Modern Flames HF1200CBI, Installation & Service Instructions Manual

 13 

MAINTENANCE 

PROBLEM 

POSSIBLE CAUSE 

CORRECTIVE ACTION 

Flame is  not visible when 
unit is turned on  

A. Wiring is loose 

A. Disconnect unit from power 
source and inspect for loose 
connections 

B. Motherboard is defective 

B. Replace motherboard 

Fireplace lights up but 
there is no flame image 

A. Wiring for motor is loose 

A. Disconnect unit from power 
source and inspect for loose 
connections from motor 

B. Motor is defective 

B. Replace motor 

Fireplace is squeaking 
when flame image is on 

A. Fireplace spindle/ rod is 
contacting to metal 

A. Apply lithium grease or any 
standard grease to contacts with rod 
and metal 

B. Motor is defective 

B. Replace motor 

CLEANING AND MAINTENANCE INSTRUCTIONS 

There is very little maintenance involved with your electric fireplace. Please follow the few points be-
low: 
 

 

On a semi-annual basis unplug the machine from it’s power source and wait for the heating ele-
ment to cool, dust the fire unit and glass face with a dry cloth. Be careful not to brush any wires 
that may be exposed as you do this. 

 

To clean the glass face of the fireplace simply use your desired glass cleaner with paper towels. 

 

To clean the air inlets/outlets, wipe with a soft cloth or the nozzle of a vacuum cleaner 

 

Dust can easily build up around the heater area under the appliance. Take particular care to 
clean this area on a regular basis to prevent buildup. 

 

If long time no use, please unplug the fireplace and stock it at indoor dry position. 

WIRING DIAGRAM