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Apéndice C: Resolución de problemas
10. Apéndice C: Resolución de problemas
Si tiene problemas con su sistema, generalmente existe una solución rápida y sencilla.
Intente las siguientes soluciones:
Problema
Solución
No aparece ninguna imagen en las
cámaras
• Asegúrese de que la cámara esté conectada a una toma de corriente y
que el adaptador de corriente esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el receptor esté conectado a una toma de corriente.
• Mueva la cámara más cerca del receptor.
• Asegúrese de que el cable de salida de video BNC esté conectado a su
DVR o televisor.
• Si usted visualiza sus cámaras con un televisor, asegúrese de que haya
seleccionado la entrada correcta.
No se escucha el audio de las
cámaras
• Asegúrese de que el cable de salida de audio RCA esté conectado a su
DVR o entrada de audio del televisor.
• Asegúrese de que la grabación de audio esté habilitada en su DVR. Vea el
manual del DVR para obtener instrucciones adicionales.
• Asegúrese de retirar la película protectora del lente de la cámara. El
micrófono está ubicado en la parte frontal de la cámara y no funcionará
adecuadamente si la película protectora no se retira.
La imagen se desvanece
• Mueva la cámara más cerca del receptor.
• Intente reposicionar la cámara, receptor, o ambos para mejorar la
recepción.
La imagen se ve entrecortada
• La imagen puede entrecortarse al experimentar una tasa más baja de
fotogramas (p. ej., 6 fotogramas por segundo a comparación de una tasa
más alta de 20 fotogramas por segundo).
• Intente mover la cámara más cerca del receptor.
• Elimine las obstrucciones entre el receptor y la cámara.
La pantalla se ve en blanco
• La "suspensión" o "blanqueado" puede ocurrir cuando se dirige una fuente
de luz intensa al lente de la cámara. El lente de la cámara no se daña
durante un blanqueado.
• No apunte la cámara hacia una fuente de luz brillante.
La imagen se ve muy oscura
• Si la utiliza durante el día, es posible que la cámara no reciba suficiente
luz. Reconsidere la posición de su cámara.
La imagen se ve muy brillante
• Si la utiliza durante el día, es posible que la cámara reciba demasiada
luz. Reconsidere la posición de su cámara.
La visión nocturna no funciona
• La visión nocturna se activa cuando disminuyen los niveles de luz. Es
posible que el área tenga demasiada luz.
La imagen tiene una mancha bril-
lante al visualizar la cámara de
noche
• La visión nocturna muestra reflejos cuando se apunta la cámara hacia
una ventana. Mueva la cámara hacia una ubicación diferente.
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