78
Contactar a Magellan
Contactar a Magellan
As seguintes informações são-lhe facultadas para o caso de necessitar de assistência para o seu
produto Magellan eXplorist, e poderá dirigir as suas perguntas/comentários para uma pessoa
qualificada da Thales Navigation.
Contactar a Magellan na América do Norte
Assistência Técnica
Se necessitar de assistência técnica, ajuda sobre "como fazer", ou se tem uma pergunta técnica
acerca da funcionalidade do seu produto Magellan, contacte-nos na Internet em
www.magellangps.com ou pode contactar a assistência técnica através de fax ou telefone.
Os nosso representantes de assistência técnica via telefone estão disponíveis de Segunda a Sexta
feira, das 6:00h às 17:00h P.S.T/P.D.T. ou fora desse horário poderá deixar uma mensagem
detalhada no voice mail e será contactado por nós no dia útil seguinte.
Telefone: 800-707-9971 ou +1 909-394-5000 (Fora da América do Norte).
Também poderá contactar a assistência técnica por fax: +1 909-394-7050 [A/c: Assistência
Técnica].
E-mail:
magellansupport@thalesnavigation.com
Serviço de Garantia
Para obter o serviço de garantia para a sua unidade, o consumidor deve contactar-nos para obter
uma autorização de devolução antes do envio do produto. Os pacotes que cheguem à nossa doca
sem um RMA podem ser recusados. Para obter um RMA, simplesmente contacte o nosso grupo
de assistência técnica através de:
Tel: 800-707-9971 ou +1 909-394-5000
Fax: +1 909-394-7050 [A/c: Assistência Técnica]
E-mail:
magellansupport@thalesnavigation.com
