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Contacter Magellan
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Les informations suivantes vous permettent de contacter le service approprié si vous rencontrez
un problème lors de l’utilisation de votre Magellan eXplorist.
Contacter Magellan en Amérique du Nord
Assistance technique
Si vous avez besoin d’assistance technique, d’aide sur la manière de procéder ou si vous
souhaitez poser une question technique sur le fonctionnement de votre produit Magellan,
n’hésitez pas à consulter notre site Internet www.magellangps.com ou à contacter notre
support technique.
Nos techniciens sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 6:00 à 17:00, PST/PDT.
Téléphone : 800-707-9971 ou +1 909-394-5000 (Hors Amérique du Nord).
Vous pouvez également contacter l’assistance technique par fax, au :
+1 909-394-7050 [À l’attention de : Assistance technique].
ou par e-mail :
magellansupport@thalesnavigation.com
Garantie
Pour bénéficier de la garantie, vous devez obtenir une autorisation de retour avant de nous
expédier votre appareil. Les appareils qui nous parviennent sans cette autorisation de retour
pourront être refusés. Pour obtenir une autorisation de retour, contactez notre support
technique :
Par téléphone : 800-707-9971 ou 909-394-5000
Par fax : 909-394-7050 [À l’attention de : Assistance technique]
Par e-mail :
magellansupport@thalesnavigation.com
