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Premium$24.docx
Dépannages
Descriptions :
Les éclairages 6), 9) ou 12) sont défec-
tueux.
La motorisation ne fonctionne plus.
Procédures :
1. Contactez notre service technique.
La caméra 2) fonctionne mal ou ne
fonctionne pas.
Un message « License Error » ou « Li-
cense Not Found » survient.
1. Vérifiez que le câble 1) de la caméra est
correctement enfoncé côté ordinateur.
2. Branchez le câble 1) de la caméra sur un
autre port (généralement bleu pour les mo-
dèles USB3).
3.
Vérifiez en le débranchant qu’un périphé-
rique branché sur l’ordinateur (disque ex-
terne, haut-
parleur, etc…) ne perturbe pas le
signal de la caméra.
4. Référez-
vous à notre mode d’emploi
5. Si cela ne suffit pas ; contactez notre service
technique.
Le PC ou l’écran ne fonctionnent plus.
1. Contrôlez que les câbles sont correctement
enfoncés dans les fiches.
2. Si cela ne suffit pas ; contactez votre service
informatique ou, le cas échéant, notre ser-
vice technique.
Le verre de table 15) est brisé ou rayé.
Problème logiciel.
Pour tout autre cas de figure, veuillez
SVP nous contacter en vous référant
au numéro de série inscrit en 16)
1. Commandez un verre de rechange.
Premium 150 : VER-023317
Premium 200 et 200M : VER-022779
Premium 300 et 300M : VER-022781
1. Pressez la touche F1 de votre clavier et réfé-
rez-vous à
l’aide en ligne.
2.
Désactivez l’écran de veille et la fermeture
de session automatique.
3. Eteignez complétement votre PC, attendez
10 secondes et rallumez-le.
4. Si cela ne suffit pas ; contactez votre service
informatique ou, le cas échéant, notre ser-
vice technique.
Tél: +41 (0)32 365 51 31
Fax: +41 (0)32 365 76 20
Email:
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