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DEPANNAGE
Avant d’appeler le service de maintenance
Vérifiez les éléments suivants avant d’appeler le service.
Problème
Causes probables
Solutions
Clic perceptible
Entendez-vous un son lorsque vous fermez,
y
verrouillez ou déverrouiller la porte?
Ce son est normal et est perceptible lorsque la
y
porte est fermée, verrouillée ou déverrouillée.
Halètement ou autre bruit
sifflant
L’eau est-elle aspergée dans la cuve?
y
Ce son est normal lorsque l’eau est aspergée
y
ou en circulation pendant le cycle.
Bourdonnement ou bruit de
giclage
La machine à laver évacue-t-elle l’eau?
y
Ce bruit est normal lorsque la pompe de
y
vidange évacue l’eau de la machine à laver
après le cycle.
Clapotis
La machine lave-t-elle une charge de
y
lessivage?
Ce bruit est normal lorsque la charge se
y
déplace de haut en bas pendant le cycle de
lavage et de rinçage.
Bruit de sonnette ou cliquetis
Existe-t-il des corps étrangers comme les clés,
y
des pièces d’argent ou des épingles dans la
cuve ou dans le filtre de vidange?
Vérifiez s’il existe des corps étrangers dans la
y
cuve et vidangez le filtre après l’arrêt du cycle.
Débranchez le cordon d’alimentation et
y
contactez votre centre de services LG le plus
proche si le bruit persiste.
Bruit sourd
La machine à laver est-elle surchargée?
y
La charge est-elle déséquilibrée?
y
Ce bruit est normal et se produit lorsque la
y
charge est déséquilibrée. Arrêtez le cycle et
réarrangez la charge pour rétablir l’équilibre.
Vibrations
Les boulons fixés à l’expédition ont-ils été
y
retirés?
La charge est-elle distribuée de manière
y
uniforme dans la cuve?
La machine à laver est-elle équilibrée?
y
La machine à laver est-elle installée sur une
y
surface solide et uniforme?
Référez-vous à la page 13,
y
Retrait des boulons
fixés à l’expédition
pour enlever ces boulons.
Arrêtez le cycle et réarrangez la charge pour
y
rétablir l’équilibre.
Référez-vous à la page 16,
y
Stabilisation de la
machine à laver
pour stabiliser la machine.
Vérifiez si le plancher est solide et uniforme.
y
Fuite d’eau autour de la
laveuse
y a – t – il une fuite d’eau à partir d’un robinet
y
ou d’une conduite d’eau?
Un tuyau d’évacuation ou de vidange est-il
y
bouché?
Vérifiez les robinets ou les conduites d’eau.
y
- Si les conduites d’eau ne sont pas
raccordées normalement, référez-vous à la
page 14,
Déballage et retrait des boulons
d’expédition
pour les raccorder de façon
appropriée.
Débouchez le tuyau d’évacuation ou de
y
vidange. Contactez un plombier le cas
échéant.
Mousse excessive ou échec
de rinçage
Avez-vous utilisé une quantité de détergent
y
supérieure à celle qui est recommandée?
Le niveau de souillure est-il plus élevé que la
y
taille de la charge?
Utilisez la quantité de détergent recommandée
y
pour la charge.
Si le niveau de contamination est faible,
y
réduisez la quantité de détergent à une valeur
inférieure au niveau recommandé.
Utilisez exclusivement le détergent avec le
logo HE (haute efficacité).
Taches
Avez-vous ajouté le détergent directement
y
dans la cuve?
Avez-vous enlevé la charge immédiatement
y
après la fin du cycle?
Avez-vous trié et lavé les vêtements par
y
couleur ou par niveau de souillure?
Assurez-vous que vous avez chargé le
y
détergent dans le bac de distribution
correspondant.
Retirez la charge immédiatement dès qu’elle
y
est finie.
Triez et séparez les couleurs sombres
y
des couleurs claires ou blanches, le linge
excessivement souillé du linge légèrement
souillé. Référez-vous à la page 19,
Tri du linge
pour des détails.
