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REPARACIÓN Y REPUESTOS DEL INSTRUMENTO
Para los requisitos de reparación de los instrumentos Megger póngase en
contacto con:
Megger Limited
or
Megger
Archcliffe Road
Valley Forge Corporate Centre
Dover
2621 Van Buren Avenue
Kent CT17 9EN
Norristown PA 19403 England. U.S.A.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +44 (0) 1304 207 342
Fax: +1 610 676 8625
o cualquier empresa de reparaciones certificada.
Devolución del instrumento para su reparación
Si fuera necesario devolver un instrumento para que sea reparado, deberá
conseguirse previamente un número de Autorización de Devolución, ponién-
dose en contacto con alguna de las direcciones indicadas. Se le solicitará la
información clave, como el número de serie del instrumento y el fallo notado
al tiempo que envía el número. Esto hará que el Departamento de reparaciones
se prepare con antelación para la recepción de su instrumento, y para sumini-
strarle el mejor servicio posible.
En el exterior del embalaje del producto deberá figurar de forma clara el
número de Autorización de devolución, así como en cualquier correspondencia
sobre el mismo. El instrumento se enviará con transporte prepagado a la
dirección adecuada. Si es apropiado, se debe enviar simultáneamente una copia
de la factura de la compra inicial y de la nota de contenido por correo para
agilizar los trámites aduaneros.
Para los instrumentos que requieran una reparación fuera del periodo de
garantía, se le enviará al remitente, antes de iniciar la reparación del instrumento,
un presupuesto de reparación.
Empresas de reparaciones certificadas
Varias empresas de reparaciones independientes han sido certificadas para
realizar trabajos de reparación en muchos productos Megger, usando repuestos
Megger genuinos. La lista de empresas certificadas está disponible en la dirección
indicada en el Reino Unido.
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