Merci pour votre
achat de Tonno Pro!
Saisissez ici le
numéro de série.
ARRÊT
Vous venez d’acheter un des nombreux produits de qualité de la marque Tonno Pro
MD
fabriqués par Lund International. Nous sommes
extrêmement fiers de la qualité de nos produits et nous espérons que vous profiterez de cet investissement de longues années durant.
Nous nous efforçons d’offrir la meilleure qualité en matière de précision, de finition, de durabilité et de simplicité d’installation.
Merci de lire ce qui suit avant de
procéder à l’installation!
Votre satisfaction nous tient à cœur, veuillez nous aider à
nous montrer utiles!
Si vous avez des soucis avec votre couvre-caisse
®
Tonno Pro, veuillez lire les étapes ci-
après pour nous aider à répondre rapidement à vos demandes.
Veuillez conserver la boîte jusqu’à ce que votre installation soit terminée.
Si vous n’avez pas passé la bonne commande, disposer de la boîte et des matériaux
d’emballage d’origine vous fera gagner du temps et évitera d’éventuels dommages au retour.
COMMANDÉ DE MANIÈRE INCORRECTE
– Veuillez communiquer avec le magasin auprès duquel vous vous êtes procuré la
bâche, c’est lui qui nous contactera pour vous fournir un numéro d’autorisation de retour. Le détaillant communiquera avec nous
immédiatement et nous apporterons une réponse rapide. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour vérifier le
numéro de pièce requis au 1 (888) 477-3729.
DOMMAGES LORS DE L’EXPÉDITION
– Merci de bien vouloir inspecter votre bâche avec soin et de ne pas l’installer si vous
remarquez des dommages. Signalez les dommages au détaillant auprès duquel vous vous l’êtes procurée. Il communiquera avec
nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour envoyer une bâche de remplacement.
PIÈCES CASSÉES OU ENDOMMAGÉES
– Toutes les pièces sont disponibles à l’achat sur notre site Web
www.tonnopro.com
.
Sélectionnez l’option « PIÈCES » dans la barre de menu au sommet de la page. Nous avons inclus des images de toutes les pièces
disponibles pour votre bâche. Votre commande sera expédiée sous 24 heures après l'achat.
PROBLÈMES DE GARANTIE
– Si vous pensez avoir un problème de garantie pouvant être attribué à un défaut de fabrication,
veuillez suivre ces instructions. Pour plus de détails sur la garantie, veuillez vous reporter à la page 4 de ce livret d’instructions.
A.
Assurez-vous que le produit est
enregistré
sur le site Web de Tonno Pro
www.tonnopro.com/registration.
B.
Communiquez avec le
détaillant Tonno Pro
auprès duquel vous vous êtes procuré la bâche.
C.
Veillez à ce que votre
numéro de série
et vos
images numériques
soient disponibles pour les envoyer par courriel au
détaillant Tonno Pro sur demande. Cela aidera à accélérer le processus de garantie.
D.
Veuillez prévoir jusqu’à
72 heures ouvrables
pour obtenir de plus amples instructions sur le traitement de la réclamation.
Pour faciliter la référence, veuillez mentionner le numéro de série dans les cases ci-dessous. Les numéros de série se trouvent sur
l’entretoise avant du côté conducteur.
Le matériau à partir duquel votre produit est fabriqué
est recyclable. Pensez également à recycler
l’emballage dans lequel votre produit a été livré.
I – FEUILLE NUMÉRO TONPRO-09 Rev. A
