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Resolución de problemas
No se puede controlar
el televisor con el
control remoto.
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Compruebe si puso cualquier cosa sobre el receptor, como por ejemplo cinta adhesiva.
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Compruebe que no haya ningún obstáculo entre el producto y el control remoto.
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Sustituya las baterías por unas nuevas.
No se muestra ninguna
imagen ni se emite
sonido.
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Compruebe si el producto está encendido.
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Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la toma de la pared.
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Conecte otros productos para comprobar si hay un problema con la toma de la pared.
El televisor se apaga de
repente.
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Compruebe la configuración del control de energía. Es posible que el suministro eléctrico se interrumpa.
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Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración relacionada al tiempo.
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Si no hay señal mientras el televisor está encendido, este se apagará automáticamente después de 15
minutos de inactividad.
Visualización anormal
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Si siente que el televisor está frío al tocarlo, es posible que ocurra un pequeño parpadeo cuando lo prenda.
Se trata de algo normal y no significa que el televisor esté dañado. También es posible que aparezcan
pequeños puntos en la pantalla, de color rojo, verde o azul. Sin embargo, no afectan el rendimiento del
televisor. No toque la pantalla ni coloque los dedos sobre ella durante mucho tiempo. Esto podría producir
algunos efectos de distorsión temporales en la pantalla.
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Este panel es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. En raras ocasiones, es posible que
note la presencia de pequeños puntos en la pantalla mientras mira televisión. Estos puntos son píxeles
desactivados y no afectan el rendimiento ni la fiabilidad del televisor.
Reproducción de ruidos
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Crujidos
Es posible que se produzcan crujidos cuando esté mirando televisión o al apagar el televisor; se
trata de un ruido generado por la contracción térmica del plástico debido a la temperatura y la humedad.
Este ruido es común en productos donde se requiere la deformación térmica.
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Zumbidos en el circuito eléctrico o el panel
Se trata de un ruido de bajo nivel, generado por un circuito
de conmutación de alta velocidad, que suministra una gran cantidad de corriente para que un producto
pueda funcionar. Varía según cada producto. Este ruido no afecta el rendimiento ni la fiabilidad del producto.
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Asegúrese de estrujar el exceso de agua o limpiador del paño.
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No rocíe agua o limpiador directamente en la pantalla de la televisión.
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Asegúrese de rociar suficiente agua o limpiador en un paño seco para limpiar la pantalla.
