez éliminer les emballages séparément
dans le respect du tri sélectif par matière !
M
N
Déclaration de conformité :
Leifheit déclare par la présente que cet appareil est con-
forme aux exigences essentielles de la loi sur la sécurité
des produits et des autres réglementations et directives en
vigueur. La déclaration de conformité UE est disponible à
l‘adresse
www.leifheit.de.
O
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