Warranty information
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos
y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En
caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de
CV y para efectos de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos
No.400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120
México, D.F. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la
garantía o precise de partes, componentes, consumibles o accesorios
diríjase a este domicilio.
Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686,
donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no
existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en
un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá
cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del
producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al
Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones
necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la
dirección de envío
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye
mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación
del producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada
por el establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en
el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes
casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a
las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con
el instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido
