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TROUBLESHOOTING 
 

THE DEVICE WON’T TURN ON 

 

Charge the device for at least 4 hours before the first use 

 

Make sure the charging cable is securely inserted into the 
device and into the power source 

 

THE DEVICE ISN’T CHARGING 

 

Replace the battery or charging cable 

 

If you are charging via a wall power source, you may need to 
charge via your PC. The AC adapter might be bad 

 

THE DEVICE HAS CRASHED 

 

You need to reset the device 

 

MY COMPUTER DOESN’T RECOGNIZE THE DEVICE 

 

Unplug the device from your PC and reboot the device 

 

Unplug the device from your PC and reboot your PC 

 

Try using a different USB slot on your PC 

 

Replace the USB cable 

 

THE SOUND OR VIDEO IS UNCLEAR 

 

The device needs charging 

 

OTHER PROBLEMS 

 

Call our technical support at 

770–694–6923

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 

SPECIFICATIONS 
 

Video Resolution

 

1280*720 

Video Format

 

AVI 

Frames per Second

  30 

Recording Time

 

1.5 hours 

Motion Detection

 

No 

Photo Resolution

 

1280*720 

Photo Format

 

JPEG 

Water Resistant

 

No 

Battery Life

 

Up to 1.5 hours 

Type of Memory

 

MicroSD Card 

Memory Capacity

 

32GB 

Recording Capacity 

2GB ≈ 1 hour 
4GB ≈ 2 hours 
8GB ≈ 4 hours 
16GB ≈ 8 hours 
32GB ≈ 16 hours 

USB Interface

 

2.0 USB 

Player Software

 

VLC recommended 

Operating Systems

  Windows 

Mac OSX 
Linux 

 

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