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PROBLEMA:
QUÉ ESTÁ OCURRIENDO:
SOLUCIÓN:
Cerré la caja fuerte pero se abre automáticamente,
la luz roja parpadea y la caja emite 3 pitidos
La puerta no estaba bien cerrada cuando se presionó el botón de bloqueo
y los pernos chocaron contra la pared de la caja fuerte
Escanee su dedo o use la llave para retraer los pernos y repetir el proceso de cierre.
El botón de bloqueo no funciona cuando ocurre este problema
La luz indicadora parpadea en color rojo
y se escuchan 3 pitidos al abrir la caja fuerte
Las pilas tienen poca carga
Instale cuatro (4) pilas AA alcalinas nuevas
La puerta de la caja fuerte no se abre
1. La llave de anulación se encuentra en la posición de bloqueo
2. Las pilas tienen poca carga
1. Asegúrese de que la llave se encuentre en la posición de desbloqueo
2. Reemplace las pilas
La puerta de la caja fuerte no se abre
(no se encienden luces ni se escuchan pitidos)
La batería se agotó
Utilice el cable Micro USB o la llave de anulación para abrir la caja fuerte y reemplazar
las baterías
La luz indicadora parpadea en color rojo y la caja
fuerte emite cinco pitidos
La memoria de huellas dactilares está llena
Borre huellas dactilares
La luz indicadora parpadea en color rojo y la caja
fuerte no se abre
El sensor no pudo leer la huella dactilar
Consulte las notas adicionales en la sección de programación de huellas dactilares
No puedo registrar una huella dactilar o la caja
fuerte no se abre con la huella dactilar
El escáner no puede identificar la huella dactilar
1. No utilice un dedo que tenga cicatrices o cortes
2. Asegúrese de tener las manos limpias y secas al programar u operar el escáner de huellas
digitales
3. El sensor de huellas dactilares no funciona bien cuando hace frío
Resolución de problemas
ESPAÑOL
Garantía:
Garantía de fabricación limitada de dos años
La garantía de este producto se extiende al comprador original por dos (2) años desde la fecha de compra. Si, durante este periodo de dos años, el producto o cualquiera de sus piezas presenta alguna falla debido a un defecto en los
materiales o la mano de obra, Master Lock Company LLC (“Master Lock”), a su entera y absoluta discreción, reparará o reemplazará el producto o la pieza sin costo alguno para el comprador original. Para consultar las instrucciones sobre
cómo obtener una reparación o un reemplazo, simplemente contáctese con la ubicación de Master Lock indicada a continuación que le resulte más conveniente. Es posible que se requiera la devolución del producto o la pieza defectuosa,
a cargo del cliente, junto con el comprobante de la compra. Esta garantía limitada se aplica únicamente a defectos en los materiales y la mano de obra, y no cubre productos que hayan sido maltratados o alterados o se hayan utilizado
indebidamente. Esta garantía limitada tampoco cubre daños causados por incendio (excepto en el caso de productos resistentes al fuego) o agua (excepto en el caso de productos resistentes al agua), o por robo o vandalismo.
ESTA GARANTÍA LIMITADA SE LIMITA A LA REPARACIÓN O AL REEMPLAZO ÚNICAMENTE. Esta garantía limitada no cubre el trabajo de extraer, reinstalar o restaurar el producto o la pieza, u otros materiales extraídos, reinstalados o
restaurados, para reparar o reemplazar el producto o la pieza. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY, MASTER LOCK RECHAZA CUALQUIER OTRA GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y/O
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EN LA MEDIDA EN QUE NO OBSTANTE PUDIERA EXISTIR ALGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA EN VIRTUD DE LA LEY, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITAN A LA DURACIÓN ESTIPULADA POR LEY.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
Las declaraciones realizadas en el presente son su único y exclusivo recurso contra Master Lock, y Master Lock no será responsable de ningún tipo de daños, ya sean directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares
o de otro tipo, lo que incluye daños a la propiedad o pérdida de la propiedad (incluida la pérdida o el daño del contenido de cualquier producto), pérdida de datos, pérdida de ingresos y pérdida de utilidades, que surjan de cualquier teoría de
recuperación, ya sea legislativa, contractual o de responsabilidad civil. Independientemente de la duración de cualquier garantía limitada o implícita, o en el caso de que alguna de estas garantías limitadas no sirvan a su propósito esencial,
bajo ninguna circunstancia la responsabilidad total de Master Lock excederá el precio de compra de este producto. Algunos estados y provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, de manera que
las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no aplicarse a su caso. Algunos estados y provincias no permiten la limitación del plazo de duración de una garantía limitada, de manera que la limitación anterior podría no aplicarse a su
caso. Estas garantías limitadas le otorgan derechos legales específicos, y es posible que también tenga otros derechos que varían según el estado y la provincia. Los productos comprados en la UE se rigen por las leyes de protección de
consumidores que establecen derechos a garantías legales además de la garantía incluida en cualquier empaque o sitio web asociados con este producto. Ninguna garantía incluida en cualquier empaque o sitio web asociados con este
producto es válida en Australia. Los productos que se venden en Australia se rigen por la garantía de protección de consumidores establecida en la Ley Australiana del Consumidor.
Master Lock Company LLC
EE.UU.: www.sentrysafe.com o 800-828-1438
México: 001-800-451-0821
UE: www.masterlock.eu
Japón: www.sentryjp.com
