![background image](http://html.mh-extra.com/html/lenovo/thinkcentre-a51/thinkcentre-a51_quick-reference-manual_203396135.webp)
Aux
Etats-Unis
et
au
Canada,
ces
services
sont
disponibles
24
heures
sur
24,
7
jours
sur
7.
Au
Royaume-Uni,
ces
services
sont
disponibles
du
lundi
au
vendredi,
de
9
heures
à
18
heures.
Remarque
:
Les
temps
de
réponse
peuvent
différer.
Certaines
périodes
de
congés
peuvent
également
être
exclues.
Si
possible,
installez-vous
devant
votre
ordinateur
lorsque
vous
demandez
une
assistance
téléphonique.
Ayez
les
informations
suivantes
à
portée
de
main
:
v
Type
et
modèle
de
machine
v
Numéros
de
série
des
éléments
matériels
IBM
v
Description
de
l’incident
v
Formulation
exacte
des
éventuels
messages
d’erreur
v
Informations
liées
à
la
configuration
matérielle
et
logicielle
du
système
Numéros
de
téléphone
Pour
connaître
la
liste
des
numéros
de
téléphone
des
services
d’aide
et
de
maintenance,
voir
«Liste
de
numéros
de
téléphone
pour
le
monde
entier»,
à
la
page
62.
Les
numéros
de
téléphone
sont
susceptibles
d’être
modifiés
sans
préavis.
Pour
obtenir
les
numéros
de
téléphone
les
plus
récents,
consultez
le
site
www.ibm.com/pc/support.
Dans
les
autres
pays,
prenez
contact
avec
votre
partenaire
commercial.
Autres
services
Update
Connector
est
un
outil
de
communication
à
distance
que
vous
pouvez
utiliser
avec
certains
ordinateurs
pour
communiquer
avec
le
service
d’assistance
technique
IBM
Support
Center.
Ce
programme
vous
permet
de
recevoir
et
de
télécharger
les
mises
à
jour
de
certains
logiciels
préinstallés
sur
votre
ordinateur.
Si
vous
voyagez
avec
votre
ordinateur
ou
le
réimplantez
dans
un
pays
où
votre
type
de
machine
ThinkCentre
est
commercialisé,
il
est
possible
que
vous
puissiez
bénéficier
du
service
de
garantie
internationale,
qui
vous
permet
de
bénéficier
du
service
de
garantie
pendant
toute
la
période
couverte
par
cette
dernière.
Ce
service
peut
être
effectué
par
IBM
ou
un
revendeur
IBM
autorisé.
Les
méthodes
et
procédure
permettant
d’assurer
le
service
prévu
par
la
garantie
ne
sont
pas
identiques
pour
tous
les
pays
;
certains
services
peuvent
ne
pas
être
disponibles
dans
tous
les
pays.
Le
service
de
garantie
internationale
se
présente
sous
la
forme
d’une
méthode
de
maintenance
(par
exemple,
dépôt,
atelier
ou
sur
site)
qui
est
assurée
dans
le
pays
concerné.
Il
est
possible
que
les
centres
de
maintenance
de
certains
pays
ne
puissent
pas
intervenir
sur
tous
les
modèles
d’un
type
de
machine
particulier.
Dans
certains
pays,
également,
des
frais
et
des
restrictions
peuvent
s’appliquer
au
moment
de
l’opération
de
maintenance.
Chapitre
4.
Assistance
technique
93
Summary of Contents for ThinkCentre A51
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Page 477: ......
Page 478: ... Onderdeelnummer 39J6175 Printed in USA 1P P N 39J6175 ...