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SE
III. Condizioni speciali di garanzia per riparazioni o sostituzioni on
site
Se la garanzia specificata nel coupon fornito con il prodotto prevede la
riparazione o la sostituzione on site, verranno applicate speciali condizioni
di garanzia che prevedono la riparazione o la sostituzione on site.
Affinché sia possibile procedere con la riparazione o la sostituzione on site,
il cliente deve garantire le seguenti condizioni:
Il personale MEDION deve avere accesso illimitato, sicuro ed immediato
al prodotto
Il cliente deve mettere a disposizione, a proprie spese, dispositivi di
telecomunicazione necessari per effettuare l’intervento, affinché sia
possibile testare, diagnosticare e riparare l’apparecchio.
Il ripristino degli applicativi software successivamente all’intervento di
MEDION dovrà essere effettuato dal cliente.
E’ necessario effettuare tutte le operazioni utili per consentire a
MEDION di evadere l’ordine in modo adeguato.
E’ responsabilità del cliente provvedere alla configurazione e
all’installazione di tutte le periferiche esterne, successivamente
all’intervento di riparazione da parte di MEDION.
L’intervento di riparazione o sostituzione on site può essere annullato
entro 48 ore; qualora non venisse rispettato tale termine i costi
derivanti dal mancato annullamento o ritardo saranno a carico del
cliente.
