Manitowoc Q210 series, Installation And Service Manual

1-3 

Section 1

General Information

Owner Warranty Registration Card 

GENERAL 

The packet containing this manual also includes 
warranty information. Warranty coverage begins the 
day your new ice machine is installed. 

Important

Complete and mail the OWNER WARRANTY 
REGISTRATION CARD as soon as possible to 
validate the installation date. 

If you do not return your OWNER WARRANTY 
REGISTRATION CARD, Manitowoc will use the 
date of sale to the Manitowoc Distributor as the first 
day of warranty coverage for your new ice machine. 

Warranty Coverage 

GENERAL 

The following Warranty outline is provided for your 
convenience. For a detailed explanation, read the 
warranty bond shipped with each product. 

Contact your local Manitowoc representative or 
Manitowoc Ice, Inc. if you need further warranty 
information. 

Important

This product is intended exclusively for 
commercial application. No warranty is extended 
for personal, family, or household purposes. 

PARTS 

1.

Manitowoc warrants the ice machine against 
defects in materials and workmanship, under 
normal use and service for three (3) years from 
the date of original installation. 

2.

The evaporator and compressor are covered by an 
additional two (2) year (five years total) warranty 
beginning on the date of the original installation. 

LABOR 

1.

Labor required to repair or replace defective 
components is covered for three (3) years from 
the date of original installation. 

2.

The evaporator is covered by an additional two (2) 
year (five years total) labor warranty beginning 
on the date of the original installation. 

EXCLUSIONS 

The following items are not included in the ice 
machine’s warranty coverage: 
1.

Normal maintenance, adjustments and cleaning as 
outlined in this manual. 

2.

Repairs due to unauthorized modifications to the 
ice machine or use of non-standard parts without 
prior written approval from Manitowoc Ice, Inc. 

3.

Damage caused by improper installation of the 
ice machine, electrical supply, water supply or 
drainage, or damage caused by floods, storms, or 
other acts of God. 

4.

Premium labor rates due to holidays, overtime, 
etc.; travel time; flat rate service call charges; 
mileage and miscellaneous tools and material 
charges not listed on the payment schedule. 
Additional labor charges resulting from the 
inaccessibility of equipment are also excluded. 

5.

Parts or assemblies subjected to misuse, abuse, 
neglect or accidents. 

6.

Damage or problems caused by installation, 
cleaning and/or maintenance procedures 
inconsistent with the technical instructions 
provided in this manual. 

7.

This product is intended exclusively for 
commercial application. No warranty is extended 
for personal, family, or household purposes. 

AUTHORIZED WARRANTY SERVICE 

To comply with the provisions of the warranty, a 
refrigeration service company, qualified and 
authorized by your Manitowoc distributor, or a 
Contracted Service Representative must perform the 
warranty repair. 

NOTE: If the dealer you purchased the ice machine 
from is not authorized to perform warranty service, 
contact your Manitowoc distributor or Manitowoc Ice, 
Inc. for the name of the nearest authorized service 
representative. 

SERVICE CALLS 

Normal maintenance, adjustments and cleaning as 
outlined in this manual are not covered by the 
warranty. If you have followed the procedures listed 
on page 5-1 of this manual, and the ice machine still 
does not perform properly, call your authorized 
service company.