Über die Ihnen gesetzlich zustehenden, nationalen Gewährleistungsrechte hinaus gegen-
über Ihrem Märklin Fachhändler als Vertragspartner gewährt die Firma Gebr. Märklin &
Cie. GmbH Ihnen bei dem Kauf eines Märklin Produktes zusätzlich eine
Hersteller-Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum
zu den nachfolgend aufgeführten Konditionen. Damit haben Sie unabhängig vom Kauf-
ort die Möglichkeit, auch direkt bei der Firma Märklin als Hersteller des Produktes auf-
getretene Mängel oder Störungen zu reklamieren.
Die Märklin Herstellergarantie gilt nur für die Technik der Modelle. Optische Mängel
oder unvollständige Produkte können im Rahmen der Gewährleistungspflicht beim Ver
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käufer der Ware reklamiert werden.
Garantiebedingungen
Diese Garantie gilt für Märklin Sortimentsprodukte und Einzelteile, die bei einem
Märklin Fachhändler weltweit gekauft wurden. Als Kaufnachweis dient entweder die
vom Märklin Fachhändler komplett ausgefüllte Garantie-Urkunde oder die Kaufquit
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tung. Daher empfehlen wir unbedingt, diese Garantie-Urkunde zusammen mit der Kauf
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quittung aufzubewahren.
Inhalt der Garantie/Ausschlüsse
Die Garantie umfasst nach Wahl des Herstellers die kostenlose Beseitigung eventueller
Störungen oder den kostenlosen Ersatz schadhafter Teile, die nachweislich auf Kons
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truktions-, Herstellungs-oder Materialfehlern beruhen, inklusive der damit verbunde-
nen Service-Leistungen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Garantieansprüche erlöschen
Bei verschleißbedingten Störungen bzw. bei üblicher Abnutzung von
Verschleißteilen.
Wenn der Einbau bestimmter Elektronikelemente entgegen der Herstellervorgabe von
nicht dafür autorisierten Personen durchgeführt wurde.
Bei Verwendung in einem anderen als vom Hersteller bestimmten Einsatzzweck.
Wenn die in der Bedienungsanleitung aufgeführten Hinweise des Herstellers nicht
befolgt wurden.
Jegliche Garantie-, Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche sind ausge
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schlossen, wenn in Märklin Produkte nicht von Märklin freigegebene Fremdteilee
ngebaut werden und/oder Märklin Produkte umgebaut werden und die eingebauten-
Fremdteile bzw. der Umbau für sodann aufgetretene Mängel und/oder Schäden ur
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sächlich war. Die Darlegungs- und Beweislast dafür, dass der Einbau von Fremdteilen
oder der Umbau in bzw. von Märklin Produkten für aufgetretene Mängel und/oder
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Schäden nicht ursächlich war, trägt die für den Ein- und/oder Umbau verantwortliche
Person und/oder Firma bzw. der Kunde. Die Garantiefrist verlängert sich durchIn
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standsetzung oder Ersatzlieferung nicht. Die Garantieansprüche können entweder
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direkt bei dem Verkäufer oder durch Einsenden des reklamierten Teils zusammen mit
der Garantie-Urkunde oder der Kaufquittung und einem Mängelbericht direkt an die
Firma Märklin gestellt werden. Unfrei eingesandte Garantie-Reklamationen können-
nicht angenommen werden. Sie können der Firma Märklin eine Adresse mitteilen,
beider das Paket an Werktagen abgeholt werden kann.
Die Adresse lautet: Gebr. Märklin & Cie. GmbH · Reparatur-Service
Stuttgarter Straße 55−57 · D-73033 Göppingen
E-Mail: Reparaturen@maerklin.com
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Behalve de bestaande wettelijke nationale garantie voor de Märklin-dealer als
contractpartner (dealergarantie) biedt de firma Gebr. Märklin & Cie. GmbH u bij aankoop
van een Märklin product tevens een
fabrieksgarantie met een geldigheid van 24 maanden
vanaf de koopdatum
tegen de hierna beschreven voorwaarden. Daarmee heeft u – ongeacht de plaats van
aankoop – de mogelijkheid, opgetreden gebreken of storingen rechtstreeks bij de
firma Märklin als fabrikant van het product te reclameren. De Märklin fabrieksgarantie
geldt alleen op het technische gedeelte van het model. Optische tekortkomingen of
onvolledige producten kunnen in het kader van de vrijwaringsplicht bij de verkoper van
de goederen gereclameerd worden.
Garantievoorwaarden
Deze garantie geldt uitsluitend voor Märklin – assortimentsproducten en -onderdelen,
die bij een Märklin-dealer ergens ter wereld werden gekocht. Als koopbewijs dient ofwel
het door de Märklindealer volledig ingevulde garantiebewijs of de aankoopkwitantie. Wij
adviseren met klem, garantiebewijs en aankoopkwitantie samen te bewaren.
Inhoud van de garantie/Uitsluitingen
De garantie omvat – naar keuze van de fabrikant – het gratis verhelpen van storingen of
gratis vervanging van defecte onderdelen, die aantoonbaar op constructie-, fabricage
of materiaalfouten berusten, inclusief de hiermee verbonden service. Verdergaande
aanspraken zijn uitgesloten.
De garantieaanspraak vervalt:
• Bij door slijtage veroorzaakte storingen resp. bij gebruikelijke slijtage van
slijtonderdelen.
• Wanneer inbouw van bepaalde elektronicacomponenten in strijd met de specificaties
van de fabrikant door niet daartoe geautoriseerde personen werd uitgevoerd.
• Bij gebruik dat afwijkt van het door de fabrikant aangegeven gebruiksdoel.
• Wanneer de in de gebruikshandleiding staande instructies van de fabrikant niet
werden opgevolgd.
• Elke aanspraak op garantie en schadevergoeding is uitgesloten, wanneer in Märklin
producten niet door Märklin vrijgegeven vreemde onderdelen ingebouwd en/of
Märklin-producten omgebouwd worden en de ingebouwde vreemde onderdelen
resp. de ombouw oorzaak van nadien opgetreden defecten en/of schade was.
De aantoonplicht en de bewijslijst daaromtrent, dat de inbouw van vreemde
onderdelen in Märklin-producten of de ombouw van Märklin-producten niet de oorzaak
van opgetreden defecten en / of schade is geweest, berust bij de voor de inbouw en/of
ombouw verantwoordelijke persoon en / of firma danwel bij de klant. De garantietermijn
wordt door reparatie of vervangende levering niet verlengd. Garantieaanspraken kunnen
ofwel bij uw dealer of via inzending van het gereclameerde onderdeel, tezamen met het
garantiebewijs of de aankoopkwitantie en een beschrijving van de klacht, rechtstreeks
bij de firma Märklin worden ingediend. Ongefrankeerde garantie-reclamaties kunnen
niet in behandeling worden genomen. U kunt aan de firma Märklin een adres opgeven,
waar het pakket op werkdagen kan worden afgehaald.
Het adres luidt:
Gebr. Märklin & Cie. GmbH · Reparatur-Service
Stuttgarter Straße 55−57 · D-73033 Göppingen
E-mail: Reparaturen@maerklin.com
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Upon purchase of a Märklin product the firm of Gebr. Märklin & Cie. GmbH gives you a
manufacturer’s warranty of 24 months from the date of
purchase
in addition to and beyond the warranty performance rights available to you legally in
your country vis-à-vis your authorized Märklin dealer as the contractual selling party.
This warranty is given with the following conditions listed below. Regardless of where
you purchased the product, you thereby have the possibility of submitting for warranty
claim defects or flaws occurring with the product directly to the firm of Märklin as the
manufacturer of the product. The Märklin manufacturer‘s warranty only applies to the
technology on the models. Visual defects or incomplete products can be claimed under
warranty from the seller of the products as part of the warranty performance obligation.
Warranty Conditions
This warranty applies to Märklin assortment products and spare parts that have been
purchased from any of our worldwide authorized Märklin dealers. The warranty card
filled out by the authorized Märklin dealer or the sales receipt will serve as proof of
purchase. We therefore recommend that you keep this warranty card along with the
sales receipt in a safe place.
Warranty Coverage/Exclusions
This warranty includes, at the discretion of the manufacturer, correction free of
charge of any defects or the replacement free of charge of damaged parts that are
due to defects in design, production or material inclusive of the service performance
connected with these defects. Any further claims are excluded.
Warranty claims become null and void
• When the defect is caused by wear and tear or by normal wear of parts subject to
wear and tear.
• When the installation of specific electronic elements has been carried out by parties
not authorized by the manufacturer for such installation.
• When the product has been used in a manner not intended by the manufacturer.
• When the information in the operating instructions provided by the manufacturer has
not been followed.
• No warranty or damage claims shall be accepted in those cases where parts neither
manufactured nor approved by Märklin have been installed in Märklin products or
where Märklin products have been converted in such a way that the non-Märklin
parts or the conversion were causal to the defects and / or damage arising. The
burden of presenting evidence and the burden of proof thereof, that the installation
of non-Märklin parts or the conversion in or of Märklin products was not causal to the
defects and / or damage arising, is borne by the person and / or company responsible
for the installation and / or conversion, or by the customer. Repair or replacement
of a product does not extend its warranty period. Warranty claims can be submitted
directly to the seller, or the part to be submitted for warranty can be sent directly to the
firm of Märklin along with the warranty card or the sales receipt and a summary of the
problem(s) with the product. Warranty claims sent in with postage or shipping charges
due cannot be accepted. You can provide the firm of Märklin with an address, at
which the package can be picked up on workdays.
Our address:
Gebr. Märklin & Cie. GmbH · Reparatur-Service
Stuttgarter Straße 55−57 · D-73033 Göppingen
E-mail: Reparaturen@maerklin.com
En vertu des droits à la garantie que la loi en vigueur dans votre pays vous confère
envers votre détaillant spécialisé Märklin considéré comme partie contractante, la
firme Gebr. Märklin & Cie. GmbH vous accorde, lors de l’achat d’un produit Märklin,
une
Garantie de fabricant de 24 mois à dater de l’achat
aux conditions ci-après. En outre, indépendamment du lieu d’achat, vous avez la
possibilité de vous adresser directement à la firme Märklin, en tant que fabricant du
produit, pour toute réclamation relative à un vice defabrication ou de fonctionnement.
La garantie du fabricant Märklin s’applique uniquement à la technique des modèles.
Tout défaut d’ordre esthétique ou tout produit incomplet peuvent faire l’objet d’une
réclamation auprès du revendeur dans le cadre de la garantie qualité.
Conditions de garantie
Cette garantie est valable dans le monde entier pour tous les produits et pièces de
rechange de l’assortiment Märklin ayant été achetés chez un détaillant spécialisé
Märklin. Est considéré comme preuve d’achat, soit le document de garantie
complètement rempli par le détaillant spécialisé, soit la quittance de payement. Nous
recommandons donc fortement de conserver ensemble ce document de garantie et la
quittance.
Contenu / exclusion de la garantie
A l’appréciation du fabricant, la garantie couvre la réparation gratuite de pannes
éventuelles ou le remplacement gratuit d’éléments défectueux, provenant, de façon
vérifiable, de fautes imputables à la fabrication, au constructeur ou au matériel, y
compris les prestations de service y afférentes. Toute autre prétention est exclue.
Exclusion de la garantie:
• En cas de pannes dues à l’usure ou, le cas échéant, en cas d’usure normale de pièces
dites d’usure.
• Lorsque le montage d’éléments électroniques déterminés est effectué par des
personnes non habilitées pour ce faire et contrairement aux directives du fabricant.
• En cas d’utilisation dans un but autre que celui déterminé par le fabricant.
• Lorsque les directives et avis mentionnés dans le mode d’emploi du fabricant ne sont
pas respectés.
• Tout recours à une garantie commerciale ou contractuelle ou à une demande de
dommagesintérêt est exclu si des pièces non autorisées par Märklin sont intégrées
dans les produits Märklin et / ou si les produits Märklin sont transformés et que les
pièces d’autres fabricants montées ou la transformation constituent la cause des
défauts et / ou dommages apparus. C’est à la personne et / ou la société responsable
du montage / de la transformation ou au client qu’incombe la charge de prouver que le
montage des pièces d’autres fabricants sur des produits Märklin ou la transformation
des produits Märklin n’est pas à l’origine des défauts et ou dommages apparus. Le
délai de garantie n’est pas prolongé du fait d’une réparation ou livraison de pièces
de rechange. Les prétentions à la garantie peuvent être adressées soit directement
au détaillant spécialisé, soit directement à la firme Märklin par envoi de la pièce
revendiquée jointe au document de garantie ou par envoi de la quittance de payement
joint à un avis de défectuosité. Toute réclamation non affranchie ne pourra être
acceptée. Vous pouvez communiquer à la firme Märklin l’adresse à laquelle le paquet
peut être retiré pendant les jours ouvrables.
Adresse:
Gebr. Märklin & Cie. GmbH · Reparatur-Service
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E-mail: Reparaturen@maerklin.com
