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LOCALIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1.
Si tuviera problemas al conectar la radio a su red inalámbrica, los siguientes pasos
podrían ayudarle a resolverlo:
Confirme que un PC con conexión Wi-Fi o Ethernet por cable tienen acceso a internet (por ej.
puede navegar por la red) usando la misma red.
Compruebe que haya un servidor DHCP disponible, o que ha configurado una dirección IP
estática en la radio.
Compruebe que su firewall no bloquea ningún Puerto de salida. Como mínimo, la radio necesita
acceso a los puertos UDP y TCP 80,554,1755,5000,y 7070.
Algunos puntos de acceso podrían configurarse de modo que sólo equipos con direcciones MAC
registradas puedan conectarse a ellos. Esta es una possible causa de que la radio internet no
pueda conectarse a la red Wi-Fi, y el visualizador de la radio internet mostrará Bad ESSID or key.
Para superar este problema necesitará añadir la dirección MAC de la radio internet a la lista de
equipos a los que se les permite el acceso en su punto de acceso. La dirección MAC de la radio
internet puede encontrarse usando el elemento del menú Configure->Network Config ->View
Config -> MAC address. Será necesario consultar la guía de Punto de Acceso (Access Point) para
poder entrar en la radio internet como una pieza permitida del equipo.
Si la suya fuera una red codificada, compruebe que ha introducido la clave o contraseña de frase
correctas en la radio. Recuerde que las claves con formato de texto son sensibles a las
mayúsculas y minúsculas.
Si el nombre de su red inalámbrica (ESSID) está ‘oculto’ (una configuración en el punto de acceso
inalámbrico), podrá o bien activar el nombre, o introducirlo manualmente en la radio internet y el
reproductor, seleccionando Configure, después Network, a continuación Enter ESSID. Confirme
que la red está codificada, por ej. se require una clave WEP o WPA, después introduzca el
nombre de red.
2.
Si su radio se ha conectado a la red con éxito, pero no puede reproducir determinadas
emisoras, podría deberse a una de las siguientes razones:
La emisora no está transmitiendo a esta hora del día (recuerde que podría estar localizada en otra
zona horaria).
La emisora cuenta con demasiada gente intentando unirse al servidor de la radio internet, y la
capacidad del servidor no es lo bastante extensa.
La emisora ha alcanzado el número máximo de oyentes simultáneos.
La emisora ya no transmite señal.
El enlace de la radio ha quedado desactualizado. Este se actualiza automáticamente cada día,
así que la próxima vez que la encienda, el enlace será reconocido.
La conexión a internet entre el servidor (a menudo ubicado en un país diferente) y usted es
demasiado lenta. Algunos proveedores de servicio de internet podrían no lograr transmitir en
ciertas áreas geográficas. Intente usar un PC que pueda reproducir el canal de transmisión por
medio del sitio web de la estación de radio transmisora. Si pudiera reproducir la emisora con un
PC, use el impreso de http://www.reciva.com/station/add_station.asp para notificárnoslo, de modo
que podamos cambiar los datos de la emisora usados por la radio.
Si el suyo es un ordenador portátil, intente conectarlo si su radio internet no puede encontrar la
emisora.
3.
Al buscar PCs, no se encuentra ninguno, o el PC que usted está buscando no aparece
en la lista:
La función que permite compartir Global File (Archivo Global) no está activada en el PC.
El PC que está buscando se encuentra en otra parte de la red separado por un enrutador (esto
podría ocurrir si usted tuviera dos puntos de acceso en la misma red, y la fuente de reproducción
está en un punto de acceso y la radio internet en el otro).
