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Troubleshooting

Review this chart of troubleshooting tips first…you may not need to call for service at all.

PROBLEM

Won’t run

Runs too long, 
too frequently

Light not working

Visible glow in 
freezer vents

Warm air from 
cabinet bottom

Cabinet vibrates

Odor in cabinet

Noise, sounds 

and vibrations

Freezer, refrigerator 
too warm

Freezer, refrigerator 
too cold 

POSSIBLE CAUSES

Power cord not plugged in.

No power to outlet.

Fresh food control set to 

“OFF”

position.

Refrigerator is in automatic defrost.

Room temperature less than 55° F.

Today’s refrigerators start and stop more
often to maintain even temperatures.

Normal at startup for new or recently
installed units.

Prolonged or frequent door openings.

Door not sealing.

Front base grille blocked.

Bulb burned out.

No power to unit.

Appearance of a red glow or reflection
is normal during the defrost cycle.

This is normal air flow for condenser
circulation.

Cabinet not level. Weak floor.

Odor producing foods not covered.

Normal noise.

Cabinet not level.

Control set too warm.
Prolonged door openings.

Room temperature less than 55° F.

Products with high sugar content may
not harden completely when frozen.

Control set too cold.

WHAT TO DO

Push plug into outlet.

Replace fuse, reset circuit breaker.

Set fresh food control (see page 5).

Wait 25 minutes for defrost cycle to end.

Relocate unit to proper climate (see 

Installation

on

page 3).

Wait 24 hours for refrigerator to completely cool down
(see 

Temperature Controls

on page 5).

This is normal. Minimize door openings.

Check to see if something is preventing door from closing.

Unblock to allow warm air to exit unit.

Unplug refrigerator and change bulb (see page 12).

Check to see if power cord is completely plugged in
properly.

Level cabinet (see page 3).

Cover or wrap odorous foods tightly. Clean cabinet.

See 

Normal Operating Sounds

(page 14).

Level cabinet (see page 3).

Adjust temperature control (see page 5).
Minimize door openings.

Unit will not run often enough to maintain proper
temperatures.

Adjust temperature control (see page 5).

GENER

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NOISE

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Summary of Contents for W10153840A

Page 1: ... Controls 5 Looking Inside 6 7 Ice Service 8 Food Storage Tips 9 11 Storing the Refrigerator 12 Care Cleaning 12 13 Troubleshooting 14 16 Warranty Service 17 Guide d utilisation et d entretien 18 Guía de uso y Cuidado 36 Refrigerator To p M o u n t Use Care Guide Part No 3013911600 ...

Page 2: ...specifically recommended in Use Care Guide or published user repair instructions Do not attempt service if instructions are not understood or if they are beyond personal skill level 12 Always disconnect refrigerator from electrical supply before attempting any service Disconnect power cord by grasping the plug not the cord 13 Install refrigerator according to Installation Instructions All connecti...

Page 3: ...he power cord Do not use an adapter plug Power supply cord with three prong grounding plug Grounding type wall receptacle SAVE THESE INSTRUCTIONS FOR FUTURE REFERENCE To reduce risk of injury or death follow basic precautions including the following IMPORTANT Child entrapment and suffocation are not problems of the past Junked or abandoned refrigerators are still dangerous even if they sit out for...

Page 4: ...ockwise to lower a cabinet corner Front Base Grille The front base grille was packaged inside the refrigerator for shipment and should be installed after the refrigerator has been leveled To Install Use a Phillips screwdriver to remove the two Phillips head screws at the base of the refrigerator Align the base grille to the screw holes The cut out side on the base grille installs around the lower ...

Page 5: ... plug button s from tops of freezer and refrigerator doors and replace them on the opposite side 11 Remove screw hole plugs from top of cabinet and replace on the opposite side 12 Remove washers and stem from the inside of the hinge plate and place them on the outside of the hinge plate 13 Carefully replace refrigerator door on the hinge plate in lower corner 14 Slide the hinge arm into place and ...

Page 6: ...g the Temperature Controls 24 hours after adding food you may decide that one or both compartments should be colder or warmer If so adjust the control s as indicated in the following table Except when starting the refrigerator do not change either control more than one number at a time Allow 24 hours for temperatures to stabilize before resetting Changing either control will have some effect on th...

Page 7: ... the drawer up slightly and pull it out To Reinstall With the drawer tilted up slightly align the drawer in the tracks and slide in The Crisper Top serves as the lower refrigerator shelf To Remove Remove the crisper drawers Slightly lift up the front of the shelf Support the shelf from underneath to lift it up and then out of the cabinet To Reinstall With the shelf front tilted slightly upward car...

Page 8: ...d out Freezer Compartment To avoid personal injury or property damage Never attempt to adjust a shelf when it is loaded with food Confirm that shelf is secure prior to loading items onto it CAUTION Some refrigerators have a full width shelf in the freezer compartment This shelf can be adjusted to accommodate a variety of frozen food loads To Adjust the Shelf Slide the shelf to the left Lift the le...

Page 9: ...l with water when the freezer reaches the proper temperature Some ice makers are equipped with an adjustable sensor arm that allows you to adjust the amount of ice in your ice storage tray for times when less ice is needed ON OFF ON OFF 100 75 ICE LEVEL 50 ICE LEVEL 50 75 100 100 75 ICE LEVEL 50 ICE LEVEL 50 75 100 Wire Lever Arm Sensor Arm To adjust the amount of ice produced select models Rotate...

Page 10: ...cheese cottage cheese cream sour cream or yogurt when mold appears Dairy Food Most dairy foods such as milk yogurt sour cream and cottage cheese have freshness dates on their cartons for appropriate length of storage Store these foods in the original carton and refrigerate immediately after purchasing and after each use Frozen Food Storage The freezer compartment of a refrigerator should be kept a...

Page 11: ...ommended Not recommended Not recommended 4 6 months May become crumbly Not recommended 9 12 months 8 months cooked 6 months whole peeled Not recommended 6 months 1 month whole Not recommended 6 12 months 8 10 months 8 10 months 10 12 months 8 10 months Not recommended STORAGE TIPS Wrap tightly or cover Check carton date Close tightly Don t return unused portions to original container Don t freeze ...

Page 12: ...2 months 1 2 months 1 2 months 4 6 months 4 months 1 2 months 1 2 months 4 6 months 1 month STORAGE TIPS Keep in original packaging for refrigeration Place in the Meat and Cheese Drawer When freezing longer than 2 weeks overwrap with freezer wrap Fresh meats can be kept in original packaging for refrigeration Place in the Meat and Cheese Drawer When freezing longer than 2 weeks overwrap with freez...

Page 13: ...b is located under the top of the refrigerator compartment Unscrew the light bulb and replace Moving When moving follow instructions listed in Vacations In addition remove and carefully pack any items that are easily removable Ship the refrigerator in an upright position with the doors taped shut Water damage due to improper disconnection and drainage may cause mold mildew growth WARNING If using ...

Page 14: ...weaken the paint Do not use scouring pads powdered cleansers bleach or cleaners containing bleach These products can scratch and erode the paint finish Do not wax plastic or vinyl parts Routine cleaning usually not necessary unless environ ment is particularly humid or dusty Pan should be drained and cleaned prior to moving the refrigerator see page 12 Use 1 2 tablespoons baking soda per quart of ...

Page 15: ... due to contraction or expansion of the materials in the freezer area DEFROST HEATER During the automatic defrost cycle a sizzling sound may be heard as water droplets come into contact with the defrost heater This is a normal sound heard during defrost REFRIGERANT FLOW The flow of the refrigerant in your refrigerator may cause a gurgling or rattling sound when the unit is running or just after th...

Page 16: ...Weak floor Odor producing foods not covered Normal noise Cabinet not level Control set too warm Prolonged door openings Room temperature less than 55 F Products with high sugar content may not harden completely when frozen Control set too cold WHAT TO DO Push plug into outlet Replace fuse reset circuit breaker Set fresh food control see page 5 Wait 25 minutes for defrost cycle to end Relocate unit...

Page 17: ...t taste Contact local water treatment company Wrap foods tightly Wipe trays with vinegar soaked cloth until clean Dump old ice cubes Normal Minimize door openings Check to see if something is preventing door from closing Wrap or cover all foods tightly Close crisper all the way Adjust temperature controls see page 5 Wrap or cover all foods tightly Minimize door openings Slide control to Fruit sett...

Page 18: ... the original retail purchase date any part which fails in normal home use will be repaired or replaced free of charge Ice Maker When purchased with the refrigerator and installed by the dealer the ice maker will be considered part of the refrigerator for warranty purposes Limited Warranty Major Refrigeration Components Second Through Fifth Year After the first year from the date of original purch...

Page 19: ...ur du réfrigérateur 24 25 Production de glace 26 Conseils pour la conservation des aliments 27 29 Remisage du réfrigérateur 30 Entretien et nettoyage 30 31 Recherche de pannes 32 34 Garantie et service après vente 35 Guía de Uso y Cuidado 36 Réfrigérateur à compartiments superposés Guide d utilisation et d entretien ...

Page 20: ...es commandes du réfrigérateur 11 Ne réparez ou ne remplacez jamais un composant du réfrigérateur sauf si ceci est spécifiquement recommandé dans le Guide d utilisation et d entretien ou les instructions de réparation publiées N entreprenez pas une intervention si l intervenant ne comprend pas parfaitement les instructions ou ne possède pas les compétences nécessaires 12 Veillez à toujours déconnec...

Page 21: ...branchement Ne jamais utiliser une fiche d adaptation Cordon d alimentation avec fiche de branchement à trois broches Prise de courant murale reliée à la terre CONSERVER CES INSTRUCTIONS POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE Pour réduire le risque de blessure ou même de mort suivez les précautions de base y compris les suivantes IMPORTANT Les risques d enfermement et d étouffement d un enfant dans un réfri...

Page 22: ...our baisser un coin de la caisse Grille de plinthe avant La grille de plinthe avant a été emballée à l intérieur du réfrigérateur pour l expédition et doit être installée une fois que le réfrigérateur aura été mis à niveau Installation À l aide d un tournevis Phillips retirer les deux vis à tête Phillips se trouvant à la base du réfrigérateur Aligner la grille de plinthe avant sur les trous des vi...

Page 23: ...gélateur et le s réinstaller de l autre côté 11 Retirer les bouchons des trous de vis du dessus de la caisse et les réinstaller de l autre côté 12 Retirer les rondelles et l axe de l intérieur de la plaque de charnière et les installer sur l extérieur de la plaque de charnière 13 Réinstaller soigneusement la porte du réfrigérateur sur la plaque de charnière au coin inférieur 14 Coulisser le bras d...

Page 24: ... ou l autre ou les deux compartiments Dans ce cas modifier la position du ou des boutons de commande selon les indications du tableau suivant Sauf lors de la mise en marche initiale du réfrigérateur ne pas changer la position du bouton de commande de plus d une unité à la fois Laisser les températures se stabiliser pendant 24 heures avant de modifier les réglages Une modification du réglage de l u...

Page 25: ... jusqu à la butée Incliner légèrement le bac vers le haut et le sortir Réinstallation Le bac étant légèrement incliné vers le haut l aligner dans les glissières et le coulisser en place L étagère au dessus du bac sert d étagère inférieure du réfrigérateur Dépose Enlever les bacs à légumes Soulever légèrement l avant de l étagère Soutenir l étagère par en dessous pour la soulever et la sortir de la...

Page 26: ...congélateur Pour éviter tout risque de blessure ou dommage matériel Ne jamais essayer d ajuster une étagère chargée d aliments S assurer que l étagère est bien fixée avant d y placer des articles ATTENTION Certains réfrigérateurs comportent une étagère pleine largeur dans le compartiment congélateur Cette étagère peut être ajustée pour convenir à une variété d aliments congelés Ajustement de l éta...

Page 27: ... glaçons sont dotées d un bras de détection réglable qui permet de choisir la quantité de glaçons dans le moule à glaçons pour les fois où une quantité inférieure de glaçons est nécessaire ON OFF ON OFF 100 75 ICE LEVEL 50 ICE LEVEL 50 75 100 100 75 ICE LEVEL 50 ICE LEVEL 50 75 100 Levier métallique Bras de détection Pour régler la quantité de glaçons produits certains modèles Tourner le levier mé...

Page 28: ...es fromage mou fromage cottage crème crème sure ou yaourt Produits laitiers Une date de péremption indiquant la limite de conservation apparaît généralement sur l emballage de la plupart des produits laitiers comme lait yaourt crème sure et fromage cottage On doit veiller à conserver ces aliments dans leur emballage d origine et à les réfrigérer immédiatement après l achat et après chaque prélèvem...

Page 29: ...ommandé 6 mois 1 mois entier Non recommandé 6 12 mois 8 10 mois 8 10 mois 10 12 mois 8 10 mois Non recommandé CONSEILS DE CONSERVATION Bien empaqueter ou couvrir Vérifier la date sur l emballage Bien fermer Ne pas remettre la partie non utilisée dans le contenant d origine Ne pas congeler la crème à moins qu elle ne soit fouettée Bien envelopper Conserver dans le contenant d origine Vérifier la da...

Page 30: ...mois 4 6 mois 4 mois 1 2 mois 1 2 mois 4 6 mois 1 mois CONSEILS DE CONSERVATION Conserver dans l emballage d origine pour la réfrigération Ranger dans le bac à viande et fromage Si la congélation est de plus de 2 semaines réenvelopper avec un emballage pour congélation Les viandes fraîches peuvent être conservées dans leur emballage d origine pour la réfrigération Placer dans le bac à viande et fr...

Page 31: ...rateur Dévisser remplacer l ampoule Déménagement Pour un déménagement suivre les instructions décrites au paragraphe Vacances De plus enlever et emballer soigneusement tout article facilement amovible Faire transporter le réfrigérateur verticalement les portes doivent être fermées et immobilisées avec du ruban adhésif Un raccordement à l eau et une évacuation inappropriés peuvent entraîner la form...

Page 32: ...dre ou produit de nettoyage contenant un agent de blanchiment Ces produits peuvent érafler et dégrader la peinture de finition N appliquer aucune cire sur les composants en plastique ou vinyle Un nettoyage régulier n est habituellement pas nécessaire à moins que l environnement soit particulièrement humide ou poussiéreux Le plateau doit être vidé et nettoyé avant de déplacer le réfrigérateur voir ...

Page 33: ...ans la zone du compartiment de congélation ÉLÉMENT CHAUFFANT DU SYSTÈME DE DÉGIVRAGE Pendant le cycle de dégivrage automatique un grésillement peut se faire entendre lorsque les gouttes d eau viennent en contact avec l élément Ceci est normal pendant le dégivrage CIRCULATION DU RÉFRIGÉRANT La circulation du réfrigérant dans le réfrigérateur peut faire un bruit de gargouillis ou de crépitement lors...

Page 34: ...t du condenseur Aplomb déficient de la caisse Sol insuffisamment ferme Des aliments générateurs d odeur ne sont pas couverts Ceci est normal Aplomb déficient de la caisse Commande réglée à une température trop élevée Ouvertures prolongées des portes Température ambiante inférieure à 13 C 55 F Les produits à teneur élevée en sucre peuvent ne pas durcir complètement même congelés Commande réglée à u...

Page 35: ...LUTIONS Baisser le bras de détection à la position ON MARCHE Mettre la caisse à niveau page 21 Raccorder l alimentation d eau ou enlever les obstructions Régler la commande de température du congélateur page 23 Les jeter Les glaçons peuvent absorber les odeurs ce qui modifie leur goût Prendre contact avec la compagnie locale de traitement de l eau Bien envelopper les aliments Essuyer les moules av...

Page 36: ...mpter de la date de l achat initial toute pièce qui se révélerait défectueuse dans des conditions normales d usage ménager sera réparée ou remplacée gratuitement Machine à glaçons Lorsque la machine à glaçons est achetée avec le réfrigérateur et installée par le détaillant elle fait partie du réfrigérateur aux fins de la garantie Garantie limitée Principaux éléments du système de réfrigération Deu...

Page 37: ...e la Temperatura 41 Vista del Interior 42 43 Fabricación de Hielo 44 Sugerencias para Conservar los Alimentos 45 47 Almacenamiento del Refrigerador 48 Cuidado y Limpieza 48 49 Localización y Solución de Averías 50 52 Garantía y Servico 55 Refrigerador con Congelador Superior Guía de Uso y Cuidado ...

Page 38: ... refrigerador a menos que sea específicamente recomendado en la Guía del Usuario o en las instrucciones para reparaciones que pueden ser efectuadas por el usuario No intente hacer reparaciones si no comprende las instrucciones o si son demasiado complicadas para sus conocimientos 12 Siempre desenchufe el refrigerador antes de intentar cualquier reparación Desenchufe el cordón tomándolo del enchufe...

Page 39: ...use un adaptador Cordón eléctrico con enchufe de tres clavijas con puesta a tierra Tomacorriente mural del tipo con puesta a tierra CONSERVE ESTAS INSTRUCCIONES PARA REFERENCIA FUTURA A fin de reducir el riesgo de lesión o muerte siga las precauciones básicas incluyendo las siguientes IMPORTANTE Los problemas de atrapamiento y asfixia de los niños no han quedado relegados al pasado Los refrigerado...

Page 40: ...jilla Inferior Delantera La rejilla inferior delantera fue empacada dentro del refrigerador para el embarque y debe ser instalada una vez que el refrigerador haya sido nivelado Instalación Use un destornillador Phillips para retirar los dos tornillos de cabeza Phillips situados en la base del refrigerador Alinee la rejilla inferior con los agujeros de los tornillos El lado recortado de la base de ...

Page 41: ...el refrigerador y colóquelos en el lado opuesto 11 Retire los tapones de los agujeros de los tornillos de la parte superior del gabinete y colóquelos en el lado opuesto 12 Retire las arandelas y virgulitas del interior de la pala de la bisagra y colóquelas en el exterior de la pala de la bisagra 13 Vuelva a colocar con cuidado la puerta del refrigerador en la pala de la bisagra en la esquina infer...

Page 42: ...o o ambos compartimientos deberían estar más fríos o más calientes ajuste el los control es según se indica en la tabla siguiente Con la excepción de cuando se pone en funcionamiento el refrigerador por primera vez no cambie ninguno de los controles más de un número a la vez Espere 24 horas para que la temperatura se estabilice antes de reajustar Cualquier cambio en uno de los controles afectará l...

Page 43: ...fuera hasta el tope Incline levemente el cajón hacia arriba y retírelo Reinstalación Teniendo el cajón ligeramente inclinado hacia arriba alinéelo en los rieles y deslícelo hacia adentro La parte superior del cajón de las verduras sirve como la bandeja inferior del refrigerador Desmontaje Retire el cajón de las verduras Levante levemente la parte delantera de la bandeja Apoyando la bandeja por el ...

Page 44: ...l Congelador A fin de evitar una lesión personal o daños personales Nunca intente ajustar una parrilla que tenga alimentos sobre ella Cerciórese de que la parrilla esté firme antes de colocar artículos sobre ella ATENCION Algunos refrigeradores tienen una parrilla de todo el ancho en el compartimiento del congelador Esta parrilla puede ser cambiada de posición para acomodar una variedad de aliment...

Page 45: ...uinas de hacer hielo están equipadas con un brazo sensor ajustable que permite regular la cantidad de hielo en el depósito de almacenamiento del hielo para aquellas oportunidades en que se necesita menos hielo Para ajustar la cantidad de hielo producida modelos selectos Gire la manecilla de alambre para proporcionar el nivel deseado de producción de hielo El ajuste 100 proporciona una producción d...

Page 46: ...e moho Productos Lácteos La mayoría de los productos lácteos como la leche yogur nata cortada y requesón muestran la fecha de vencimiento en sus envases para asegurar su correcta duración Guarde estos alimentos en los envases originales y refrigérelos inmediatamente después de comprarlos y después de cada uso Conservación de Alimentos Congelados El compartimiento del congelador de un refrigerador ...

Page 47: ...No se recomienda 6 meses 1 mes enteras No se recomienda 6 a 12 meses 8 a 10 meses 8 a 10 meses 10 a 12 meses 8 a 10 meses No se recomienda SUGERENCIAS PARA LA CONSERVACION Envuelva bien o cubra Verifique la fecha del envase Cierre firmemente No vuelva a colocar las porciones no usadas en el envase original No congele la crema a menos que sea batida Envuelva bien Guarde en el envase original Verifi...

Page 48: ...a 2 meses 4 a 6 meses 1 mes SUGERENCIAS PARA LA CONSERVACION Mantenga en el envase original para refrigeración Coloque en el compartimiento de la carne y queso Cuando congele por más de 2 semanas envuelva nuevamente con envoltura para congelador Las carnes frescas pueden ser guardadas en el envase original para su refrigeración Colóquelas en el compartimiento de la carne y queso Cuando congele por...

Page 49: ...refrigerador Destornille el foco y reemplácelo Mudanza Cuando se mude siga las instrucciones descritas en la sección Vacaciones Además retire y empaque con cuidado todas las piezas que se pueden desmontar fácilmente Transporte el refrigerador en posición vertical con las puertas cerradas y aseguradas con cinta adhesiva El daño causado por agua debido a una conexión y desagüe inapropiado del agua p...

Page 50: ...tar la pintura No use esponjas de alambre productos de limpieza en polvo blanqueador o productos que contengan blanqueador Estos productos pueden rayar y corroer el acabado de la pintura No use cera en las piezas de plástico o de vinilo No es necesaria la limpieza periódica a menos que el medio ambiente sea muy húmedo o polvoriento La bandeja debe ser desaguada y limpiada antes de mover el refrige...

Page 51: ...con el calentador de descongelación Esto es un sonido normal que se escucha durante la descongelación FLUJO DEL REFRIGERANTE El flujo del refrigerante en su refrigerador puede causar un sonido como borboteo o golpeteo cuando el refrigerador esté funcionando o justo después de que el refrigerador termina el ciclo El refrigerante todavía está circulando en las tuberías SONIDOS DE LA CIRCULACION DEL ...

Page 52: ...il Los alimentos que producen olores no están tapados Ruido normal El gabinete no está nivelado Control ajustado a una temperatura demasiado tibia Aperturas prolongadas de la puerta La temperatura ambiente es inferior a 13 C 55 F Los productos con alto contenido de azúcar pueden que no se endurezcan completamente cuando están congelados El control está en un ajuste demasiado frío SOLUCION Enchufe ...

Page 53: ...frescos estaban demas iado húmedos antes de guardarlos Los alimentos no fueron guardados en forma apropiada SOLUCION Baje el brazo sensor a la posición ON Encendido Nivele el refrigerador ver página 39 Conecte el suministro de agua o retire las obstrucciones Ajuste el control de la temperatura del congelador ver página 41 Descártelos los cubos de hielo pueden absorber olores que afectan también el...

Page 54: ...53 Notas ...

Page 55: ...54 Notas ...

Page 56: ... Desde la fecha original de compra al por menor se reparará o reemplazará gratuitamente cualquier pieza que falle durante uso normal en el hogar Máquina para hacer hielo Cuando se compra con el refrigerador y es instalada por el distribuidor se considera parte del refrigerador para efectos de la garantía Garantía Limitada Componentes Principales de Refrigeración Desde el Segundo hasta el Quinto añ...

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