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Servizio e manutenzione
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Risoluzione dei problemi
La seguente tabella deve essere utilizzata come guida per eventuali problemi. La tabella non è esaustiva, per
cui si raccomanda di sottoporre qualsiasi problema alle verifi che dell'installatore o altra persona competente. Si
raccomandano gli utenti di non effettuare tentativi di riparazione in maniera autonoma.
Non escludere, né disinserire mai i dispositivi di sicurezza durante il funzionamento dell'impianto.
Sintomo del guasto
Possibile causa
Soluzione
Erogazione di acqua fredda
dal rubinetto
Impianto o alimentazione spenti.
Attivare l'alimentazione/l'impianto
ASC programmata su "OFF"
Verifi care le impostazioni di programmazione e modifi carle
secondo necessità.
Sono state utilizzate tutte le riserve del serbatoio di
accumulo termico.
Accertarsi che il modo ACS sia in funzione e attendere che il
serbatoio di accumulo termico si scaldi nuovamente.
La pompa di calore o il riscaldatore booster non funzionano Contattare l'installatore.
Presenza d'aria nella pompa A
Contattare l'installatore.
Ostruzione/anomalia fl ussometro
Contattare l'installatore.
Portata di alimentazione troppo bassa.
Aumentare la portata. (Aprire di più il rubinetto).
L'impianto di riscaldamento
non raggiunge la temperatura
impostata.
Sono selezionati i modi proibito, timer
programmazione o vacanza
Verifi care le impostazioni e modifi carle secondo necessità.
Radiatori di dimensione non corretta o
impostazione portata su valori bassi
Contattare l'installatore.
Il sensore di temperatura si trova in un ambiente con
temperatura diversa rispetto a quella del resto dell'abitazione.
Spostare il sensore di temperatura in un ambiente più idoneo.
Problema della batteria *solo comando senza fi li
Verifi care la carica della batteria e sostituire se esaurita.
Dopo il funzionamento ACS
la temperatura ambiente si
alza lievemente.
Al termine del funzionamento del modo ACS, la
valvola a 3 vie devia l'acqua calda dal serbatoio
di accumulo termico al circuito del riscaldamento.
Questo avviene solo in modo provvisorio e
per evitare il potenziale surriscaldamento dei
componenti del sistema. La quantità di acqua calda
inviata al circuito del riscaldamento dipende dalla
tubazione installata tra l'unità esterna e l'hydrotank.
Per il funzionamento quotidiano normale non è richiesta
alcuna operazione.
L'emettitore di calore risulta
caldo quando il modo ACS è
in funzione (la temperatura
ambiente si alza).
La valvola a 3 vie potrebbe contenere oggetti
estranei oppure l'acqua calda potrebbe fuoriuscire
in direzione del lato di riscaldamento a causa di
malfunzionamenti anomali.
Contattare l'installatore.
La funzione di programmazione
impedisce il funzionamento
dell'impianto, ma l'unità esterna
rimane in funzione.
La funzione antigelo potrebbe essere attiva per
impedire il congelamento.
Per il funzionamento normale non è richiesta alcuna
operazione.
La pompa rimane in funzione
senza motivo per breve tempo.
Meccanismo di prevenzione degli inceppamenti della
pompa per impedire l'accumulo di incrostazioni.
Per il funzionamento normale non è richiesta alcuna
operazione.
Rumore meccanico (leggero)
proveniente dall'hydrotank
Spegnimento/accensione del riscaldatore booster
Funzionamento normale, nessuna azione richiesta.
Pompa attiva durante l'alimentazione acqua calda
Per il funzionamento normale non è richiesta alcuna
operazione.
Cambiamento di posizione della valvola a 3 vie tra
il modo ACS e il riscaldamento.
Per il funzionamento normale non è richiesta alcuna
operazione.
Rumore anomalo durante
l'erogazione di acqua calda sanitaria
Presenza d'aria nella pompa A
Contattare l'installatore.
Tubazioni rumorose
Nell'impianto è presente un blocco d'aria
Provare a spurgare i radiatori (se presente). Se i sintomi
persistono, contattare l'installatore.
Tubatura allentata.
Contattare l'installatore.
Scarichi di acqua da una delle
valvole di sicurezza per la pressione
L'impianto è surriscaldato o sovrappressurizzato
Spegnere l'hydrotank e il riscaldatore booster, quindi
contattare l'installatore.
Fuoriuscita di piccole quantità
di acqua da una delle valvole
di sicurezza per la pressione.
Lo sporco potrebbe impedire la corretta aderenza
della guarnizione della valvola
Ruotare il tappo della valvola nella direzione indicata fi no a udire
uno scatto. In questo modo, verrà rilasciata una piccola quantità
di acqua sporca dalla valvola. Prestare molta attenzione, poiché
l'acqua sarà calda. Se la valvola dovesse continuare a perdere,
contattare l'installatore, poiché la guarnizione di gomma
potrebbe essere danneggiata e dover essere sostituita.
Viene visualizzato un
codice errore nel display del
regolatore principale.
L'unità interna o esterna manifesta una condizione
anormale
Prendere nota del numero di codice errore ed eventuali altre
osservazioni e contattare l'installatore.
<Interruzione/assenza di alimentazione elettrica>
Dopo un guasto elettrico (interruzione dell'alimentazione), TUTTE le impostazioni vengono SALVATE solo per 1 settimana.
Dopo 1 settimana, il regolatore principale SALVA solo la data/ora.
Servizio e manutenzione
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Manutenzione
La manutenzione dell'hydrotank e dell'unità esterna va effettuata con frequenza annuale unicamente da una persona
competente. Si raccomanda gli utenti di NON tentare di effettuare da soli la manutenzione o la sostituzione di
componenti dell'hydrotank. L'inosservanza di tale raccomandazione potrebbe causare infortuni all'utente e danni
all'unità, nonché invalidare la garanzia del prodotto.
Oltre al normale intervento annuale di assistenza, dopo un certo periodo di funzionamento dell'impianto, è necessario
sostituire o ispezionare alcuni componenti. Vedere la tabella seguente per istruzioni dettagliate. La sostituzione e
l'ispezione dei componenti devono essere eseguite sempre da personale competente in possesso della formazione e
delle qualifi che necessarie.
Componenti che richiedono regolare sostituzione
Componenti
Intervallo di
sostituzione
Possibili guasti
Valvola di sicurezza per la
pressione (VPS)
Valvola di sicurezza per la
pressione (Auto)
Manometro
6 anni
Perdita d’acqua
Componenti che richiedono regolare ispezione
Componenti
Intervallo di
controllo
Possibili guasti
Pompa di circolazione
dell'acqua 1
(pompa del circuito di
riscaldamento principale)
50.000 ore (7 anni)
Pompa di circolazione
dell'acqua
guasto
Componenti che NON devono essere riutilizzati dopo l'intervento di servizio
* O-ring
* Guarnizione
