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Liste de vérification de l’assistance technique
FR
ANÇAIS
Problème
Cause et solution
La couleur de l’écran
ne s’affiche pas
correctement.
• Vérifiez si le mode Lecture est activé. Lorsque le
mode Lecture est activé, désactivez le réglage.
-
Appuyez sur le bouton Démarrer [ ] pour
désactiver les réglages [Toutes les applications] >
[LG Smart Assistant] > [Réglage de l’affichage] >
[Mode Lecture].
• L’utilisation simultanée du mode Lecture et du
mode Nuit peut entraîner une distorsion des
couleurs. Réglez le mode Lecture ou le mode Nuit à
[Désactivé].
-
Désactivation du mode Nuit de: Appuyez sur
le bouton Démarrer [ ] et sélectionnez
Paramètres [
] > [Système] > [Affichage] >
[Éclairage nocturne] > [Désactivé].
• Si l’écran ne s’affiche toujours pas correctement,
contactez le centre de service LG Electronics.
-
Le mode Lecteur contrôle la luminosité et la
couleur de l’écran LCD pour lui donner l’aspect
du papier imprimé et protéger l’utilisateur de la
fatigue oculaire.
L’alimentation ne
fonctionne pas.
• Vérifiez si le cordon d’alimentation est branché.
• Après avoir débranché, puis rebranché le cordon
d’alimentation, appuyez sur le bouton d’alimentation
du produit.
• Si l’appareil n’est pas sous tension après avoir
rebranché le cordon d’alimentation, débranchez
l’adaptateur et maintenez le bouton d’alimentation
enfoncé pendant au moins 6 secondes pour
réinitialiser le système. Une fois le système
réinitialisé, appuyez à nouveau sur le bouton
d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
Problème
Cause et solution
Le système s’arrête
en cours d’utilisation
ou ne s’éteint pas
correctement.
• Débranchez l’adaptateur et appuyez sur le bouton
d’alimentation pendant environ 6 secondes
pour réinitialiser le système. Une fois le système
réinitialisé, appuyez à nouveau sur le bouton
d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
-
Mise en garde : Les données non sauvegardées
peuvent être perdues. Si vous appuyez sur le
bouton d’alimentation en cours d’utilisation de
l’ordinateur, vous risquez d’endommager le disque
dur ou de provoquer une erreur système.
Le pavé tactile ne
fonctionne pas
correctement.
• Appuyez sur le bouton Démarrer [ ] et exécutez
[Toutes les applications] > [LG Smart Assistant].
Appuyez ensuite sur [Tableau de bord] > [Pavé tactile].
• Si le pavé tactile ne fonctionne pas correctement,
il est soit à l’état Pavé tactile désactivé, soit à l’état
Pavé tactile automatique (désactivé lorsque la souris
est connectée).
-
Pour obtenir plus de détails sur la configuration du
pavé tactile, reportez-vous au LG Easy Guide des
LG PC Manuals.
Vous avez
sélectionné une
langue d’affichage
incorrecte pour
Windows.
• Reportez-vous à [Récupération du système] dans
le LG Easy Guide des LG PC Manuals pour initialiser
l’ordinateur et définir à nouveau la langue.
• Toutes les données sont perdues lors de
l’initialisation; vous devez donc sauvegarder toutes
les données critiques à l’avance.
