Note: Toujours débrancher le hachoir pour le nettoyage. Ne pas plonger le corps du
hachoir dans l’eau, ne le lavez pas à grande eau – nettoyer cette partie de l’appareil
en l’essuyant avec un chiffon humide
INSTRUCTIONS | P16
Nettoyage
!
ATTENTION:
Prenez soin de laver tous les éléments des accessoires pour vous
assurer qu’il ne reste pas de particules d’aliments sur ou autour des grilles de
coupe, des accessoires de fabrication de kibbe/saucisses, sur la lame et la
vis de broyage. Nous recommandons de ne mettre aucun des accessoires
de broyage au lave-vaisselle.
Le hachoir à viande Luvele Eclipse est couvert par notre « Garantie totale de 2 ans ».
Notre garantie couvre tout défaut de fabrication du produit et couvrira également les
dommages survenus pendant le transport.
Votre garantie démarre à la date d’achat de votre produit Luvele.
Veuillez visiter www.luvele.eu/warranty pour enregistrer votre garantie. Si votre
produit a été commandé via un revendeur séparé, conservez votre facture de
magasin pour vos éventuelles réclamations de garantie.
Processus de garantie
Nous voulons que toute réclamation de garantie soit aussi simple que possible pour
vous. Tout ce que vous avez à faire, c’est de nous contacter chez support@luvele.eu
et de nous fournir des informations sur le problème que vous rencontrez avec votre
article. D’abord nous vous suggérerons quelques idées de détection des problèmes
pour déterminer si le problème peut ou non être résolu sans retourner l’article. Des
photos du problème peuvent être demandées si nécessaire, et assurera une solution
plus rapide.
En général, si vous rencontrez un problème dans les 30 jours de réception, nous vous
enverrons par e-mail un bon de retour prépayé que vous pouvez imprimer et utiliser
pour retourner l’article. Nous vous enverrons alors un article tout neuf. L’article nouveau
sera expédié dans les 48 heures de la réception de l’article défectueux retourné. Un
e-mail de confirmation sera envoyé quand nous recevons votre article défectueux.
Si vous rencontrez un problème après la période de 30 jours, nous envisagerons de
réparer votre article si nécessaire. S’il ne peut pas être réparé il sera remplacé par un
article neuf. Le remboursement sera proposé uniquement dans les 30 jours de garantie,
si vous préférez cette option à un remplacement. Au-delà de cette période de 30
jours, votre article sera réparé ou remplacé.
Nous sommes là pour vous aider, donc envoyez-nous un e-mail et la meilleure
solution sera proposée pour vous satisfaire. support@luvele.eu | luvele.eu
INSTRUCTIONS | P17
Garantie
Lorsque vous avez fini le broyage, débranchez le hachoir à viande de l’alimentation
électrique.
Vérifiez que tous les accessoires sont lavés parfaitement dans de l’eau tiède savon
-
neuse.
IMPORTANT: Ne mettez aucune pièce du hachoir au lave-vaisselle.
Pour enlever de la viande coincée dans les grilles fine et moyenne, utilisez de l’eau
chaude savonneuse et une brosse à récurer. Nettoyez à fond.
Vérifiez que tous les accessoires sont parfaitement nettoyés et qu’il n’y reste pas
de viande pour éviter toute contamination. Ensuite séchez complètement avant de
ranger.
