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5 Resolução de problemas
5.1 Poderá tentar resolver os seguintes problemas simples por si mesmo.
Se não conseguir, entre em contacto com o departamento de pós-venda.
Falha no funcionamento
Verifique se o aparelho está ligado à energia ou se a ficha está bem
ligada.
Verifique se a tensão está muito baixa
Verifique se há falha de corrente ou nos circuitos parciais no quadro
elétrico
Odores
Alimentos odoríferos deverão ser bem embrulhados
Verifique se há alimentos podres
Limpe o interior do aparelho
Funcionamento prolongado do
compressor
O funcionamento prolongado do aparelho é normal no verão, quando a
temperatura ambiente é elevada
Não é recomendável a colocar muitas comidas no frigorífico ao mesmo
tempo.
Os alimentos devem ser esfriados antes de serem colocados no
frigorífico.
Verifique se as portas são abertas com demasiada frequência
A luz não acendeu
Verifique se o frigorífico está ligado à fonte de alimentação e se a luz
de iluminação está danificada.
Substitua a luz por um especialista
As portas não fecham
corretamente
A porta está presa por embalagens de alimentos
Coloca-se demasiados alimentos
O aparelho está inclinado
Ruídos elevados
Verifique se o chão está nivelado e se o aparelho está colocado de
forma estável
Verifique se os acessórios estão colocados nos locais apropriados
O vedante da porta não está
apertado
Retire todos os materiais estranhos da vedação da porta
Aqueça a borracha da porta e depois deixe arrefecer para reparação
(ou soprar com um secador elétrico ou usar uma toalha quente para
aquecimento)
A panela da água está a
transbordar
Há demasiados alimentos no interior do aparelho ou os mesmos
contém muita água, resultando em descongelação elevada
As portas não estão fechadas corretamente, resultando em
acumulação de gelo devido à entrada de ar e aumento da água devido
à descongelação
Exterior quente
A dissipação de calor do condensador embutido é feita através da
carcaça, o que é normal.
Use uma ventilação adequada para ajudar a dissipação de calor
quando o invólucro torna-se quente devido à alta temperatura
ambiente, o armazenamento excessivo de alimentos ou o desligamento
do compressor.
Condensação superficial
A condensação na superfície externa e nas vedações das portas do
aparelho é normal quando a humidade ambiente é demasiado elevada.
Basta limpar o condensador com uma toalha limpa.
Ruído anormal
Zumbido: O compressor pode fazer zumbidos durante o funcionamento,
especialmente no início e fim do funcionamento. Isto é normal.
Estalos: O refrigerante que flui dentro do aparelho pode produzir
estalos, o que é normal.
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Tabela 1 Classes climáticas
Classe
Símbolo
Faixa de temperatura ambiente
°C
Temperado estendido
SN
+ 10 - + 32
Temperado
N
+ 16 - + 32
Subtropical
ST
+ 16 - + 38
Tropical
T
+ 16 - + 43
Temperado estendido: ‘Este aparelho de refrigeração destina-se a ser usado a temperaturas
ambientais variando entre 10 °C a 32 °C’;
Temperado: ‘Este aparelho de refrigeração destina-se a ser usado a temperaturas
ambientais variando entre 16 °C a 32 °C’;
Subtropical: ‘Este aparelho de refrigeração destina-se a ser usado a temperaturas
ambientais variando entre 16 °C a 38 °C’;
Tropical: ‘Este aparelho de refrigeração destina-se a ser usado a temperaturas ambientais
variando entre 16 °C a 43 °C’;
Especial para a norma:
As peças encomendadas na tabela seguinte podem ser adquiridas do canal __:
Peça
encomendada
Fornecido por
Tempo Mínimo Requerido para a
Provisão
termóstatos
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
sensores de
temperatura
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
placas de circuito
impresso
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
fontes luminosas
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
maçanetas da
porta
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
dobradiças da
porta
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
Bandejas
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
Cestas
Pelo menos 7 anos após o último modelo ser
lançado no mercado
anel de vedação
da porta
Pelo menos 10 anos após o último modelo
ser lançado no mercado
O período mais curto para o fornecimento de peças de reposição pós-venda é __
Caro Cliente,
1. Entre em contato com a loja onde você faz a compra se deseja devolver ou substituir o
produto.
2. Entre em contato com o fornecedor de serviço pós-venda se o seu produto quebrar e
precisar de reparo.
As informações do modelo na base de dados do produto, bem como o identificador do modelo,
podem ser obtidas por meio de um link da web digitalizado por um código QR, se houver, na
etiqueta de eficiência energética do produto.
Summary of Contents for MDRF632FG Series
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