Dépannage
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Il n'y a pas d'image la nuit.
• La caméra a la capacité de voir dans des conditions d’éclairage extrêmement faible
(0,1 Lux), mais ne peut pas voir dans l’obscurité totale.
Il est recommandé d’installer la caméra dans un lieu ayant un peu de lumière ambiante
(par exemple : éclairage de rue, lumière provenant des étoiles ou de la lune, etc.) ou de
laisser une lumière allumée là où la caméra est installée.
Pas d’image au démarrage.
• Lorsque la caméra s’allume pour la première fois, elle effectue une vérification de dé-
marrage. Suite au démarrage, l'image peut prendre jusqu’à 2 minutes avant de
s'afficher.
• S’assurer que la caméra est branchée correctement (voir 3
Brancher la caméra
) et que
le bloc d’alimentation est branché.
• Branchez le bloc d’alimentation à une autre prise de courant.
• S’assurer que le bloc d’alimentation soit celui fourni à l’origine (12 V c.c.). Ne pas utili-
ser d’autres blocs d’alimentation avec ce produit, cela annulerait la garantie.
Pas d’image ou l'image de la caméra est floue.
• Le
couvercle
du
dôme
est
sale.
Nettoyer
le
couvercle
du
dôme
avec
un
tissu
doux
et
lé-gèrement
humide.
Ne
pas
utiliser
autre
chose
que
de
l’eau
pour
nettoyer
le
couvercle
du
dôme,
étant
donné
que
les
produits
chimiques
tels
que
l’acétone
peuvent
endom-mager
le
plastique
de
manière
permanente.
• Le
câble
de
rallonge
peut
être
trop
long
(voir
4.2
Rallonges
pour
plus
de
détails).
• La
tension
peut
diminuer
avec
la
distance
et
ainsi
affecter
la
qualité
de
l’image.
Le
bloc
d’alimentation
doit
être
branché
soit
à
l’extrémité
du
câble
60
pi
(
18
,
2
m)
fourni,
soit
di-
rectement
au
câble
de
la
caméra.
L’image est déformée.
• L’image peut devenir trouble quand la caméra est inclinée trop près de sa base (par
exemple, pointée parallèlement au plafond). Incliner la caméra en utilisant les contrôles
PTZ du DVR.
L’image est trop claire.
• S’assurer que la caméra ne pointe pas vers une source lumineuse (p. ex., le soleil, un
projecteur).
• Vérifier les paramètres de luminosité et de contraste du DVR.
• Pointer votre caméra à un autre endroit.
L’image est trop sombre.
• Vérifier les paramètres de luminosité et de contraste du DVR.
• Pointer votre caméra à un autre endroit.
Les contrôles PTZ ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas correctement.
• Les rallonges peuvent être endommagées ou branchées incorrectement.
Vérifier la longueur du câble de rallonge.
• Dans les paramètres de votre DVR, s’assurer que le canal de la caméra est réglé sur
HD-CVI.
La détection de mouvement du DVR est constamment déclenchée.
• Éteindre le détecteur de mouvement sur le canal où la caméra PTZ est connectée. Les
DVR utilisent la détection de mouvement vidéo; ils détectent les mouvements en cher-
chant des changements entre chaque image par seconde de la vidéo. Si la caméra est
en mouvement, le DVR détectera un mouvement.
#LX400075; r. 1.0/34574/34574; fr-CA
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