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Im
Lieferumfang
der
meisten
Computer
und
Server
befindet
sich
eine
Reihe
von
Diagnoseprogrammen,
mit
deren
Hilfe
Sie
Hardwarefehler
ermitteln
kön-
nen.
Anweisungen
zur
Verwendung
der
Diagnoseprogramme
finden
Sie
in
den
Informationen
zur
Fehlerbehebung
in
der
Dokumentation
zu
Ihrem
Computer.
Sie
werden
in
den
Informationen
zur
Fehlerbehebung
oder
von
den
Diagnose-
programmen
möglicherweise
aufgefordert,
zusätzliche
oder
aktualisierte
Trei-
ber
oder
andere
Software
zu
installieren.
IBM
verwaltet
beispielweise
Homepa-
ges
im
World
Wide
Web,
auf
denen
Sie
die
neuesten
technischen
Informationen
finden
und
von
denen
Sie
Einheitentreiber
und
Aktualisierungen
herunterladen
können.
Sie
können
über
den
URL
http://www.ibm.com/pc/support/
auf
diese
Seiten
zugreifen.
Folgen
Sie
auf
dieser
Website
den
angezeigten
Anwei-
sungen.
Service
anfordern
Falls
Sie
den
Fehler
mit
den
Ihnen
zur
Verfügung
stehenden
Mitteln
nicht
beheben
können,
haben
Sie
während
des
Gewährleistungszeitraums
die
Mög-
lichkeit,
über
das
Support
Center
telefonisch
Hilfe
und
Informationen
anzufor-
dern.
Während
des
Gewährleistungszeitraums
können
Sie
die
folgenden
Ser-
vices
nutzen:
v
Fehlerbestimmung
-
Geschultes
Personal
unterstützt
Sie
bei
der
Fehler-
bestimmung.
Liegt
ein
Hardwarefehler
vor,
ist
Ihnen
der
Kundendienst
bei
der
Fehlerbestimmung
behilflich.
v
Hardwarereparatur
-
Wenn
der
Fehler
von
der
durch
die
Gewährleistung
abgedeckten
Hardware
verursacht
wurde,
wird
der
Kundendienst
die
erfor-
derlichen
Serviceleistungen
erbringen.
v
Technische
Änderungen
-
Es
kann
vorkommen,
dass
nach
dem
Verkauf
eines
Produkts
technische
Änderungen
erforderlich
sind.
Technische
Ände-
rungen
für
Ihre
Hardware
werden
von
IBM
oder
dem
zuständigen
IBM
Händler
bereitgestellt.
Für
folgende
Fälle
wird
keine
Unterstützung
angeboten:
v
Austausch
oder
Verwendung
von
IBM
Komponenten,
die
nicht
unter
die
Gewährleistung
fallen,
oder
von
Komponenten
anderer
Hersteller.
Alle
von
der
Gewährleistung
abgedeckten
Komponenten
sind
mit
einer
siebenstelli-
gen
Kennung
im
Format
IBM
FRU
XXXXXXX
versehen.
v
Feststellung
der
Ursache
von
Softwarefehlern
v
BIOS-Konfiguration
im
Rahmen
einer
Installation
oder
eines
Upgrades
v
Änderung
oder
Aktualisierung
von
Einheitentreibern
v
Installation
und
Wartung
des
Netzbetriebssystems
v
Installation
und
Wartung
von
Anwendungsprogrammen
Die
vollständigen
Gewährleistungsbedingungen
können
Sie
der
IBM
Erklärung
über
begrenzte
Gewährleistung
entnehmen.
Für
die
Inanspruchnahme
von
Gewährleistungsservices
muss
der
Kaufbeleg
aufbewahrt
werden.
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Kurzübersicht
Summary of Contents for ThinkCentre A51
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Page 385: ...ThinkCentre Naslagboekje ...
Page 398: ...xiv Naslagboekje ...
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Page 478: ... Onderdeelnummer 39J6175 Printed in USA 1P P N 39J6175 ...