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Problème
Solution possible
Peu de vapeur sort,
voire aucune.
Augmentez le niveau de vapeur.
Remplissez le réservoir d’eau.
Vous avez peut-être mis trop d’eau dans la chambre du socle. Videz la chambre du socle.
Remplissez le réservoir d’eau (pas la chambre du socle) et replacez correctement le réservoir d’eau
sur le socle.
Assurez-vous que l’entrée d’air au bas du socle n’est pas obstruée
.
Ne placez pas l’humidificateur
sur de la moquette ou toute autre surface qui pourrait obstruer l’entrée d’air.
Assurez-vous que la buse n’est pas bloquée ni bouchée.
Assurez-vous que l’humidificateur est placé sur une surface plane.
La température de l’eau est peut-être trop basse. Réglez le niveau de vapeur au maximum et laissez
l’humidificateur fonctionner pendant quelque temps, puis ajustez sur le réglage souhaité.
Si le réservoir d’eau ou le socle a été lavé avec un détergent, rincez soigneusement à l’eau claire
pour éliminer tout détergent.
Nettoyez l’ensemble filtre à eau (voir page 30) ou changez-le (voir page 34).
L’humidificateur
ne s’allume pas ou
s’éteint de manière
inattendue.
Branchez l’humidificateur et allumez-le.
Ajoutez de l’eau purifiée ou distillée dans le réservoir d’eau.
L’humidificateur
produit une odeur
inhabituelle.
Si l’humidificateur est neuf, débranchez-le et rincez toutes les pièces, puis placez-le dans un endroit
frais et sec pendant 12 heures.
Nettoyez le réservoir d’eau et la chambre du socle (voir la section
Entretien et maintenance
,
page 30).
L’humidificateur
fait beaucoup de
bruit ou fait un bruit
inhabituel.
Assurez-vous que le réservoir d’eau est correctement placé (voir la section
Prise en main
, page 29).
Réduisez le niveau de vapeur.
Videz la chambre du socle. Remplissez le réservoir d’eau (pas la chambre du socle) et replacez
correctement le réservoir d’eau sur le socle.
L’humidificateur peut ne pas fonctionner correctement. Arrêtez d’utiliser l’humidificateur et contactez
le
service client
(voir page 34).
Un dépôt blanc
(accumulation
de minéraux)
apparaît autour de
l’humidificateur.
Nous vous recommandons de remplir l’humidificateur avec de l’eau purifiée ou distillée. Évitez
d’utiliser de l’eau riche en minéraux.
Nettoyez l’humidificateur (voir la section
Entretien et maintenance
, page 30).
De l’eau fuit de
l’humidificateur.
Assurez-vous que le joint d’étanchéité en silicone autour de la valve de sortie d’eau est bien fixé.
Évitez de faire fonctionner l’humidificateur dans une pièce où le niveau d’humidité relative est élevé.
Essuyez tout excès d’eau au-dessus et en dessous du socle.
Ne secouez
pas
l’humidificateur.
Assurez-vous de placer l’humidificateur sur une surface plate et plane.
Vérifiez que le réservoir d’eau ne comporte pas de fuite. Dans le cas contraire, contactez le
service
client
(voir page 34).
De la condensation
se forme autour de
l’humidificateur ou
des fenêtres.
Le niveau d’humidité est peut-être trop élevé. Diminuez le niveau de vapeur, éteignez
l’humidificateur ou ouvrez une porte ou une fenêtre de la pièce.
De la moisissure est
apparue à l’intérieur
de l’humidificateur.
Nettoyez régulièrement le réservoir d’eau et la chambre du socle (voir la section
Entretien et
maintenance
, page 30).
Le témoin lumineux
de remplissage
s’allume.
Remplissez le réservoir d’eau.
Replacez le réservoir d’eau correctement sur le socle.
Nettoyez le filtre à eau (voir page 30) ou remplacez-le. Pour demander un filtre à eau neuf, contactez
le
service client
(voir page 34).
Si votre problème n’est pas repris dans la liste,
veuillez contacter le
service client
(voir page 34)
.
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