Mobility Research LiteGait I 360E, Operators & Service Manual

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www.LiteGait.com 

1-800-332-9255 

Symptom: Patient is complaining of groin or harness discomfort.

1. Possible Cause:

Resolution:

The  harness  wrap  and/or  the  groin  piece  are 
not tight enough. 

The  harness  and  groin  piece  should  be  securely  tightened  from  the  start.*  The 
harness  wrap  should  be  tight  enough  to  grab  on  to  the  fatty  tissue  around  the 
abdomen.  The  groin  piece  should  then  be  tightened  securely  to  keep  the  harness 
from riding up on the patient and creating unwanted pressure in the groin area. A 
towel or a piece of foam can be wrapped around the patient’s abdomen for added 
padding if needed. 

Symptom:  Harness is riding up on the patient causing pressure in the groin piece area

1. Possible Cause:

Resolution:

Groin  piece  has  slack,  harness  rides  up  making 
groin straps the only source of support 

The  bottom  two  straps  on  the  harness  wrap  must  be  tightened  securely,  the  top 
one only if it rests below the rib cage.   Applying the harness and groin piece loosely 
will cause them to slide upward.* 

Symptom:  Frontal overhead straps are causing discomfort in the chest area of female patients.

1. Possible Cause:

Resolution:

The  distance  between  the  overhead  straps 
places load on breasts. 

Use  an  extender  to  increase  the  front  panel  size  and  distance  between  the 
overhead  straps  possibly  avoiding  the  chest  tissue.  Conversely,  the  harness  wrap 
placed  on  the  patient  with  opening  in  the  back  results  in  overhead  straps  getting 
closer to each other in the front. 

Troubleshooting -  Harness 

Symptom: The overhead straps slip off of patients shoulders

1. Possible Cause:

Resolution:

The overhead straps are too far apart. 

Place the harness wrap with the opening in the back.  This will bring the overhead 
straps closer to each other. 

Symptom: The patient cannot stand to properly position and tighten the harness and groin piece.

1. Possible Cause:

Resolution:

Patient is too weak or unsafe to stand 

Apply  the  harness  in  supine  position.    Avoid  harness  application  in  sitting  as  it 
reinforces flexed hip position. 

Symptom: BiSym Display Is Not Powering On

1. Possible Cause:

Resolution:

Battery is Not Connected to BiSym Display 

Connect Battery cable to BiSym Display 

2. Possible Cause:

Resolution:

Low Battery Charge   

The  Digital  BiSym  is  powered  by  a  separate  battery  located  near  the  top  of  the 
Lite

Gait®

.  Charge  the  BiSym  Battery  following  the  Digital  BiSym  charging 

procedure. 

3. Possible Cause:

Resolution:

Battery Needs to be Replaced 

Contact Technical Support for replacement battery information. 

Symptom: BiSym Display is Not Reading Weight

1. Possible Cause:

Resolution:

Load Cell Cables are Not Connected  

On the left side of the scale there should be three cables, two that look like phone 
jack connectors and one that connects to the top of the LiteGait®. Confirm that the 
cables are securely attached to the BiSym display. 

NOTE: If load cells are connected properly and the BiSym continues not to read weight, contact Technical Support for further information. 

Symptom: BiSym Display is Not Reading Zero When No Weight is on LiteGait.

1. Possible Cause:

Resolution:

Harness is Moving Slightly 

Any movement in the harness may cause some noise in the BiSym Scale reading. A 
reading near zero is a normal occurrence. 

2. Possible Cause:

Resolution:

BiSym scale requires Zero Calibration 

Refer to Zero Calibration Instructions from BiSym section of manual. 

Symptom: BiSym Does Not Automatically Power Down.

1. Possible Cause:

Resolution:

Auto Shut OFF is set too long or set to ZERO 

Refer to the Change Settings from BiSym section of manual. 

2. Possible Cause:

Resolution:

Issue with BiSym   

Contact Technical Support for further troubleshooting instruction. 

Troubleshooting -  Digital BiSym (Optional)